Stichting Hotel Claims Alliance (SHCA) heeft de derde en laatste groep deelnemers aan de collectieve rechtszaak tegen Booking Holdings, het moederbedrijf van Booking.com, ingediend bij de rechtbank Amsterdam. In totaal nemen inmiddels 18.135 hotels deel aan de zaak. Dat is een stijging van 68 procent in drie maanden tijd.
De hotels eisen een schadevergoeding voor de financiële schade die zij onder meer hebben geleden door het gebruik van mededingingsbeperkende prijspariteitsclausules tussen 2004 en 2024. Deze clausules beperkten de mogelijkheid voor hotels om via andere verkoopkanalen, waaronder hun eigen websites, lagere prijzen aan te bieden.
Schadeclaim kan oplopen tot miljarden
Door de sterke toename van het aantal deelnemers behoort de zaak tot de grootste collectieve schadeclaims op het gebied van mededingingsrecht die ooit in Europa tegen één bedrijf zijn ingediend. SHCA schat dat de totale schadeclaim kan oplopen tot enkele miljarden euro's, exclusief rente. Dat zou aanzienlijke gevolgen kunnen hebben voor de balans van Booking Holdings.
De aankondiging volgt op de uitbreiding van de claim in juli, toen het aantal deelnemende hotels steeg naar 10.783. Bij de start van de procedure in januari 2026 waren dat er nog 3.087. Een eerste zitting wordt in 2027 verwacht.
Dr. Volker Soyez, die de claim leidt: "Het grote aantal aanmeldingen in de afgelopen maanden weerspiegelt het verlies aan vertrouwen onder de Europese hotelpartners van Booking Holdings, na decennia van mededingingsbeperkende praktijken. Nu AI de reisbranche verandert en gasten nieuwe mogelijkheden biedt om accommodaties te vinden, kan het verlies van goodwill onder hotels een groot risico vormen voor de bedrijfsvoering van Booking Holdings."
Alexandros Vassilikos, voorzitter van HOTREC: "Duizenden hotels in heel Europa hebben zich bij deze zaak aangesloten om compensatie te eisen voor de schade die is veroorzaakt door de mededingingsbeperkende praktijken van Booking.com. Hun deelname geeft een duidelijk signaal af: eerlijke concurrentie en de vrijheid om hun eigen prijzen vast te stellen, zijn essentieel voor hotels in Europa. Het verkrijgen van compensatie is een belangrijke stap naar het herstellen van eerlijke concurrentieverhoudingen en het opbouwen van evenwichtigere commerciële relaties met online reisbureaus."
Fotografie: Uitgeverij PS:
Laat geen kans liggen en ontvang twee keer per week de belangrijkste marktontwikkelingen, trends en praktijkinzichten. Inclusief branchecijfers, interviews en achtergrondverhalen. Meld u nu aan!
