Het Holiday Inn hotel in Voorburg is door de rechter veroordeeld tot het betalen van een schadevergoeding van bijna 150.000 euro aan Worldmeetings, het bedrijf dat namens de NAVO-top 2025 alle hotelovernachtingen regelt. Dit komt nadat het hotel last-minute 125 gereserveerde kamers annuleerde.
De kamers waren volgens Michel Snoek (directeur van Worldmeetings) bestemd voor medewerkers van de veiligheidsdiensten die tijdens de NAVO-top in juni in het hotel zouden verblijven. Worldmeetings had het hele hotel afgehuurd inclusief alle kamers, vergaderzalen, horeca en parkeerplaatsen. Dat was een van de voorwaardes van het bedrijf, om zo de veiligheid van de medewerkers te waarborgen. De reservering was volledig rond en betaald.
Hospitality Management sprak met meerdere betrokkenen over de NAVO-top. In deel 1 lees je over de impact die Ali Abbach (Homey Housing), Thomas Kortleve (Haags Hotel Overleg) en Leila Hulshof (Amrâth Hotels) verwachten van de top. In deel 2 spraken we met Pieter Scholten (voorzitter van het MKB Den Haag) en Saskia Bruines (wethouder Financiën, Cultuur en Economische ontwikkeling). Lees beide delen hier.
De annulering kwam doordat het Holiday Inn hotel een nieuwe eigenaar kreeg die een overeenkomst sloot met het COA om 200 asielzoekers in het hotel op te vangen. Hiervoor was een verbouwing nodig, waardoor er nog maar 45 kamers beschikbaar zijn.
Worldmeetings accepteerde dit niet omdat het hele hotel exclusief nodig was voor veiligheid en omdat het vinden van alternatieve kamers zo kort voor het evenement vrijwel onmogelijk is. De zaak belandde daarom bij de rechter. De rechter oordeelde dat het hotel zich niet aan het contract had gehouden en veroordeelde het hotel tot het betalen van de volledige boekingsprijs plus een schadevergoeding van bijna 150.000 euro.
Snoek noemt het een "uniek en vervelend geval", zeker omdat het hotel volgens diverse bronnen al in december had kunnen aangeven dat de kamers niet beschikbaar zouden zijn, maar dit pas laat communiceerde. Ondanks de boete blijft het hotel weigeren de kamers alsnog beschikbaar te stellen, wat voor Worldmeetings extra uitdagingen betekent bij het zoeken naar een alternatief verblijf.
Blijf op de hoogte!
Twee keer per week het actuele en relevante hotelnieuws in uw mailbox? Registreer hier voor onze digitale nieuwsbrief en blijf op de hoogte.
