The Social Hub stelt per 1 september 2026 Megan Kennedy aan als chief operating officer. In haar nieuwe rol wil Kennedy bijdragen aan de volgende fase van de Europese groei van The Social Hub en de ervaring voor gasten verder versterken.
De internationaal ervaren Kennedy maakt de overstap naar The Social Hub vanuit de Londense members’ club en wereldwijde impactcommunity The Conduit, waar zij Global COO was.
Ze brengt meer dan twintig jaar internationale ervaring mee binnen de hospitality- en lifestylesector en heeft ruime ervaring met het opschalen van complexe organisaties met meerdere locaties, met aandacht voor mensen, cultuur en de klantervaring.
Kennedy, die eerder grootschalige activiteiten in Noord- en Zuid-Amerika aanstuurde voor hospitalitymerk Selina, treedt aan op een belangrijk moment voor The Social Hub. De organisatie gaat een nieuwe groeifase in, met onder meer de uitrol van het membership-aanbod en verdere investeringen in technologie en AI, klantervaring en operationele innovatie.
Lancering Membership-aanbod
Kennedy sluit zich aan bij het operationele team onder leiding van de onlangs benoemde chief operating & commercial officer Eyal Amzallag. In haar nieuwe rol zal zij verantwoordelijk zijn voor operationele excellentie binnen het groeiende Europese portfolio van The Social Hub. Daarmee ondersteunt ze de verdere ontwikkeling van het hybride hospitalitymodel van de organisatie, waarin premium hotelkamers, studentenhuisvesting, coworking, horeca, evenementen en community-ruimtes onder één dak samenkomen.
Kennedy over haar nieuwe rol: “Dit is een geweldig moment om bij The Social Hub te starten, nu we ons voorbereiden op de lancering van ons membership-aanbod in Europa later dit najaar. The Social Hub heeft iets écht onderscheidends opgebouwd door hospitality en community samen te brengen op een manier die maar weinig organisaties is gelukt. Ik kijk ernaar uit om juist op dit belangrijke moment onderdeel te worden van de organisatie. Met de uitrol van het membership-aanbod gaan we mensen echt verrassen.
Kennedy: “Mijn prioriteit is om tijd door te brengen met onze teams, goed te begrijpen wat The Social Hub nu al bijzonder maakt en vervolgens de operationele basis verder te versterken. Zo kan de organisatie blijven groeien zonder het karakter en de ervaring te verliezen die mensen zo waarderen. Uiteindelijk draait operationele excellentie om het creëren van een consistente ervaring voor gasten en members, terwijl teams het vertrouwen en de ruimte krijgen.”
Kennedy richt zich in eerste instantie op het verankeren van het nieuwe membership-aanbod van The Social Hub, het verder versterken van de operationele uitvoering binnen de organisatie en het waarborgen dat toekomstige ontwikkelingen op het gebied van technologie en AI zowel de klant- als medewerkerservaring verbeteren.
Eyal Amzallag: “Megan is een uitzonderlijke leider die begrijpt dat goede hospitality in gelijke mate draait om sterke mensen en operationele excellentie. Nu we verder groeien in Europa, is haar ervaring precies wat we nodig hebben om op te schalen zonder te verliezen wat The Social Hub uniek maakt. Ze bouwt sterke teams, weet complexe organisaties te laten groeien en versterkt tegelijkertijd de cultuur van een bedrijf. We bouwen aan een beweging en creëren plekken waar mensen zich thuis voelen, elkaar ontmoeten en zich kunnen ontwikkelen. Megan zal een belangrijke rol spelen om ervoor te zorgen dat we die beweging kunnen uitbreiden zonder onze eigenheid te verliezen.”
Kennedy start op 1 september 2026 en zal voornamelijk vanuit Barcelona werken voor het Europese portfolio van The Social Hub. Daarnaast zal zij regelmatig aanwezig zijn op het hoofdkantoor van de organisatie in Amsterdam.
Laat geen kans liggen en ontvang twee keer per week de belangrijkste marktontwikkelingen, trends en praktijkinzichten. Inclusief branchecijfers, interviews en achtergrondverhalen.Meld u nu aan!
