HotelTech 2017: Hotels en de blockchain

7 november 2017 | Thijs Jacobs

Tijdens HotelTech 2017, dat plaatsvindt op 20 november aanstaande, spreekt Jarno Duursma over de blockchain. Een ‘buzz word’, maar bij velen ontbreekt de kennis over de technische mogelijkheden en achtergronden. Ook bij hoteliers, maar na deze presentatie is dat wel anders. We spraken hem en lichten alvast een tipje van de sluier op.

“Eén ding wil ik direct kwijt”, vertelt Jarno. “Blockchaintechnologie is niet zo gemakkelijk als het opzetten van een Facebookpagina of iets dergelijks. Het idee is prachtig, met programmeerbaar geld, smart contracts, ongevoeligheid voor fraude en dat soort zaken. We moeten ons echter wel beseffen dat dit de ‘early days’ zijn en echt bruikbare apps zijn er nog niet.”

Baanbrekende technologie

Toch zijn er al bedrijven en instellingen die blockchaintechnologie inzetten om de dagelijkse gang van zaken te vereenvoudigen. “In Maastricht loopt er bijvoorbeeld een experiment in het ziekenhuis, waarbij de ouderwetse brievenpost vervangen is door blockchain. Waar vroeger de patiëntgegevens in een brief werden verstuurd, en daarna door iemand werden ingetikt in een systeem, worden de gegevens nu in de blockchain gezet, waardoor ze inzichtelijk zijn voor de stakeholders. Identiteitsgegevens kunnen ook zelf beheerd worden en alles waarvoor vroeger een ‘stempel’ nodig was, zoals het passeren van een acte bij een notaris of bepaalde overheidsdocumenten die geverifieerd moeten worden, kan via de blockchain. In de nabije toekomst is een ‘Do It Yourself huwelijk’ zeker mogelijk, allemaal op basis van deze baanbrekende technologie.”

Fraude tegengaan

Velen zijn nog wat bang voor de nieuwe technologie, terwijl het juist fraude tegengaat. Jarno: “Je moet blockchain zien als een decentrale database van transacties, waarbij duizenden computers wereldwijd dezelfde kopie inzien. We noemen dat de ‘single source of truth’. Door de cryptografische versleuteling is dit systeem ongevoelig voor fraude en worden derde partijen buitenspel gezet, wat het goedkoper en in potentie sneller maakt. Binnen een hotel kan ik me voorstellen dat er in de toekomst meer transparantie ontstaat in de supply chain. Je kunt de herkomst van goederen zien, alles wordt ondubbelzinnig vastgelegd. Internet is mooi, maar één ding mist, en dat is dat je elkaar kunt vertrouwen. Ook dat kan geregeld worden in de blockchain.”

Ethereum en Bitcoin

Blockchaintechnologie wordt door velen geassocieerd met Bitcoin, terwijl dat een applicatie is die gebouwd is op blockchain. “Bitcoin is op dit moment nog minder geschikt om mee te betalen, vooral vanwege de volatiliteit en de traagheid van transacties. Een winkelier wil gelijk geld zien en niet pas na 5 minuten."

"Op basis van een ander platform, Ethereum worden slimme contracten gebouwd. Hierbij kunnen geautomatiseerde handelingen plaatsvinden. Een voorbeeld: iemand doet een project voor je, waarbij na afronding van fase 1 een bedrag wordt vrijgegeven. Of een zorgverzekeraar, die ervoor kiest het vrijgegeven geld voor kraamzorg te oormerken voor een selectie van drie kraamzorgaanbieders. “In het geval van een hotel kan ik me voorstellen dat ieder hotel in de keten duizend euro moet betalen voor een gezamenlijk feest en dat het bedrag pas vrijkomt als ieder hotel het bedrag heeft ingelegd. Vertrouwen zit in de technologie. Er zijn legio mogelijkheden.”

‘Killer apps’ moeten nog komen

Juridisch gezien, en daar ligt een taak voor de regelgevers, kleven er nog nadelen aan het gebruik van cryptovaluta. “Een belangrijk obstakel is het verifiëren van identiteit. Hoe kun je op de Blockchain zeker weten dat je bent wie je zegt dat je bent? En als ik een auto van je koop voor drie Bitcoins, wat heb ik dan juridisch in handen als er iets misgaat? Een transactie is immers onomkeerbaar en de regelgeving is nog niet toereikend om actie te ondernemen bij oplichting. Eigenlijk is het nog wachten op de ‘killer apps’ die je makkelijk kunt installeren en gebruiken. Apps die op het gebied van administratie of financiën het leven gemakkelijker maken en fraude tegengaan. Die komen er heus wel, maar ze zijn er nu nog niet. We zijn er in ieder geval nu nog vroeg bij, en dat biedt kansen!”

KLIK HIER OM JE GRATIS IN TE SCHRIJVEN VOOR HOTELTECH, WAAR JE DE SESSIE VAN JARNO KUNT BIJWONEN

Schrijf gratis in voor de nieuwsbrief

Twee keer per week alle hotelupdates

Overig nieuws

Economie Corona
Swissôtel op Damrak dwingt huurkorting af

Het Swissôtel op het Amsterdamse Damrak dwingt bij rechter 50 procent huurkorting af, zo lezen we op de website van het Parool. Het hotel telt 114 kamers en een restaurant. De huur bedraagt jaarlijks ruim één miljoen euro. Het hotel stelt dat het hard wordt getroffen door de coro ...

Corona
Hier te downloaden: werkgeversverklaring avondklok

In heel Nederland geldt vanaf zaterdag 23 januari een avondklok. Dat betekent dat iedereen tussen 21.00 uur ’s avonds en 04.30 uur ’s ochtends binnen blijft. Hotels mogen gasten blijven ontvangen, maar ook gasten moeten zich aan de avondklok houden. Van en naar het werk reizen is wel ...

10 jaar geleden in Hospitality Management: Digitaal betalen

Hospitality Management blaast dit jaar dertig kaarsjes uit. Dat mag gevierd worden en dat doen we dan ook uitgebreid! Iedere week publiceert de redactie een verhaal uit vervlogen tijden op de website. In de herfst van 2011 publiceerde de redactie van Hospitality Management een artikel voer de toe ...

Wet- en regelgeving Corona
Kabinet breidt steun- en herstelpakketten uit

Door het verlengen van de lockdown en de invoering van de avondklok heeft het demissionair kabinet besloten de steun- en herstelpakketten uit te breiden. Met deze uitbreiding van het pakket is een totaalbedrag gemoeid van 7,6 miljard euro. De verruimingen gelden voor het eerste en tweede kwartaal va ...

OTA's Achtergronden
Personeel belangrijkste aspect bij beoordeling accommodaties

Op 19 januari reikte Booking.com 10.408 Traveller Review Awards voor 2021 in Nederland uit, die op basis van miljoenen klantrecensies zijn toegekend. Met de Awards zet Booking.com partners uit 220 landen en gebieden wereldwijd in het zonnetje, die de reiservaring van reizigers meer gedenkwaardig maa ...

Wet- en regelgeving Corona
Avondklok 23 januari van kracht

Het demissionair kabinet wil de verwachte avondklok in gaan voeren. Dat maakte premier Rutte op de persconferentie van woensdag 20 januari bekend. Donderdag 21 januari debatteerde het kabinet over de invoering met de Tweede Kamer. De Kamer steunde het het besluit, waardoor de avondklok vanaf zaterda ...

Meer nieuws

Schrijf gratis in voor de nieuwsbrief

Twee keer per week alle hotelupdates

Nieuwsbrief ontvangen

Copyright 2021 - Uitgeverij PS

Uitgave door: