Hotelindustrie weet groei in omzet te continueren

13 september 1997 | Redactie

In het midden van de jaren negentig pakten donkere wolken zich samen boven de Nederlandse hotellerie. Anno 1997 schijnt de zon weer. De afgelopen twee jaar zijn de omzetten gestegen en de operationele kosten gedaald. Dat heeft ertoe geleid dat het bedrijfsresultaat voor de vaste lasten en de belasting zelfs het goede jaar 1990 overtreft.

 

De stijgende omzet in de Nederlandse hotellerie over 1996 is toe te schrijven aan de forse stijging van de gemiddelde kamerbezetting. Ten opzichte van 1995 steeg dat gemiddelde met 5,4% naar 70,1%. Het grootste aandeel in deze stijging hadden de hotels aan de bovenkant van de markt: de vijfsterrenhotels zagen het gemiddelde toenemen tot 73,3%. Als we de segmentatie op basis van gemiddelde kamerprijs hanteren, zien we dat de hotels in de categorie 'fl 200,- of meer’ een stijging mochten noteren van 63,4% in 1995 naar 72,6% in 1996.

Daar waar het gemiddelde bezettingspercentage in 1996 een forse groei doormaakte, bleef de gemiddelde  kamerprijs vrijwel op hetzelfde niveau als in 1995. Een uitzondering op het algemene beeld vormde de gemiddelde kamerprijs van de vijfsterrenhotels. De prijs steeg met fl 12,- naar fl 226,-. De vijfsterrenhotels zijn daarmee weer beland op het prijsniveau van 1992. Aan de 'prijsdumping' lijkt een einde gekomen te zijn; de kloof tussen de kamerprijzen van de driesterren-, viersterren- en vijfsterrenhotels wordt weer groter, hetgeen aangeeft dat de huidige gasten weer bereid zijn te betalen voor extra faciliteiten en dienstverlening.

Hooggestemd

Beide bovenstaande ontwikkelingen waren gunstig voor de Yield (het product van de gemiddelde kamerprijs en het gemiddelde bezettingspercentage). De aangetrokken en stabieler geworden economie, de betere kennis van karakteristieken van doelgroepen, en de scholing van personeel kunnen als factoren in de verbetering van de Yield een rol hebben gespeeld.

Zodra we de hotelgasten opdelen naar nationaliteit, zien we een opmerkelijk gegeven: in 1996 is het aantal Nederlandse gasten - na een daling van enkele jaren - weer licht toegenomen. Een mogelijke verklaring is deze: veel Nederlanders kiezen voor een groter aantal korte vakanties, in plaats van één of twee lange(re) vakanties. Voor een korte vakanties zal men niet geneigd zijn een lange reis te ondernemen; men zal dus in eigen land blijven. De stijging van het aantal individuele toeristen, gepaard gaande aan een daling van het aantal 'businessgasten', zal waarschijnlijk ook een rol spelen. Engeland, de Verenigde Staten en Duitsland blijven nog steeds het grootste aantal gasten voortbrengen, respectievelijk 14,4%, 12,2% en 7,2%; dat is samen 34%.

De invloed van Internet was in 1996 voor het eerst meetbaar. Alhoewel het reserveren via Internet nog niet gangbaar is (1% voor  Amsterdam & Schiphol), heeft men hooggestemde verwachtingen. Die zijn gebaseerd op het gegeven dat steeds meer hotels een eigen website op Internet openen, met daaraan gekoppeld uiteraard een directe mogelijkheid tot reserveren. Internet biedt goede en betaalbare mogelijkheden voor de kleine, zelfstandige hotels: een wereldwijde bereikbaarheid, tegen relatief lage investeringen en vaste lasten. Opvallend is tevens de enorme toename van 12% van het aandeel directe reserveringen, ten koste van het aandeel gemaakte reserveringen door Tour operators / Travel agents.

Het kleiner worden van het segment zakenreizigers en het groter worden van het segment toeristen, heeft geleid tot de volgende verschuiving binnen de verhouding. Voorheen was het 79% tegenover 21%; vorig jaar was het 78% tegenover 22%.

De verwachtingen met betrekking tot de gemiddelde kamerprijs en de gemiddelde kamerbezetting voor het boekjaar 1997 zijn wederom positief te noemen, waarbij de verwachte groei van het gemiddelde bezettingspercentage met ongeveer 3% realistisch en realiseerbaar lijkt. De verwachtingen ten aanzien van de gebudgetteerde gemiddelde kamerprijs voor 1997 van de vijfsterrenhotels is: met fl 37,- omhoog naar een prijs van fl 263,-. Het zal een hele opgave zijn om die kamerprijs te realiseren.

Flexibele arbeid

Tegenover de stijging van de totale omzet staat in 1996 alweer een verdere daling van de operationele kosten. De belangrijkste oorzaak is de daling van de personeelskosten. Indien de personeelskosten worden afgezet tegenover de totale omzet, de kameromzet en de F&B omzet, dan heeft er ten opzichte van 1995 een daling plaatsgevonden van respectievelijk 2%, 2,6% en 1,8%, terwijl het aantal medewerkers per beschikbare kamer vrijwel constant bleef op 0,46 medewerker per kamer.

Als gevolg van de toegenomen omzetten en het vrijwel constant gebleven aantal medewerkers, steeg de omzet per medewerker ten opzicht van 1995 enorm. De afname in personeelskosten is voor een groot gedeelte toe te schrijven aan het steeds meer in dienst nemen van flexibele arbeidskrachten, via eigen personeelspoules of via het uitzendbureau. Zo kan adequaat gereageerd worden op de sterk wisselende drukte binnen de hotellerie. De hogere kosten per uur per medewerker wegen op den duur op tegen de vaste lasten die bij een vast arbeidscontract horen.

Als gevolg van de afname van de operationele kosten, lopen deze eindelijk enigszins in de pas met de omzet. Nadat alle operationele kosten afgetrokken zijn van van de totale omzet, wordt het boekjaar 1996 gekenmerkt door een enorme stijging van het bedrijfsresultaat voor vaste lasten en belastingen. Overal steeg het bedrijfsresultaat voor vaste lasten met 3,4% ten opzichte van 1995, naar 31,5% van de totale omzet in 1996.

 

Bedrijfsresultaat voor vaste lasten en belastingen in % van de totale omzet.

Jaar         3        4*        5        All      

1990       25,5     33,4     28        30,1    

1991       25,6     28,6     23,6     26       

1992       26,5     29,5     23,5     26,6    

1993       28,1     28,4     15,3     22,7    

1994       25,8     30,5     22,9     26,4    

1995       28,1     30,7     25,6     28,1    

1996       32,1     33,7     29,1     31,5    

 

 

Gemiddeld gerealiseerde kamerprijs in fl.

Jaar         3        4*        5        All      

1990       93        139      232      154     

1991       99        144      235      165     

1992       104      143      229      167     

1993       104      142      214      159     

1994       112      141      207      163     

1995       113      143      214      164     

1996       111      147      226      164     

 

 

Gemiddeld gerealiseerde kamerbezetting in %

Jaar         3        4*        5        All      

1990       68,6     68,9     70,2     69,2    

1991       67,3     61,9     62        63,1    

1992       65,6     64,3     61,7     63,6    

1993       62,4     56        58,8     58,3    

1994       59,7     61,2     65,6     62,6    

1995       59,1     64,5     67,6     64,7    

1996       71,3     66,9     73,3     70,1    

 

HM30JAAR HM301997

Schrijf gratis in voor de nieuwsbrief

Twee keer per week alle hotelupdates

Overig nieuws

Economie Hotelketens
Egeria neemt meerderheidsbelang in Fletcher Hotels, vizier op internationale groei

Vandaag hebben de aandeelhouders van Fletcher Hotels een meerderheidsbelang verkocht aan de Amsterdamse investeringsmaatschappij Egeria. NIBC en Xead verkopen beide hun minderheidsbelang, het management van Fletcher blijft aan als aandeelhouder. Met de hands-on betrokkenheid en de ervaring met in ...

Inge van de Ven is trots op haar pas geopende hotel

Inge van de Ven, eigenaresse van het op 12 april geopende Hotel Flora Batava in Nieuwersluis, aan de rand van Breukelen, is trots op haar hotel. Alhoewel het uitdagende tijden zijn binnen onze branche, is ze optimistisch gestemd. “Zaterdag beleefden we onze eerste drukke dag, met 27 van de 45 ...

Interview Longread
Interview: moeders en dochters in familiehotels

Familiehotels. Je zou ze bijna vergeten tussen al het geweld van de aankondigingen die de grote hotelketens doen. De ene keten introduceert een nieuw merk, terwijl een andere keten zich gaat richten op ‘long stay’ of het aanbieden van werkplekken. Tegelijkertijd zijn familiehotels de dri ...

Corona
Terrassen per 28 april (beperkt) open

De terrassen gaan weer beperkt open. Na maanden van lockdown mogen horecaondernemers per 28 april weer gasten op hun terrassen ontvangen tussen 12.00 uur en 18.00 uur. Dat maakte demissionair premier Rutte zojuist bekend tijdens de persconferentie. Naast het (beperkt) openen van de terrassen wordt d ...

Drinks Corona
Grote bierbrouwers klaar voor herstart

Mocht vanavond bekend worden gemaakt dat de horeca de terrassen vanaf 28 april mag openen, zijn de grote bierleveranciers klaar om de horeca te voorzien van bier. Heineken laat tegenover persbureau ANP weten dat de brouwer ongeveer 8000 klanten heeft met een terras. Veel horecabedrijven spelen a ...

Columns
Leiderschap in onmogelijke tijden

Het is 05.30 uur. Ik zit te werken in een stil huis. Ik kan niet slapen, in mijn brein borrelt iets en dat moet eruit. Buiten is het nog donker, al zie ik de dag wel al voorzichtig duwen. Het zwart van de nacht wordt langzaam maar zeker donkerblauw en dat blauw wordt steeds lichter. Een merel fluit ...

Meer nieuws

Schrijf gratis in voor de nieuwsbrief

Twee keer per week alle hotelupdates

Nieuwsbrief ontvangen

Copyright 2021 - Uitgeverij PS

Uitgave door: