Starwood introduceert belevings-app

22 maart 2012 |
Starwood introduceert belevings-app<

Starwood Hotels & Resorts Worldwide heeft een nieuwe applicatie geïntroduceerd. De app maakt gebruik van situatiebewuste technologie voor het creëren van een persoonlijke gastbeleving.

My stay
De app heeft een interface waarin bijna 1100 hotels en resorts zijn samengebracht. Het uiterlijk, aanzien en de inhoud van de app wordt aangepast aan de situatie van de gebruiker. Achtenveertig uur voor geplande aankomst van de gast in een Starwood hotel of resort stuurt de app een push-notificatie; de 'My Stay' interface neemt vanaf dat moment de huisstijl aan van het specifieke merk en hotel. Het beginscherm biedt toegang tot belangrijke informatie zoals het adres van het hotel, het weer, wegwijzers en hotelvoorzieningen.

Suggesties voor activiteiten
Eenmaal in het hotel wordt het verblijf van de gast verrijkt met geïntegreerde inhoud, zoals het kamernummer, eetgelegenheden binnen en buiten het hotel, suggesties voor activiteiten, en directe toegang vanuit de app tot sociale mediakanalen als FourSquare en Facebook.

Stijging mobiele reserveringen
Mobiele reserveringen vormen een nog steeds groeiende trend in de hotelbranche. De omzet van Starwood uit mobiele reserveringen is met meer dan 300 procent gestegen ten opzichte van het voorgaande jaar. Ook heeft het bedrijf vastgesteld dat de reserveringspatronen van reizigers die mobiele apparaten gebruiken om een reserveringen te maken sterk afwijken van die van de meer traditionele web reserveringen. Twee derde van de mobiele reserveringen vinden bijvoorbeeld minder dan 24 uur voorafgaande aan het verblijf plaats, driemaal zoveel als bij web reserveringen.

De app is gratis verkrijgbaar in de App Store op iPhone, iPod Touch en iPad of op www.spg.com/iphoneapp
Myrtille Vromans

Schrijf gratis in voor de nieuwsbrief

Twee keer per week alle hotelupdates

Overig nieuws

Economie
FNV Horeca bereikt cao-akkoord horeca met 3% loonsverhoging

FNV Horeca en CNV Vakmensen hebben met werkgeversorganisatie Koninklijke Horeca Nederland een onderhandelingsakkoord bereikt voor een nieuwe cao horeca. Het belangrijkste resultaat is een loonsverhoging van in totaal 3%. Edwin Vlek, bestuurder FNV Horeca, over het behaalde onderhandelingsakkoord:...

Interview Longread
Michael Struck, Ruby Hotels: "Rotterdam staat op ons lijstje"

Ruby Hotels fonkelt aan het firmament van het Duitse hotellandschap en zal binnen niet al te lange tijd wereldwijd bekend zijn. Als we de drukke openingsagenda bekijken, zien we openingen in Londen, Frankfurt, Düsseldorf, Keulen, Helsinki, Zürich en enkele locaties in China op de planning....

Achtergronden Tech
Overname Winner Hotel Software door Mews

Mews, het snelst groeiende SaaS Property Management Systeem (PMS) voor hotels en hostels, heeft de grootste Belgische software-leverancier, Winner Hotel Software, overgenomen. De strategische samenwerking tussen de twee toonaangevende Property Management Systems draagt bij aan de uitbreiding van ...

Achtergronden Internationaal
Deze items worden door hotelgasten het vaakst gestolen uit het hotel

Het stelen van zeep of pennen lijkt voor veel hotelgasten onschuldig, maar sommige zijn zo brutaal dat ze tv's, piano's, matrassen of zelfs opgezette dieren uit het hotel dragen. Wellness Heaven heeft 1.157 hoteliers gevraagd welke items het meest worden gestolen. In het bijzonder zien we ee...

Advertorial
Travel Suit Collection by NCF

Na een succesvolle entree van de Corporate Identity Concept Collectie hebben wij met de introductie van de Corporate Travel Suit Collectie het programma-aanbod bij Nieuwenhuis Corporate Fashion aanzienlijk uitgebreid. Met behoud van uniek ontwikkelde pasvormen vanuit onze bestaande concepten kara...

Economie Achtergronden
Horeca ziet personeelstekort oplopen: 23.000 openstaande vacatures

De omzet van de horeca steeg in het derde kwartaal van 2019 met 0,2 procent ten opzichte van het vorige kwartaal, meldt het CBS. Het volume nam echter met 0,3 procent af. De omzet van logiesverstrekking steeg met 0,1 procent, de omzet van eet- en drinkgelegenheden met 0,2 procent. Omzet logiesver...

Meer nieuws

Schrijf gratis in voor de nieuwsbrief

Twee keer per week alle hotelupdates

Lees Nu
Columns Sander Allegro
Nieuwsbrief ontvangen

Copyright 2019 - Uitgeverij PS

Uitgave door: