De hotellerie behoort tot de meest internationale branches ter wereld. In de rubriek ‘De Correspondenten’ delen vier Nederlandse hoteliers in het buitenland hoe zij de situatie ervaren. Van werkgelegenheid en toerisme tot verbinding en de ontwikkeling van regio’s: hotels spelen wereldwijd een belangrijke rol. Daarom luidt deze keer de stelling: “De hotellerie is maatschappelijk gezien belangrijk in mijn land.”
Pim van het ReveHotel: Armenia Marriott Hotel Yerevan |
.png) |
De hotellerie speelt maatschappelijk gezien een belangrijke rol in Armenië en in het bijzonder in de hoofdstad Jerevan. De sector zorgt voor werkgelegenheid, stimuleert het toerisme en helpt het land internationaal beter op de kaart te zetten. Zeker met de groei van het aantal bezoekers uit de diaspora en van buitenlandse toeristen draagt de hotellerie bij aan economische ontwikkeling en culturele uitwisseling.
De hotellerie in Armenië is nog sterk in ontwikkeling. Het Armenia Marriott Hotel Yerevan opende in 1958 als het toen al prestigieuze ‘Hotel Armenia’ en was destijds pas het tweede hotel in het land. Sinds 1999 opereert het onder de vlag van Marriott.
Jerevan heeft, met circa 1,1 miljoen inwoners en rond de 1.000 hotelkamers, internationaal gezien nog relatief weinig hotelbedden vergeleken met grotere Europese en Midden-Oosterse hoofdsteden. Voor de schaal van de stad is de groei in de afgelopen jaren echter behoorlijk sterk geweest. Deze groei laat zien dat de stad nog veel potentie heeft.
Hotels hebben naar mijn mening een belangrijke functie binnen de infrastructuur van een land en stad. Ze ondersteunen niet alleen het toerisme, maar ook zakelijke activiteiten, internationale (diplomatieke) evenementen en de algemene economische ontwikkeling. Een mooi voorbeeld hiervan was de European Political Community Summit 2026, die in mei werd georganiseerd in Jerevan, waarbij Europese leiders afreisden naar Armenië.
Jan JansenHotel: Conrad Hong KongFunctie: general manager |
 |
De Hongkongse hotellerie is een onmiskenbare pijler voor de stad, in economisch opzicht maar ook als onderdeel van het dagelijks leven.
Economisch gezien is de sector onmisbaar. Met 333 hotels en ruim 93.000 kamers draagt de sector fors bij aan de lokale economie. In 2025 stegen de totale bezoekersaantallen naar bijna 50 miljoen - een plus van 12 procent - en de hotels zagen hun bezettingsgraad stijgen naar zo'n 87 procent. Ook wereldwijd valt Hong Kong op: van het beste hotel ter wereld (Rosewood) tot topbestemming voor grootschalige vergaderingen en congressen.
Maar de maatschappelijke impact is misschien nog wel indrukwekkender. Na de verwoestende brand in Tai Po eind 2025 sprongen meerdere hotelketens onmiddellijk bij. Ze boden honderden kamers gratis aan ontheemde bewoners en werkten samen met de overheid om duizenden mensen onderdak te bieden. Ook in ons hotel hadden we een aantal gedupeerden die hier enige tijd hebben gewoond.
De branche transformeert ook. Waar de focus lag op massa, ligt die nu op kwaliteit en maatschappelijke waarde. Met initiatieven voor moslimtoerisme (certificeringen voor halal-voorzieningen) en de inzet voor lokaal talent, bewijst Hong Kong dat gastvrijheid verder gaat dan een bed opmaken.
Veel Hong Kongers bezoeken hotels ook regelmatig, voor etentjes, bruiloften of andere evenementen. Iedereen in de stad heeft wel een ervaring in een van de hotels – en er een mening over.
Marjolein van Mourik - BorriasHotel: De Kloof Heritage Estate boutique hotelFunctie: eigenaar Locatie: Swellendam, Zuid-Afrika |
|
In Zuid-Afrika is de hotellerie veel meer dan alleen gastvrijheid: het is een motor achter economische groei, sociale ontwikkeling en toekomstperspectief.
De sector draagt ongeveer 10 procent bij aan het bbp en speelt daarmee een belangrijke maatschappelijke rol. Vooral de werkgelegenheid die toerisme creëert, is van grote waarde. In een land waar de werkloosheid rond de 32 procent ligt, ondersteunt toerisme maar liefst 1,8 miljoen directe en indirecte banen.
Daarnaast krijgen jonge Zuid-Afrikanen via Hospitality Learnership-programma’s toegang tot opleidingen, praktijkervaring en erkende kwalificaties. Zo opent de sector deuren voor een nieuwe generatie talenten. Niet alleen in de grote steden maakt de hotellerie impact. In kleinere dorpen en townships ontstaan kansen voor lokale ondernemers, leveranciers en gemeenschappen die actief betrokken worden bij toerisme-initiatieven.
Hierdoor profiteren zij direct van economische groei en sociale vooruitgang. Tegelijkertijd leidt toerisme tot verbeteringen in infrastructuur, zoals transport en openbare voorzieningen. Begin 2026 verwelkomde Zuid-Afrika een recordaantal van 10,5 miljoen bezoekers. Die groei vraagt om verantwoord ondernemen.
Regeneratief toerisme is daarom sterk in opkomst: toerisme dat niet alleen neemt, maar ook actief iets teruggeeft aan natuur, cultuur en gemeenschap. Juist daarin kunnen historische erfgoedhotels een belangrijke bijdrage leveren: door verhalen levend te houden én duurzaam waarde toe te voegen aan de omgeving.
Geeta Louwe
Hotel: Holland Lodge paramibo
Functie: eigenaar
Locatie: Paramaribo, Suriname.png)
De maatschappelijke waarde van hotellerie wordt vaak onderschat. Veel mensen denken bij hotels vooral aan toerisme, kamers en overnachtingen, terwijl hospitality over veel meer gaat dan dat. Een hotel is in mijn ogen een plek waar economie, cultuur en menselijke verbinding samenkomen.
In Suriname zie ik dagelijks hoeveel mensen indirect afhankelijk zijn van de hotellerie. Niet alleen receptionisten of housekeepingmedewerkers, maar ook taxichauffeurs, tuinmannen, leveranciers, muzikanten en kleine ondernemers profiteren mee van de sector. Een hotel maakt onderdeel uit van een grotere maatschappelijke keten en creëert werkgelegenheid voor veel gezinnen.
De ontwikkelingen rondom de olievondsten in Suriname zorgen daarnaast voor nieuwe economische bewegingen. Er komen steeds meer buitenlandse bedrijven, expats en arbeidskrachten naar het land. Dat heeft directe invloed op de hotellerie en creëert nieuwe kansen voor werkgelegenheid, dienstverlening en ondernemerschap.
Ook zie ik dat veel mensen uit andere landen naar Suriname komen om in de hospitalitysector te werken, omdat Suriname voor hen meer kansen en stabiliteit biedt dan hun eigen land. Hotels worden daardoor plekken waar verschillende culturen, talen en achtergronden samenkomen.
Voor mij is een hotel daarom geen gebouw met kamers, maar een plek waar mensen tijdelijk thuiskomen. En precies daarin ligt de maatschappelijke waarde van hotellerie.
Laat geen kans liggen en ontvang twee keer per week de belangrijkste marktontwikkelingen, trends en praktijkinzichten. Inclusief branchecijfers, interviews en achtergrondverhalen. Meld u nu aan!
