Neckermann laat hotelgasten exacte kamer kiezen

23 augustus 2017 | Thijs Jacobs

Het zat er natuurlijk al langer aan te komen, het kiezen van de hotelkamer door de consument. Nee, niet enkel op prijstype of kamertype, maar gewoon de exacte kamer. In bioscopen, theaters en vliegtuigen niet meer dan logisch, maar in de hotellerie was het dat nog niet.

Neckermann biedt consumenten nu in dertig hotels uit het aanbod de kans om een kamer te kiezen. Voor de zomer van 2018 moeten klanten in 300 'eigen hotels' gebruik kunnen maken van het 'Kies jouw kamer'-programma.

Niet gratis

De service is echter niet gratis, aangezien er twintig tot dertig euro extra betaald moet worden voor de kamer. Het bedrag verschilt per hotel en wordt duidelijk vermeld via de e-mail. De reservering met kamernummer volgt daarna. De toeslag moet bij aankomst voldaan worden. Nog niet geheel gestrooomlijnd en digitaal allemaal, maar het is een begin.

Al mogelijk

Overigens zijn er in Nederland hotels, waar het mogelijk is de kamer naar keuze te boeken. Boutique Hotel The Roosevelt in Middelburg is daar een voorbeeld van. 

Martin van der Louw, general manager van het hotel: "Omdat wij een boutique hotel zijn en iedere kamer anders is, hebben wij zelf programmatuur ontwikkeld, zodat iedereen zelf zijn eigen voorkeurskamer kan boeken. Van iedere kamer zijn er foto’s, video’s en een omschrijving en kan er online gereserveerd worden." 

Schrijf gratis in voor de nieuwsbrief

Twee keer per week alle hotelupdates

Overig nieuws

Ondernemen Longread
Simuleer een bijna-doodervaring voor je hotel

De coronacrisis overvalt iedereen. De omvang en impact nemen dramatische proporties aan. Hadden we eerder en meer rekening moeten houden met de desastreuze effecten van corona? Misschien. Hiervoor is echter een paradigmashift nodig. Van optimisme naar paranoïde optimisme. We moeten de eindighei ...

Wet- en regelgeving Hotelketens Internationaal
Miljoenenboete Marriott voor datalek uit 2014

Marriott moet een boete van 18,4 miljoen pond (ruim 20 miljoen euro) betalen voor de datalek uit 2014. De boete wordt betaald aan de Britse privacyautoriteit. De Information Commissioner's Office (ICO) concludeert dat de hotelketen te weinig moeite heeft gedaan om de gegevens van de gasten te be ...

Columns
Column Tanja Seegers: Er zijn geen grenzen

Precies een jaar geleden zei mijn grote held Eliud Kipchoge letterlijk: “Ik wil mensen inspireren, er zijn geen grenzen!” De Keniaanse atleet liep op 12 oktober 2019 de marathon binnen 2 uur. Met maar liefst een snelheid van 21,1 km per uur behaalde hij een historisch record. Hij deed wa ...

Branded Content
Hotelmanagers welkom in de zorg: "Oprecht contact maakt voor mij het verschil"

Bart van der Ven, locatiemanager bij WoonZorgcentra Haaglanden (WZH), is verantwoordelijk voor het reilen en zeilen van het woonzorgcentrum WZH Schoorwijck voor ouderen. Samen met zijn medewerkers zorgt hij dagelijks voor de verzorging, behandeling en begeleiding van de bewoners waarbij hij zelfstan ...

Coronacrisis
61% van de Nederlanders wil met Kerst (verantwoord) buiten de deur eten

Uit het persmoment van dinsdag jl. is duidelijk geworden dat de horeca nog een tijd gesloten blijft. Hoelang is nog niet precies duidelijk. Hoopvol is de blik nu gericht op kerst. Nederlanders willen deze feestdagen weer genieten van quality time buiten de deur. Uit onderzoek van TheFork* blijkt dat ...

Hotelketens Internationaal
Accor opent nieuw hotel Mercure Han-sur-Lesse

Accor, ’s werelds meest toonaangevende hotelgroep, opent vandaag het nieuwe hotel Mercure Han-sur-Lesse in de idyllische gelijknamige plaats Han-sur-Lesse, middenin de Belgische Ardennen. Deze opening is in samenwerking met Accor’s Franchise Partner Unibricks. Het viersterrenhotel telt 1 ...

Meer nieuws

Schrijf gratis in voor de nieuwsbrief

Twee keer per week alle hotelupdates

Lees Nu
Wat vindt Sander Allegro ervan?
Nieuwsbrief ontvangen

Copyright 2020 - Uitgeverij PS

Uitgave door: