Nieuwe hotelclasssifiactie komt eraan

13 februari 2003 |

Onder de hoteliers heersten er al langere tijd veel vragen over het huidige Benelux Hotel classificatiesysteem en was er de wens om tot een moderner en flexibeler systeem te komen.
Als voorbeeld werd vaak het Best Western-systeem genoemd, omdat dit meer compensatiemogelijkheden kent dan de huidige hotelclassificatie. Het bestuur van de Sector Hotels van Koninklijk Horeca Nederland heeft vervolgens stappen ondernomen om te komen tot een opvolger voor het huidige systeem. Eind 2001 heeft de Sectormanager Hans van der Kooij een plan van aanpak gemaakt met daaraan verbonden een tijdpad. Van belang was een goed inzicht te krijgen in de wensen van de zakelijke en toeristische consument, onze gasten. Daartoe is een drietal vooronderzoeken gedaan, te weten bij de NATM, de ANVR en de ANWB. Door middel van een schriftelijke enquête bij de leden en deelnemers van de Sector Hotels is gepeild of de Benelux Hotel Classificatie verplicht moet blijven voor alle hotels, en zo nee of het een vrijwillige classificatie moet worden of geheel moet worden afgeschaft. Aanvullend is met een paar korte vragen onderzocht hoe de opinie is over de wijzigingen die de classificatie zou moeten ondergaan. Met de invoering van het nieuwe systeem zal per 1 juli 2003 een einde komen aan de uitvoering van de Benelux-Hotelclassificatie die sinds 1985 in Nederland van kracht is. Ook het nieuwe classificatiesysteem zal door het Bedrijfschap Horeca & Catering worden uitgevoerd. Het concept van de nieuwe Nederlandse hotelclassificatie zal 5 sterrencategorieën tellen. Het systeem bestaat uit verplichte vaste normen (zgn. basisnormen) en vrijwillige flexibele normen (zgn. keuzenormen) die worden beoordeeld aan de hand van een puntensysteem. De classificatie van alle circa 2.300 hotels zal volledig opnieuw worden beoordeeld. Op dit moment wordt volgens de Verordening elk bedrijf ten minste één keer in de drie jaar fysiek bezocht. In het nieuwe systeem worden de inspecties anders uitgevoerd. De termijn waarop de inspecties plaatsvinden zal worden opgerekt naar 4 jaar. Daarnaast zullen de inspecties steekproefsgewijs plaatsvinden. Indien er twijfels ontstaan over de juistheid van het ingevulde formulier, kan een extra inspectie worden uitgevoerd. De ontwikkelingen op het gebied van internet maken het mogelijk een interactieve database te maken. Hierin kunnen hoteliers hun gegevens invoeren (mogelijk in combinatie met de invoer voor holland.com) en indien nodig muteren. Het bouwen van een dergelijke website vergt eenmalig een behoorlijke investering; daarna zullen de kosten voornamelijk bestaan uit het hosten en onderhouden van de site en server. Vooruitlopend op deze ontwikkeling heeft de sector inmiddels de domeinnaam www.hotelsterren.nl voorlopig vastgelegd. Deze site is tot op heden nog niet actief. Facts and figures: 44% van de respondenten geeft de voorkeur aan een verplicht systeem * 29% van de respondenten geeft de voorkeur aan een vrijwillig systeem * internationaal gezien is een verdeling in 5 categorieën het meest gehanteerd * naast fysieke normen is er ook behoefte aan kwalitatieve normen er leeft een wens naar het gebruik van een eenvoudig en flexibel systeem.

Schrijf gratis in voor de nieuwsbrief

Twee keer per week alle hotelupdates

Overig nieuws

Interview Hoteltech
Annemarie van Gaal: "Ook de hotellerie kan nieuwe verdienmodellen aanboren"

Toen Wayne Gretzki, de wereldberoemde Canadese ijshockeyer, gevraagd werd naar de reden van zijn succes, antwoordde hij: “Ik skate naar waar de puck heen gaat en niet naar waar hij vandaan komt.” En zo is het. Veel ondernemers en managers borduren nog steeds voort op het verleden, op ...

Events Hoteltech
Programma HotelTech: Annemarie van Gaal, Jeroen Smit en nog veel meer

Het programma van HotelTech 2019, dat op 18 november plaatsvindt in Bunnik, is definitief. De namen zijn bekend en hierbij lichten we een tipje van de welbekende sluier op. DAGVOORZITTER Jeroen Smit Jeroen Smit is onderzoeksjournalist en auteur van de boeken 'Het drama Ahold' en &#...

Fletcher Opening Hotelketens
Honderdste hotel voor Fletcher

Met de bouw van een volledig nieuw hotel in het Zeeuwse Burgh Haamstede, zet Fletcher Hotels de teller op 100 hotels in Nederland. Dit is in Nederland uitzonderlijk, nog niet eerder is er een hotelketen geweest met zoveel ‘unieke’ hotels onder dezelfde vlag en volledig in eigendom. Voor ...

Hotelketens
Eden Hotels omarmt Dutch Cuisine

Eden Hotels gaat als eerste hotelketen van Nederland het ontbijt verduurzamen op basis van de uitgangspunten van Dutch Cuisine. Vanochtend tekende Eden Hotels directeur Léon Dijkstra in Hotel Babylon in Den Haag de overeenkomst met Dutch Cuisine. Dit is het eerste hotel van Eden Hotels wa...

Awards Mensen
Leonardo Royal Hotel Amsterdam ontvangt  700e Green Key certificaat van Nederland

Het onlangs geopende Leonardo Royal Hotel in Amsterdam heeft vandaag het 700e Green Key certificaat uitgereikt gekregen. Het hotel in Amsterdam heeft met hun inspanningen op het gebied van duurzaamheid en maatschappelijk verantwoord ondernemen het hoogst haalbare niveau weten te behalen, namelijk ni...

Awards Internationaal
Het Schgaguler Hotelwint de Hotel Property Award 2019

De 'Hotel Property Award 2019' ging dit jaar naar het Schgaguler Hotel in Castelrotto/Kastelruth, Zuid-Tirol. De prijs werd uitgereikt op de hotelforum-gala-avond op 9 oktober. Andreas Martin, directeur van hotelforum management GmbH, zei: "Aan de ene kant onderscheidt de prijswinnaar v...

Meer nieuws

Schrijf gratis in voor de nieuwsbrief

Twee keer per week alle hotelupdates

Lees Nu
Columns Sander Allegro
Nieuwsbrief ontvangen

Copyright 2019 - Uitgeverij PS

Uitgave door: