Je hebt gezocht op: Hyatt
Tevreden gasten
De ketens van De Vere, Hyatt, Dorint en Express By Holiday Inn Hotel scoren het hoogst op het gebied van tevreden gasten. Dit blijkt uit het J.D. Powe...
Column Ewoud Hoogendoorn: bestaat loyaliteit?
Wanneer is een gast loyaal? Als hij terugkomt, terwijl hij toch veel meer betaalt dan bij een ander? Als hij terugkomt, terwijl hij een minder product...
Hyatt breidt ontbijt en doopt AmeriSuites om tot Hyatt Place
De Amerikaanse upscale hotels Hyatt Regency en Grand Hyatt hotels hebben hun ontbijten een flinke injectie gegeven. De keten komt met maar liefst 15 e...
Column Ewout Hoogendoorn: Mercatores in cubiculae dormiunt
Samen met mijn brugklasdochter heb ik me op het Latijn geworpen. De koopmannen slapen in de slaapkamer. Cubicula betekent: de slaapkamer. Zouden ze da...
Column Ewout Hoogendoorn: destination marketing
Curaçao en Aruba zijn kleine eilanden met een fantastisch klimaat; mooie stranden; schitterende gelegenheden om te duiken; ‘relaxte&rsquo...
Column Ewout Hoogendoorn: nog een tijdje ellende in de VS
Eigenlijk is de hotelindustrie in de Verenigde Staten een verzameling gezellige familiebedrijven. Toegegeven, ze hebben een aardige omvang en zijn vaa...
Uniciteit versus Vervaging
'Je hebt van die hotels waar men aandacht heeft voor details. Het is bijvoorbeeld heel prettig dat, wanneer je je sleutel afgeeft, men bij de rece...
