Topdrukte callcenter reiswebsite, nu ook 's nachts open

13 juli 2009 |
Topdrukte callcenter reiswebsite, nu ook 's nachts open<

Bij Weekend-jeweg.nl is het sinds vorige week topdrukte, ook ’s nachts. Nederlanders lijken ineens grote haast te hebben met het boeken van een korte zomervakantie. De openingstijden van het callcenter van de online reiswebsite zijn daarom verruimd tot 03.00 uur ’s nachts. Ed Trentelman, woordvoerder van Weekendjeweg.nl, spreekt van een ware boekingsgolf: “De Nederlandse consument heeft lang gewacht met boeken. Er is nu een sterke inhaalvraag, dat zien we onder andere aan de enorme stijging in het aantal bezoekers op onze site. Ruim 85 procent van onze gasten boekt via de website. Ze zijn aangenaam verrast nu ze tot diep in de nacht een medewerker van ons aan de lijn krijgen om hen te helpen bij aanvullende vragen.”

Opvallend is dat steeds meer consumenten last minute boeken. Uit cijfers van Weekendjeweg.nl blijkt dat 30 procent boekt in de week van vertrek. Dagen waarbij 10 procent op de dag van vertrek boekt zijn eerder regel dan uitzondering. “Ook het weer speelt een rol bij de huidige grote drukte”, voegt Trentelman toe. “Statistieken tonen een direct verband aan tussen de zomerse avonden van vorige weken en minder sitebezoek. Dat blijkt achteraf de spreekwoordelijke stilte voor de storm te zijn geweest. Met de omslag naar wisselvalliger weer schieten de bezoekersaantallen omhoog en is er een ware run op last-minute vakanties ontstaan.”

Deze zomervakantie wordt, meer dan voorheen, in Nederland of in buurlanden doorgebracht. Factoren als scherpe prijzen, afstand en gemak spelen daarbij een belangrijke rol. “Speciaal ingekochte zomerspecials, zoals kinderen gratis en 3=2 acties binnen een straal van 500 km scoren het beste. Ook all-in bungalow arrangementen zijn populair. Er is nog volop aanbod voor een paar dagen of langer er tussenuit, zowel bij onze hotels als bungalowparken. Iedere dag krijgen we nieuwe aanbiedingen binnen. Het loont voor de Nederlandse consument om nu te profiteren van de fikse kortingen”, aldus Trentelman.



Hospitality Management, Frank Lindner

Schrijf gratis in voor de nieuwsbrief

Twee keer per week alle hotelupdates

Overig nieuws

Hotelbouwplannen Opening
[FOTO'S] easyHotel met 153 kamers geopend bij Amsterdam Airport Schiphol

easyHotel Benelux heeft vorige week de deuren van haar nieuwste vestiging Amsterdam Airport Schiphol volledig geopend. Deze negende vestiging van easyHotel Benelux is met maar liefst 153 kamers het grootste hotel tot nu toe van dit snelgroeiende label. Sinds afgelopen juli was een gedeelte van de...

Interview Hoteltech
Annemarie van Gaal: "Ook de hotellerie kan nieuwe verdienmodellen aanboren"

Toen Wayne Gretzki, de wereldberoemde Canadese ijshockeyer, gevraagd werd naar de reden van zijn succes, antwoordde hij: “Ik skate naar waar de puck heen gaat en niet naar waar hij vandaan komt.” En zo is het. Veel ondernemers en managers borduren nog steeds voort op het verleden, op ...

Events Hoteltech
Programma HotelTech: Annemarie van Gaal, Jeroen Smit en nog veel meer

Het programma van HotelTech 2019, dat op 18 november plaatsvindt in Bunnik, is definitief. De namen zijn bekend en hierbij lichten we een tipje van de welbekende sluier op. DAGVOORZITTER Jeroen Smit Jeroen Smit is onderzoeksjournalist en auteur van de boeken 'Het drama Ahold' en &#...

Fletcher Opening Hotelketens
Honderdste hotel voor Fletcher

Met de bouw van een volledig nieuw hotel in het Zeeuwse Burgh Haamstede, zet Fletcher Hotels de teller op 100 hotels in Nederland. Dit is in Nederland uitzonderlijk, nog niet eerder is er een hotelketen geweest met zoveel ‘unieke’ hotels onder dezelfde vlag en volledig in eigendom. Voor ...

Hotelketens
Eden Hotels omarmt Dutch Cuisine

Eden Hotels gaat als eerste hotelketen van Nederland het ontbijt verduurzamen op basis van de uitgangspunten van Dutch Cuisine. Vanochtend tekende Eden Hotels directeur Léon Dijkstra in Hotel Babylon in Den Haag de overeenkomst met Dutch Cuisine. Dit is het eerste hotel van Eden Hotels wa...

Awards Mensen
Leonardo Royal Hotel Amsterdam ontvangt  700e Green Key certificaat van Nederland

Het onlangs geopende Leonardo Royal Hotel in Amsterdam heeft vandaag het 700e Green Key certificaat uitgereikt gekregen. Het hotel in Amsterdam heeft met hun inspanningen op het gebied van duurzaamheid en maatschappelijk verantwoord ondernemen het hoogst haalbare niveau weten te behalen, namelijk ni...

Meer nieuws

Schrijf gratis in voor de nieuwsbrief

Twee keer per week alle hotelupdates

Lees Nu
Columns Sander Allegro
Nieuwsbrief ontvangen

Copyright 2019 - Uitgeverij PS

Uitgave door: