Verbod op beste prijsgaranties

20 december 2013 |
Verbod op beste prijsgaranties<

Het Bundeskartellamt in Duitsland verbiedt beste prijsgaranties. De 'beste prijs' clausule van boekingssite HRS is in strijd met mededingingsregel; onderzoek naar andere hotelsites wordt gestart.

Bonn, 20 december 2013
Vandaag verbood het Bundeskartellamt (de Duitse Autoriteit Consument en Markt) HRS (een online travel agent zoals Booking.com) om nog langer de 'best price' clausule (most favoured nation clausule) te hanteren in haar contracten. Het Bundeskartellamt heeft bij vonnis HRS opgedragen die clausule vóór 1 maart 2014 uit de contracten en algemene voorwaarden te verwijderen, voor zover het hotels in Duitsland betreft. Dat meldt KHN.

Ook stappen tegen Booking en Expedia
Andreas Mundt, directeur van het Bundeskartellamt:
"Op het eerste gezicht lijkt het alsof consumenten voordeel zouden hebben bij deze door boekingsites gebruikte clausules. Echter, uiteindelijk verhindert deze clausule dat er op andere plaatsen lagere prijzen kunnen worden aangeboden. Sterker nog, zij maken het aanzienlijk moeilijker voor nieuwe aanbieders om de markt te betreden, omdat deze partijen geen lagere prijzen mogen/kunnen aanbieden. Dat is de reden waarom we nu ook juridische stappen nemen tegen de online boekingsites Booking.com en Expedia.com. Ook zij hebben dezelfde clausules in hun contracten met hotels".

HRS in beroep?
Dit soort clausules in de contracten die de HRS boekingsite haar hotelpartners voorlegt , verplicht hotels om altijd de laagste kamerprijs, het maximaal aantal kamers en de meest gunstige reservering- en annuleringsvoorwaarden op internet óók aan te bieden via het HRS-portaal. Het wordt hotels zelfs al sinds maart 2012 verboden om gasten, die direct bij het hotel boeken, betere voorwaarden te bieden!
HRS kan nog in beroep gaan tegen het vonnis en om schorsing van deze beslissing.

Over toeval gesproken
Deze zaak begon te rollen toen Andreas Mundt een nacht extra wilde bijboeken in een hotel aan de Chiemsee (Duitsland). De dubbele kamer kostte hem en zijn gezin 90 euro via de website van HRS; het hotel was op de bewuste dag bijna leeg. Mundt wilde zijn verblijf daarop met een nacht verlengen. Tot zijn verbazing was de kamer ineens 5 euro duurder(!). De uitleg bij de receptie: de laagste prijzen kunnen alleen via het online hotel portal van HRS gegeven worden, dat is contractueel zo vastgelegd. HRS heeft de pech dat de bewuste gast, Andreas Mundt, president van het Bundeskartellamt bleek te zijn. Mundt zette direct zijn juristen op deze kwestie en vandaag was de bewuste uitspraak. Over toeval gesproken.

Thijs Jacobs

Schrijf gratis in voor de nieuwsbrief

Twee keer per week alle hotelupdates

Overig nieuws

Hotelketens Coronacrisis
Zo gaat de hotellerie om met de nieuwe hygiënestandaarden

De hotellerie neemt hygiënemaatregelen om de veiligheid van personeel en gasten te waarborgen, maar ook om te laten zien dat het absoluut veilig is om in het hotel te verblijven. De grotere hotelketens hebben maatregelen genomen en protocollen ingesteld. Sommige zaken zijn van tijdelijke aard, ...

Economie Coronacrisis
Vooral horecaondernemers maken zich zorgen over voortbestaan onderneming

Het vertrouwen in het voortbestaan bij de huidige economische situatie is in juni in nagenoeg alle sectoren van het niet-financiële bedrijfsleven toegenomen. In de meeste sectoren dacht meer dan de helft van de bedrijven in juni minstens nog een jaar te bestaan. In mei was dit nog alleen in de ...

Toerisme Coronacrisis
Nederlanders willen weer op reis volgens verzekeraars

De Nederlandse reislust komt weer terug. Na de uitbraak van corona liep het aantal afgesloten reisverzekeringen fors terug. Maar juni liet een ommekeer zien. Uit een analyse van Independer blijkt dat er in juni driemaal meer reisverzekeringen werden afgesloten dan in mei. Maar mensen lijken het wel ...

NH Hotels
Sporten in stijl in nhow Amsterdam RAI en nhow Rotterdam

De Nederlandse nhow hotels, onderdeel van het lifestylemerk vanNH Hotel Group, zijn een samenwerking gestart met sportplatform OneFit. Vanaf 7 juli kunnen er in nhow Rotterdam door OneFit members diverse sportlessen gevolgd worden, waaronder yoga en Pilates lessen. Bij nhow Amsterdam RAI zullen de l...

Columns
Column Tanja Seegers: Het C-woord

Obeying the rules… Zo ben ik grootgebracht. En dat ging me de eerste zes weken van de quarantaine erg goed af. Na de persconferentie van 15 maart waarin de ‘slimme lockdown’ van Nederland werd aangekondigd, heb ik me - zij het eerst nog beduusd - volledig geschaard achter de besli...

Economie Coronacrisis
''Afwaardering en leegstand op komst in hotelsector''

De hotelmarkt verkeert in zwaar weer door de coronacrisis. De bezettingsgraden lagen in april en mei onder de 10% en verschillende hotels zijn al failliet gegaan. Nu het toerisme weer op gang komt, lijkt het weer de goede kant op te gaan. Dat idee is echter onterecht, omdat het zakelijk bezoek voorl...

Meer nieuws

Schrijf gratis in voor de nieuwsbrief

Twee keer per week alle hotelupdates

Lees Nu
Columns Sander Allegro
Nieuwsbrief ontvangen

Copyright 2020 - Uitgeverij PS

Uitgave door: