De hotellerie staat nooit stil. De klassieke kaartschakelaar bij de deur en de eenvoudige thermostaat maken steeds vaker plaats voor geïntegreerde oplossingen. Vecolux, specialist in guest room management-systemen (GRMS), helpt hotels daarbij.
Ruben Vetters, technical sales advisor, vertelt hoe technologie zowel de gastbeleving als de efficiëntie van een hotel naar een hoger niveau tilt.
Alles in één systeem
“Een guest room management-systeem digitaliseert alle functies in een kamer”, legt Vetters uit. “Verlichting, klimaatregeling, housekeeping, toegangscontrole, integratie met het gebouwbeheersysteem en zelfs het boekingssysteem: alles zit in één platform.”
Dit interview maakt onderdeel uit van onze white paper Hotel & Guest room management. Download de hele white paper hier.
Vecolux werkt hiervoor samen met het Spaanse merk Zennio, dat zij exclusief vertegenwoordigen in België en Nederland. Samen met de hotelier wordt het volledige traject uitgewerkt: van technische engineering en het opzetten van een mock-up kamer tot de koppeling met het beheer- en boekingssysteem van het hotel.
Efficiënt beheer
Dankzij deze centralisatie profiteren niet alleen gasten van een comfortabele kamer, maar krijgt ook het hotelmanagement een volledig overzicht. “Doordat alle technieken gekoppeld zijn op een slimme controller, kan de receptie via het dashboard de klimaatinstellingen aanpassen en storingen of technische problemen detecteren. Dat bespaart tijd, voorkomt onnodige werkzaamheden van de technische dienst en verlaagt daarmee de personeelskosten.”
“Hoe groter het hotel is, hoe interessanter het is dat er een oplossing is waarbij je in één overzicht alle kamers kan controleren.”
Energiebesparing zonder comfortverlies
Een GRMS levert ook concrete energiebesparingen op. “Het systeem verwarmt een kamer alleen naar comforttemperatuur wanneer er een gast aanwezig is. Bij een ongebruikte kamer schakelt het automatisch terug. Zo zien hotels vaak een besparing van 15 tot 25 procent, zonder dat het comfort van de gast wordt aangetast.”
“Ook housekeeping en toegangscontrole worden efficiënter georganiseerd. Wanneer housekeeping een kamer betreedt, gaan automatisch alle lichten aan en openen de gordijnen. Het systeem herkent de badge, zodat er geen misverstanden ontstaan. Daarnaast ziet het hotel via het dashboard welke kamers in ‘privacymodus’ staan, zodat gasten niet gestoord hoeven worden.”
Eco-score per gast
“Een ander belangrijk voordeel is dataverzameling. Temperatuur, energieverbruik en storingsmeldingen worden per kamer bijgehouden, waardoor de hotels steeds slimmer bij kunnen sturen. Steeds meer hotels koppelen het systeem bovendien aan hun PMS, zodat voorkeuren van gasten automatisch worden toegepast.”
Dit interview maakt onderdeel uit van onze white paper Hotel & Guest room management. Download de hele white paper hier.
Ook duurzaamheid wordt concreet gemaakt. “Het systeem berekent een eco-score per kamer en per verblijf, die hotels kunnen tonen aan gasten via thermostaat of tv. Vaak wordt dit gekoppeld aan een incentive, zoals een voucher of gratis drankje.”
Flexibel en toekomstbestendig
“Het mooie van een GRMS is dat je alles in één systeem hebt en dat je het stap voor stap kunt uitbreiden. Je kunt beginnen met aanwezigheidsdetectie en klimaatregeling, en later modules toevoegen voor housekeeping of koppelingen met PMS-systemen. Zo kan een hotel het systeem laten meegroeien met de wensen van de gasten en de operationele noden van het hotel.”
Een guest room management-systeem draait in de kern om twee zaken die voor hoteliers essentieel zijn: gastvrijheid en efficiëntie. Dankzij slimme koppelingen stijgt de beleving van de gast, terwijl het hotel bespaart op energie en personeelskosten. Met een GRMS investeren hoteliers in comfort, duurzaamheid én een efficiëntere bedrijfsvoering. Zoals Vetters samenvat: “Het zijn allemaal kleine dingen, maar samen maken ze het verschil. Ze zorgen ervoor dat een hotel niet alleen efficiënter werkt, maar ook dat de interactie met de gast sterker en persoonlijker wordt.”
Blijf op de hoogte!
Twee keer per week het actuele en relevante hotelnieuws in uw mailbox? Registreer hier voor onze gratis digitale nieuwsbrief en blijf op de hoogte.
![[Reportage] 120 jaar Hotel Central en 80 jaar vrijheid](https://cloud01.topsite.nl/hospitality-management.nl/news/33990/schermafbeelding-20251029-135434-64657_340x200_fit.jpg)
