Op donderdag 22 oktober staat de Brabanthal in Leuven in het teken van de Belgische hotel- en logiessector. Tijdens de tweede editie van het Hotel Business Event komen hoteliers, hoteleigenaars, aankopers en andere hospitalityprofessionals samen rond actuele thema’s als ondernemerschap, financiële weerbaarheid, gastbeleving en de impact van AI op de distributie van hotels.
De Belgische hotelmarkt verandert snel. Nieuwe technologieën, veranderende verwachtingen van gasten en een complexer wordend ondernemingsklimaat vragen van hotelbedrijven dat zij niet alleen operationeel sterk zijn, maar ook vooruitkijken. Het programma bestaat uit vier inhoudelijke sessies, waarbij ruimte is voor vragen en interactie met het publiek. Paul Suy vertelt over de hotelpraktijk van hotelconcepten.
Stef Driessen, sectorbankier Hotels & Leisure BeNeLux bij ABN AMRO, presenteert inzichten uit een nieuwe sectorstudie. Stijgende kosten, veranderende marktomstandigheden en investeringsbehoeften zetten de financiële strategie van hotelbedrijven onder druk.
Wat bepaalt de gastbeleving? Na de netwerklunch staat de gast centraal. Goof Lukken, senior lecturer aan Breda University of Applied Sciences, introduceert het begrip Guestology: het bestuderen van gastgedrag vanuit de psychologie, marketing, gedragswetenschappen en hospitality management. De vraag is daarbij niet alleen wat gasten verwachten, maar ook hoe hotelbedrijven die verwachtingen beter kunnen begrijpen en beïnvloeden. Daarna is er een sessie over van SEO naar GEO. Daarmee sluit het programma af met een onderwerp dat de komende jaren waarschijnlijk een steeds grotere rol gaat spelen binnen hotelmarketing en distributie.
Hotel Business Event 2026. Donderdag 22 oktober 2026. Brabanthal, Leuven, België.
