Gom en Ibis Styles Haarlem City Hotel winnen Best Practice Award 2018

25 januari 2019 | David Bakker

In de Jaarbeurs in Utrecht is de zevende Best Practice Award uitgereikt aan Gom
Hospitality en het Ibis Styles Haarlem City Hotel. De jury en de zaal waren unaniem in
hun voorkeur voor de businesscase die het moest opnemen tegen drie andere finalisten.
"Samen met Gom creëert het Ibis Styles Haarlem City Hotel arbeidsomstandigheden die
haaks staan op de misstanden die er nog altijd zijn in de hotelsector", was het lovende
oordeel van de jury

Met die insteek is de Best Practice Award zes jaar terug ook in het leven geroepen. De prijs
wordt elk jaar uitgereikt aan partijen die het gedachtegoed van de Code Verantwoordelijk
Marktgedrag Schoonmaak- en Glazenwassers succesvol in de praktijk brengen. Gom
Hospitality heeft zich vanaf de start in de branche, drie jaar terug, neergezet als schoonmaakbedrijf dat hotelschoonmakers menselijke arbeidsomstandigheden wil bieden.
Daar mankeert het nog altijd aan, ondanks veel – negatieve – aandacht in de media. In
hoteldirecteur André Aaij vond Gom in december 2017 een opdrachtgever die de aanpak van Gom kon waarderen. Meteen bij de opstart van het Ibis Styles Haarlem City Hotel
functioneren schoonmaak- en eigen medewerkers als één team.


André Aaij; "De factor mens is het allerbelangrijkste. Natuurlijk is een schone kamer
belangrijk voor een hotel maar het zijn de mensen die onze gasten zich blijven herinneren en die het verschil kunnen maken. De dames van het hotel en de schoonmakers van Gom vormen sinds de opening een hecht team en staan voor elkaar klaar. Deze positieve sfeer ziet de gast terug in het hotel. Ondanks dat wij werken met een buitenfirma voor de kamerschoonmaak zal de gast dit niet doorhebben." Ook de jury merkte de bijzonder band tussen de teams op; ‘het enthousiasme tijdens de presentatie spatte van het podium af’.

Gezamenlijke presentatie

'One team, one goal’ was ook het thema van de gezamenlijke presentatie van het hotelteam tijdens de finalemiddag in de Jaarbeurs. Die presentatie kreeg zowel de handen van de jury als van de zaal op elkaar. Ook het aanwezige publiek mocht meestemmen over de cases van de vier finalisten. Dat de award uiteindelijk in handen van Gom Hospitality en het Ibis Styles Haarlem City terecht kwam, was voor klantmanager Maarten van Driel van het schoonmaakbedrijf een bewijs dat de mvo-koers een juiste is. "Deze prijs betekent heel veel voor ons. De schoonmaak in de hotelbranche staat misschien niet goed bekend, maar deze prijs laat zien dat het ook anders kan. Samen vormen we één team, en dat straalt ook af op de hotelbezetting."

Begin dit jaar zette André Aaij zijn handtekening onder de Code Verantwoordelijk Marktgedrag, met de visie dat aandacht voor mensen zich altijd terugbetaalt: "Het resultaat is heel veel werkplezier en ontwikkelingsmogelijkheden voor iedereen die hier werkt, en voor mij een blinkend hotel."

Collega’s

De jury loofde de wijze waarop beide partijen medewerkers oprecht aandacht geven, hen bij
het proces betrekken en waarderen. "Verschil tussen eigen personeel en inleen is er niet:
medewerkers beschouwen elkaar als collega’s. Schoonmaakmedewerkers merken dat ze van toegevoegde waarde zijn en voelen zich een belangrijk onderdeel van het team en het proces."

Nieuwsbrief

Ontvang wekelijks alle hotelupdates

Overig nieuws

Internationaal Marriott
Gasten Marriott kunnen stadionomroeper bij Manchester United worden

Marriott International en Manchester United kondigen vandaag een meerjarige samenwerking met elkaar aan. De 120 miljoen leden van het reisprogramma Marriott Bonvoy profiteren door deze samenwerking van exclusieve en unieke voetbalbelevenissen van Manchester United, waaronder de kans om voor é...

Achtergronden KHN
Gezondheid en horeca: kleinere porties en minder zout

73 procent van de horecaondernemers is volop bezig om zijn aanbod van eten en drinken gezonder te maken. Dat doen ze door het gebruik van dagverse, lokale producten, vloeibare vetten, minder zout en door meer vegetarische gerechten op de menukaart aan te bieden. Dat blijkt uit onderzoek van KHN. D...

Awards Duurzaamheid
''Moswand staat symbool voor groene bedrijfsvoering''

Tijdens het jaarlijkse Green Key Event van Stichting KMVK, op donderdag 14 februari, kreeg het pas geopende U Parkhotel in Enschede het gouden Green Key certificaat uitgereikt door WNF-ambassadeur Harm Edens. Met het behalen van het Green Key certificaat laat het U Parkhotel zien dat duurzaam en maa...

Hotel Opening
Primeur voor Amsterdam: Ascott wordt franchisegever

The Ascott Limited, een van de grootste eigenaar-exploitanten van verblijfsaccommodaties ter wereld, opent in maart 2019 haar eerste Apart'Hotel in Nederland. Amsterdam heeft daarmee nog een tweede primeur voor de groep: voor het eerst zal Ascott een franchisecontract afsluiten in Europa. Het Ne...

Economie Interview Longread
Arlette Gilbert: ''Misschien gaat Bilderberg straks wel internationaal''

Arlette Gilbert zwaait al tien jaar de commerciële scepter bij Bilderberg. Een tijdperk van vóór de crisis, ín de crisis en ná de crisis. Het heeft haar flexibel gemaakt. Ze moest wel, want de vragen vanuit het bedrijfsleven werden dynamischer. ‘Samen’ is...

Achtergronden Internationaal
Wereldkampioen traint in trappenhuis van themahotel  Europa-Park

André Weinand is fitnesscoach in het hotel-resort van Europa-Park en heeft afgelopen zaterdag 16 februari 2019 opnieuw de wereldtitel 'traplopen' binnen weten te slepen. Hij verbrak zijn oude record met 9 minuten en legde de verticale afstand van 42,195 kilometer nu in 10 uur en 4 min...

Meer nieuws

Nieuwsbrief

Ontvang wekelijks alle hotelupdates

Lees Nu
Nieuwsbrief ontvangen

Copyright 2019 - Uitgeverij PS

Uitgave door: