Nieuwe hotelclasssifiactie komt eraan

13 februari 2003 |

Onder de hoteliers heersten er al langere tijd veel vragen over het huidige Benelux Hotel classificatiesysteem en was er de wens om tot een moderner en flexibeler systeem te komen.
Als voorbeeld werd vaak het Best Western-systeem genoemd, omdat dit meer compensatiemogelijkheden kent dan de huidige hotelclassificatie. Het bestuur van de Sector Hotels van Koninklijk Horeca Nederland heeft vervolgens stappen ondernomen om te komen tot een opvolger voor het huidige systeem. Eind 2001 heeft de Sectormanager Hans van der Kooij een plan van aanpak gemaakt met daaraan verbonden een tijdpad. Van belang was een goed inzicht te krijgen in de wensen van de zakelijke en toeristische consument, onze gasten. Daartoe is een drietal vooronderzoeken gedaan, te weten bij de NATM, de ANVR en de ANWB. Door middel van een schriftelijke enquête bij de leden en deelnemers van de Sector Hotels is gepeild of de Benelux Hotel Classificatie verplicht moet blijven voor alle hotels, en zo nee of het een vrijwillige classificatie moet worden of geheel moet worden afgeschaft. Aanvullend is met een paar korte vragen onderzocht hoe de opinie is over de wijzigingen die de classificatie zou moeten ondergaan. Met de invoering van het nieuwe systeem zal per 1 juli 2003 een einde komen aan de uitvoering van de Benelux-Hotelclassificatie die sinds 1985 in Nederland van kracht is. Ook het nieuwe classificatiesysteem zal door het Bedrijfschap Horeca & Catering worden uitgevoerd. Het concept van de nieuwe Nederlandse hotelclassificatie zal 5 sterrencategorieën tellen. Het systeem bestaat uit verplichte vaste normen (zgn. basisnormen) en vrijwillige flexibele normen (zgn. keuzenormen) die worden beoordeeld aan de hand van een puntensysteem. De classificatie van alle circa 2.300 hotels zal volledig opnieuw worden beoordeeld. Op dit moment wordt volgens de Verordening elk bedrijf ten minste één keer in de drie jaar fysiek bezocht. In het nieuwe systeem worden de inspecties anders uitgevoerd. De termijn waarop de inspecties plaatsvinden zal worden opgerekt naar 4 jaar. Daarnaast zullen de inspecties steekproefsgewijs plaatsvinden. Indien er twijfels ontstaan over de juistheid van het ingevulde formulier, kan een extra inspectie worden uitgevoerd. De ontwikkelingen op het gebied van internet maken het mogelijk een interactieve database te maken. Hierin kunnen hoteliers hun gegevens invoeren (mogelijk in combinatie met de invoer voor holland.com) en indien nodig muteren. Het bouwen van een dergelijke website vergt eenmalig een behoorlijke investering; daarna zullen de kosten voornamelijk bestaan uit het hosten en onderhouden van de site en server. Vooruitlopend op deze ontwikkeling heeft de sector inmiddels de domeinnaam www.hotelsterren.nl voorlopig vastgelegd. Deze site is tot op heden nog niet actief. Facts and figures: 44% van de respondenten geeft de voorkeur aan een verplicht systeem * 29% van de respondenten geeft de voorkeur aan een vrijwillig systeem * internationaal gezien is een verdeling in 5 categorieën het meest gehanteerd * naast fysieke normen is er ook behoefte aan kwalitatieve normen er leeft een wens naar het gebruik van een eenvoudig en flexibel systeem.

Schrijf gratis in voor de nieuwsbrief

Twee keer per week alle hotelupdates

Overig nieuws

Amsterdam Hotel Duurzaamheid
Duurzaamste hotelketen van Europa viert tiende verjaardag

Conscious Hotels opende 10 jaar geleden, in juli 2009, haar eerste hotel in Amsterdam. Dit was het eerste duurzame hotel van Nederland. Inmiddels is Conscious gegroeid tot 4 hotels, waar in totaal maar liefst 800.000 groene nachten geslapen zijn. Het nieuwste hotel opende een jaar geleden in het...

Amsterdam Culinair
Baby Shower Afternoon Tea in Waldorf Astoria Amsterdam

De Baby Shower Afternoon Tea is de jongste loot aan de stam van de befaamde Afternoon Tea thema’s in Waldorf Astoria Amsterdam. Chef Vipin Charly tovert verwachtingsvolle dromen om tot verbluffende patisserie. De hartige en zoete hapjes worden gepresenteerd in tot de verbeelding sprekende &lsq...

Hotelketens Internationaal
Icelandair Hotels heeft een koper gevonden

De Icelandair Group heeft in het Maleisische Berjaya Land Berhad een koper gevonden voor Icelandair Hotels. Via de Ierse dochter Berjaya Property Ireland Limited neemt het een meerderheidsaandeel in de hotelketen. Icelandair heeft op dit moment acht hotels op IJsland, met een negende hotel in ont...

Events Achtergronden
Mindervalidenhotel op Zwarte Cross

Het wordt dit jaar voor 20 tot 25 mindervaliden mogelijk om de Zwarte Cross maximaal te beleven. De 33-jarige Rick Brink uit Hardenberg is maandag 17 juni in het KRO-NCRV programma Minister van Gehandicaptenzaken verkozen tot de eerste minister van Gehandicaptenzaken van Nederland en zal MIVA Las Ve...

Accor Amsterdam
Vierde Accor-hotel klaar voor meetings en events farmaceuten

Ook Novotel Amsterdam City voldoet nu aan de eisen voor meetings en events in de gezondheidszorg / farmaceutische industrie. Het is het vierde als groen gecertificeerde Accor-hotel, na Mercure Amsterdam City, Movenpick Amsterdam City Centre en Novotel Amsterdam Schiphol Airport. De locatie in de omg...

Hilton Hotelketens
Hotelketen uitgelicht: Hilton

In deze rubriek presenteert Hospitality Management de bekendere hotelketens. Een historisch overzicht met actuele cijfers. In 1919 opende Conrad Hilton het eerste Hilton Hotel in Cisco, Texas in de Verenigde Staten. In honderd jaar tijd groeide het bedrijf uit tot een van de bekendste en grootste...

Meer nieuws

Schrijf gratis in voor de nieuwsbrief

Twee keer per week alle hotelupdates

Lees Nu
Columns Sander Allegro
Nieuwsbrief ontvangen

Copyright 2019 - Uitgeverij PS

Uitgave door: