Div. functies nieuw hotel

Hotel Espresso City Centre opent medio maart haar deuren. Het driesterren hotel ligt in het centrum van Amsterdam, nabij het Leidseplein en heeft 68 kamers. Wij zijn op zoek naar enthousiaste, ondernemende medewerkers die met ons de nieuwe uitdaging aangaan.

Functie 1: Receptionist m/v
In deze functie ben je samen met je collega’s mede verantwoordelijk voor de operatie van de Front Office.

Taken
• Verrichten van receptiewerkzaamheden in zowel dag- avond- en nachtdiensten, gelijktijdig met collega’s in wisseldiensten en een beschikbaarheid van zeven dagen per week;
• Het inchecken van gasten en uitgifte van sleutels;
• Uitchecken van vertrekkende gasten. Opmaken van rekeningen en afrekenen. Het administratief vastleggen van vertrek van gasten;
• Verstrekken van informatie van algemene aard, zoals huishoudelijke/toeristische informatie;
• Verlenen van service aan de gasten, zoals bestellen van taxi’s, wekservice, reserveren tours en restaurants e.d. ;
• Opvangen van klachten/bijzonderheden, deze waar mogelijk zelf oplossen of doorgeven aan directe chef;
• Bedienen van de telefooncentrale met alle inkomende en uitgaande lijnen;
• Het aannemen van reserveringen en verwerken in het systeem. Behandelen van aanvragen voor kamers.

Welke opleiding, kennis en vaardigheden heb je nodig?
• Middelbare Hotelschool of Toeristische opleiding;
• Beheersing van minimaal de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
• Goede sociale en communicatieve eigenschappen;
• Representatief;
• Gastvrije, positieve en enthousiaste uitstraling;
• Flexibel: geen bezwaar tegen wisselende en weekend diensten;
• Goed kunnen werken in teamverband maar zeker ook zelfstandig.

Wat bieden we jou?
• Prettige en collegiale werkomgeving waarin eigen initiatief wordt gewaardeerd;
• Salaris conform Horeca CAO.

Functie 2: Medewerker ontbijt
Als medewerker ontbijt (allround, PT/FT) ben je overdag werkzaam in het restaurant. Je kunt ingezet worden in wisselende diensten door de week en in het weekend. Je ziet het als een uitdaging om onze gasten in de spreekwoordelijke ‘watten te leggen’.

Taken bestaan uit
• Het serveren van het ontbijt aan de gasten;
• Het voorbereiden van ontbijt en eenvoudige keukenwerkzaamheden uitvoeren;
• Bijhouden buffet, opdekken en afruimen tafels;
• Het opruimen en schoonmaken van de werkruimte.

Functie-eisen
• Een flexibele en stressbestendige werkhouding;
• Oog voor detail;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

Overige voordelen/arbeidsvoorwaarden
Wij bieden een inspirerende werkomgeving met prima arbeidsvoorwaarden conform Horeca CAO.

Functie 3: Nachtreceptionist (m/v)

Belangrijkste verantwoordelijkheden en taken
Als nachtreceptionist ben je verantwoordelijk voor alle voorkomende receptiewerkzaamheden in de nacht, zoals het in en uitchecken van gasten, het beantwoorden van de telefoon, het aannemen van reserveringen, het verwerken van betalingen en het verrichten van administratieve werkzaamheden. Zo verzorg je o.a. de night audit met alle bijbehorende rapportages, waaronder diverse omzetoverzichten. In deze functie vervul je een belangrijke rol in het waarborgen van de veiligheid van onze gasten.

Overige voordelen / arbeidsvoorwaarden
Wij bieden een inspirerende werkomgeving met prima arbeidsvoorwaarden conform Horeca CAO.

Werktijden
De diensten zijn verdeeld over de gehele week van 23.00 tot 07.00 uur. Tevens zullen de werkzaamheden op zon- en feestdagen zijn.

Vereiste opleiding/opleidingsniveau
• MBO-HBO;
• Ervaring vereist.

Wij vragen
• Een flexibele en stressbestendige werkhouding;
• Oog voor detail;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
• Cijfermatig inzicht.

Reageren voor alle functies
Voor reacties naar aanleiding van alle drie de functies, kunnen deze worden gestuurd naar
hotelespressocitycentre@hotmail.com.

Afdeling Personeelszaken
Tel: 0621280413