Je hebt gezocht op: RA
Sander Allegro: Oud spel, nieuwe regels
We raken er inmiddels aan gewend: de 'nieuwe' tussenhandel die de hotelsector de afgelopen vijf jaar volledig op zijn kop heeft gezet. Ik heb...
Tevreden gasten
De ketens van De Vere, Hyatt, Dorint en Express By Holiday Inn Hotel scoren het hoogst op het gebied van tevreden gasten. Dit blijkt uit het J.D. Powe...
Londense hoteliers zien teruggang bezoekers
Londen heeft nog te kampen met de naweeen van de terroristische aanslagen in juli. Volgens PKF laten vooral Europese toeristen het ten opzichte van tr...
Toerisme in Singapore stijgt met twintig procent
Singapore ziet haar doel om dit jaar 8,9 miljoen toeristen binnen te halen weer een stapje dichterbij komen. De eerste helft van het jaar blijken name...
Choice Hotels International grootste huisvester voor lange termijn
Choice Hotels is nu de grootste franchiser in haar branche. Met de aankoop van Suburban Franchise Holding Company en dochtermaatschappij Suburban Fran...
Tien ergste restauranttrends
De voedselwebsite Epicurious.com onthult de tien slechtste restauranttrends waar toeristen binnen de restaurants in de hotellerie tegenaan lopen. Als...
Hilton International maakt deal met Active Hotels
Het Hilton international heeft een overeenkomst gesloten met de Europese reserveringen provider Active Hotels. (Onderdeel van Priceline Europe). Dankz...
Vrouwvriendelijke hotels
Volgens de Travel Industry Association nemen vrouwen een steeds prominenter plaats in de zakenreiswereld in. Vrouwen nemen 43 procent van de 75 procen...
Column Ewoud Hoogendoorn: Chinees of hamburger?
Amerikanen eten hamburgers, doen ijsblokjes in de whisky en drukken sigarettenpeuken uit op stoelen en banken. Fransen drinken wijn en eten stokbrood....
Column Sander Allegro: oud spel, nieuwe regels
We raken er inmiddels aan gewend: de 'nieuwe' tussenhandel die de hotelsector de afgelopen vijf jaar volledig op zijn kop heeft gezet. Ik heb...
Column Hans van Spronsen: doe het dan niet!
Service van mensen zonder passie: een dodelijke cocktail van teleurstelling en irritatie; de doodsteek voor elk gastgericht bedrijf. Neem nu een lekke...
Inkomend toerisme naar Nederland
Het inkomend toerisme is van groot belang voor de Nederlandse economie; er gaat heel wat geld in deze sector om. Steeds meer toeristen ontdekken dat N...
Interview: Hotel Zuiderduin, Egmond aan Zee
Een kale vlakte, doorsneden met wellicht de lelijkste snelweg van ons land (A9). Geen gebied om een toerist naartoe te sturen. Van de snelweg af, bij...
Golden Tulip: veel sterker dan gedacht
Het hoofdkantoor van Golden Tulip Hospitality B.V. bevindt zich niet in de hoofdstad, noch in de hofstad, maar in Amersfoort, ook wel genoemd de keist...
Hotelmarketing: de concurrentie de baas
Een markt waarin de concurrentie moordend is, levert weinig op. Hyperconcurrentie leidt immers maar tot één ding: verlaging van de prijz...
'Art of Hospitality' neemt hoge vlucht
Themarestaurants, eigenzinnige kleuren en typische accessoires. De tijd van uniekleuren en sober ingerichte restaurants is voorbij. Het mag allemaal g...
Goede resultaten hoteliers.com
Een commissie per boeking betalen lijkt misschien de beste manier om de winstmarge te vergroten. Uit een onderzoek onder de 125 deelnemende hotels op...
Golden Tulip Hospitality in zee met expedia.com
Golden Tulip Hospitality en reisdienstenleverancier Expedia zijn een wereldwijd preferred marketingpartnership aangegaan. Klanten van Expedia.com en H...
Victoria Hotel Amsterdam start grootscheepse renovatie
In het Victoria Hotel Amsterdam is gisteren een grondige renovatie van start gegaan. Eerst zal de buitenkant van het hotel volledig gerestaureerd word...
Nederlander eet meer buiten de deur
Nederlanders eten meer buiten de deur  het wordt nog eens bevestigd door de ontwikkeling van het aantal restaurant- en fastfoodbedrijven. Ten opzich...
New Orleans: al enkele hotels 'voorzichtig' weer open
Een paar van de bekendste hotels in New Orleans zijn weer open  zij het verre van normaal. In plaats van aan de gebruikelijke toeristen bieden ze nu...
Amerikaans onderzoek: reizen blijft belangrijkste categorie in E-commerce
Steeds meer mensen verruilen het reguliere winkelen voor de elektronische variant, en reizen vormen daarbinnen een belangrijke categorie. In de Vereni...
Hotellerie herstelt langzaam
De Nederlandse hotellerie is nog niet hersteld van de recessie. De bedrijfsresultaten liggen gemiddeld nog ruim 25% onder het niveau van 2000. Dit bli...
Westin krijgt eerste vijfsterrenschild
The Westin Rotterdam ontving afgelopen vrijdag uit handen van sectorvoorzitter hotels Luit Ezinga van Koninklijk Horeca Nederland het schild voor de v...
Katrina-evacués krijgen hotelkosten vergoed
Duizenden slachtoffers van orkaan Katrina die hun toevlucht hebben gezocht in hotels in de regio, raken langzaam door hun geld heen. Een hulpprogramma...
Accor verdubbelt winst
In de eerste helft van 2005 boekte het Franse hotelconcern Accor een nettowinst van 156 miljoen euro. Dat is meer dan het dubbele van de winst die in...
Mogelijk 'tsunami-claim' voor Accor
Accor hangt mogelijk een fikse schadeclaim boven het hoofd. De familieleden van 41 Franse tsunami-slachtoffers overwegen een rechtszaak aan te spannen...
Vijfsterren vrouwenvleugel
Het Londense vijfsterren Grange City hotel opende onlangs een 'women only'-vleugel. Mannen worden geweerd van de zeven verdiepingen en 68 kamers telle...
InterContinental verkoopt 10 hotels
InterContinental Hotels Group heeft negen van haar hotels in Australië en Nieuw Zeeland en één hotel in Fiji verkocht. Opbrengst: een slordige 405...
HOSTA 2005 Hoera, de Chinezen komen!
Download hier het HOSTA 2005 Rapport. Verschenen in Hospitality Management, 2005, nr.4
De zin en onzin van salestraining
Opvallend is, dat juist in sales de meningen over het al dan niet zinvol zijn van training heel uitgesproken zijn. Grofweg heb je twee kampen: 'Zo...
Ontbijt: goed begonnen, veel gasten gewonnen
Producten uit de regio, zelfgebakken pannenkoeken, een soepje met tofu; hotels van groot tot klein doen hun best iets speciaals van het ontbijt te mak...
Column Hans van Spronen: het leven blijft toch nog wel leuk?
Een badkamerspiegel waarin een tv-scherm kan worden geprojecteerd, een spiegel die de persoon herkent. En afhankelijk van de persoon verschijnt in de...
Column Ewoud Hoogendoorn: bestaat loyaliteit?
Wanneer is een gast loyaal? Als hij terugkomt, terwijl hij toch veel meer betaalt dan bij een ander? Als hij terugkomt, terwijl hij een minder product...
HOSTA 2005: Hoera, de Chinezen komen!
Op 13 september presenteerde Horwath Consulting het 28e HOSTA-rapport. HOSTA 2005 geeft de kerncijfers en financiële statistieken van de drie-, v...
De badkamer mag weer gezien worden
De strikte scheiding tussen badderen en slapen wordt losgelaten, er wordt voor ‘eerlijke’ materialen gekozen en de douche wint terrein. De...
Bedden: schone dromen!
Met een goed bed is een hotelkamer prima te verkopen. Gasten zijn thuis het nodige comfort gewend, dus als ze de portemonnee trekken voor een hotelove...
Des Indes: de feniks is herrezen
Na een intensieve renovatie is Hotel Des Indes eindelijk weer open. De ‘grande dame’ van Den Haag onderging een metamorfose, maar wel &eac...
Claus Company: saamhorigheid en samenspel
'Company' en twee broers... Met de huidige olieprijzen zal menigeen - van 40 jaar en ouder - aan de soapserie Dallas denken. De onvergetelijke...
Starwood Hotels & Resorts neemt Le Meridien over
Starwood Hotels & Resorts heeft vandaag aangekondigd dat het een definitieve overeenstemming heeft bereikt om het merk Le Meridien en alle verwante fr...