Starwood introduceert belevings-app

22 maart 2012 |
Starwood introduceert belevings-app<

Starwood Hotels & Resorts Worldwide heeft een nieuwe applicatie geïntroduceerd. De app maakt gebruik van situatiebewuste technologie voor het creëren van een persoonlijke gastbeleving.

My stay
De app heeft een interface waarin bijna 1100 hotels en resorts zijn samengebracht. Het uiterlijk, aanzien en de inhoud van de app wordt aangepast aan de situatie van de gebruiker. Achtenveertig uur voor geplande aankomst van de gast in een Starwood hotel of resort stuurt de app een push-notificatie; de 'My Stay' interface neemt vanaf dat moment de huisstijl aan van het specifieke merk en hotel. Het beginscherm biedt toegang tot belangrijke informatie zoals het adres van het hotel, het weer, wegwijzers en hotelvoorzieningen.

Suggesties voor activiteiten
Eenmaal in het hotel wordt het verblijf van de gast verrijkt met geïntegreerde inhoud, zoals het kamernummer, eetgelegenheden binnen en buiten het hotel, suggesties voor activiteiten, en directe toegang vanuit de app tot sociale mediakanalen als FourSquare en Facebook.

Stijging mobiele reserveringen
Mobiele reserveringen vormen een nog steeds groeiende trend in de hotelbranche. De omzet van Starwood uit mobiele reserveringen is met meer dan 300 procent gestegen ten opzichte van het voorgaande jaar. Ook heeft het bedrijf vastgesteld dat de reserveringspatronen van reizigers die mobiele apparaten gebruiken om een reserveringen te maken sterk afwijken van die van de meer traditionele web reserveringen. Twee derde van de mobiele reserveringen vinden bijvoorbeeld minder dan 24 uur voorafgaande aan het verblijf plaats, driemaal zoveel als bij web reserveringen.

De app is gratis verkrijgbaar in de App Store op iPhone, iPod Touch en iPad of op www.spg.com/iphoneapp
Myrtille Vromans

Schrijf gratis in voor de nieuwsbrief

Twee keer per week alle hotelupdates

Overig nieuws

Booking.com Coronacrisis
Booking.com ontving een megabedrag van 61 miljoen euro vanuit de NOW-regeling

KLM is met afstand de grootste ontvanger van steun uit de NOW-regeling. De regeling voorziet in het dorbetalen van een deel van het loon door het rijk. De luchtvaartmaatschappij ontving in totaal 301 miljoen euro, zo bleek uit gegevens van het UWV. Binnen onze branche is Booking.com een zeer grote o...

Hotelbouwplannen Opening
Stayokay Maastricht heropent deuren na grondige renovatie

Vandaag heropent Stayokay Maastricht officieel de deuren na een complete renovatie. Het vernieuwde hostel biedt plaats aan gezinnen, individuele reizigers, groepen en zakelijke gasten. Daarnaast wil Stayokay met bar-restaurant The 5th een fijne hotspot aan de Maas bieden om te eten, drinken, relaxen...

Economie Coronacrisis
Rabobank: blijvende omzetdaling door coronacrisis

De lagere omzetten voor bijna alle bedrijfssectoren in Nederland gaan nog zeker een jaar aanhouden. Met name in de horeca, industrie, automotive en delen van de retailsector blijft de omzetdaling groot. Dat blijkt uit de analyse van omzetprognoses voor alle sectoren die Rabobank vandaag heeft gepubl...

Columns Blog
Blog Gijs Hendrikx: opgedroogde tranen

En dan vermindert de sneltreinvaart en staan de voertuigen plots stokstijf stil. Corona heeft toegeslagen en dat heeft tot op de dag van vandaag een enorme impact op de totale horecabranche. We kenden in ons Theaterhotel in Venlo vóór het coronatijdperk alleen maar groei en dat stopt v...

Branded Content Coronacrisis
In jouw hotel voelen gasten en medewerkers zich veilig, toch?

Bij binnenkomst in een hotel bepaalt de gast of hij zich comfortabel en op zijn gemak voelt. Dat gaat allemaal vanzelf en is een gevoelskwestie. Natuurlijk speelt hierbij de receptioniste een belangrijke rol. Een glimlach, een luisterend oor, zakelijk maar toch vriendelijk, het helpt allemaal mee. ...

Economie Coronacrisis
Vooral horecaondernemers maken zich zorgen over voortbestaan onderneming

Het vertrouwen in het voortbestaan bij de huidige economische situatie is in juni in nagenoeg alle sectoren van het niet-financiële bedrijfsleven toegenomen. In de meeste sectoren dacht meer dan de helft van de bedrijven in juni minstens nog een jaar te bestaan. In mei was dit nog alleen in de ...

Meer nieuws

Schrijf gratis in voor de nieuwsbrief

Twee keer per week alle hotelupdates

Lees Nu
Columns Sander Allegro
Nieuwsbrief ontvangen

Copyright 2020 - Uitgeverij PS

Uitgave door: