Sesam open u bij de kamerdeur

14 januari 2010 |
Sesam open u bij de kamerdeur<

De mogelijkheden van mobiele applicaties in de hotellerie staan op het punt om helemaal door te breken. De zakenreiziger die met zijn iPhone of Blackberry in de taxi op weg van luchthaven naar hotel vast incheckt, met een paar klikken en vegen over het touchscreen de turndownservice en iets te eten op de kamer aanvraagt, de wekdienst voor de volgende ochtend regelt en een hotel voor de familievakantie later in het jaar boekt. De toekomst? “Nee hoor, dit alles kan vandaag de dag al dankzij slimme koppelingen en de nieuwste software op slimme mobieltjes,” zegt Martin van Straten van horecaautomatiseerder Van Hessen op de Horecava.

Kamer te openen met mobieltje
Tijdens de 54e editie van de beurs laat Van Hessen zien waar we de komende jaren naartoe gaan wat betreft de automatisering in de hotellerie. De zojuist geschetste situatie gaat op de stand van het bedrijf al verder. Door slimme koppelingen tussen de hotelsoftwaresystemen Micros en Opera en mobiele softwareapplicaties als MyStayManager voor PDA’s, zoals de iPhone, toont Van Straten onder meer hoe een hoteldeur met de PDA geopend kan worden. Via de PDA checkt men in, de persoons- en betalingsgegevens worden ingevoerd. In het programma wordt het kamernummer getoond en komt een virtuele sleutel vrij in de vorm van een geluid dat voor het slot van de hotelkamerdeur afgespeeld moet worden. Er klinkt nog net geen stem uit de PDA die zegt: ‘Sesam open u’. Het afgespeelde riedeltje laat de deur toch ‘klik’ zeggen en de gast kan zijn kamer in.

De gast hoeft zelfs eigenlijk geen moderne PDA te hebben. Ook met een ouder toestel kan men op de website van het hotel vooraf inchecken waarna men voor de kamerdeur een via sms verkregen telefoonnummer kan bellen dat het slot open maakt.

Toekomst wordt werkelijkheid
Door eerder genoemde koppelingen tussen de softwarepakketten en een extra chip in het slot van de deur is de toekomst werkelijkheid geworden. Van Straten: “Wat de hotelier nodig heeft zijn de laatste versies van de softwarepakketten en microchips die zo zijn in te bouwen in ieder modern hotelslot.”

Oneindige mogelijkheden
Op het moment is Micros bezig om het complete systeem in Amerika uit te rollen. Daar kan al meer, zoals roomservice aanvragen, kijken in welke congreszaal men de vergadering heeft, memo’s ontvangen en een tafel voor vier in het hotelrestaurant boeken. Ook kan men de menukaart inkijken alvast te bestellen waarbij ook aangegeven kan worden hoe het stukje vlees . Nota bene ook de bestelling kan via de software op de PDA worden doorgegeven aan de keuken. De hotellerie in de Benelux hoeft echter niet lang te wachten op de uitrol van alle mogelijkheden. Van Straten: “De technologie zal in eerste instantie goed passen bij hotels die veel zakelijke gasten ontvangen. Hun gasten zitten na een lange vlucht niet te wachten op een invuloefening en gesprek aan de balie.

Klaar voor de toekomst
De technologie is niet alleen ontwikkeld voor zakenhotels. In de toekomst zullen ook leisurehotels de nieuwe technologie als zeker als waardevol gaan achten omdat de toepassingen en software voor ieder hotel apart ingericht kan worden met verschillende functies.” Dankzij snel mobiel internet, slimme mobieltjes en de nieuwste software zijn hotels straks helemaal klaar voor de toekomst.

Schrijf gratis in voor de nieuwsbrief

Twee keer per week alle hotelupdates

Overig nieuws

Economie Coronacrisis
Vooral horecaondernemers maken zich zorgen over voortbestaan onderneming

Het vertrouwen in het voortbestaan bij de huidige economische situatie is in juni in nagenoeg alle sectoren van het niet-financiële bedrijfsleven toegenomen. In de meeste sectoren dacht meer dan de helft van de bedrijven in juni minstens nog een jaar te bestaan. In mei was dit nog alleen in de ...

Toerisme Coronacrisis
Nederlanders willen weer op reis volgens verzekeraars

De Nederlandse reislust komt weer terug. Na de uitbraak van corona liep het aantal afgesloten reisverzekeringen fors terug. Maar juni liet een ommekeer zien. Uit een analyse van Independer blijkt dat er in juni driemaal meer reisverzekeringen werden afgesloten dan in mei. Maar mensen lijken het wel ...

NH Hotels
Sporten in stijl in nhow Amsterdam RAI en nhow Rotterdam

De Nederlandse nhow hotels, onderdeel van het lifestylemerk vanNH Hotel Group, zijn een samenwerking gestart met sportplatform OneFit. Vanaf 7 juli kunnen er in nhow Rotterdam door OneFit members diverse sportlessen gevolgd worden, waaronder yoga en Pilates lessen. Bij nhow Amsterdam RAI zullen de l...

Columns
Column Tanja Seegers: Het C-woord

Obeying the rules… Zo ben ik grootgebracht. En dat ging me de eerste zes weken van de quarantaine erg goed af. Na de persconferentie van 15 maart waarin de ‘slimme lockdown’ van Nederland werd aangekondigd, heb ik me - zij het eerst nog beduusd - volledig geschaard achter de besli...

Economie Coronacrisis
''Afwaardering en leegstand op komst in hotelsector''

De hotelmarkt verkeert in zwaar weer door de coronacrisis. De bezettingsgraden lagen in april en mei onder de 10% en verschillende hotels zijn al failliet gegaan. Nu het toerisme weer op gang komt, lijkt het weer de goede kant op te gaan. Dat idee is echter onterecht, omdat het zakelijk bezoek voorl...

Wellness Coronacrisis
Wellness van Amrâth Hotel & Thermen Born-Sittard weer open

Per 1 juli is het wellness complex van Amrâth Hotel & Thermen Born-Sittard weer geopend. Na de verplichte sluiting van ruim 3 maanden zijn management en medewerkers blij om weer gasten te mogen ontvangen. General Manager Yvanka Vos is enthousiast dat ze na lang wachten haar gasten weer ...

Meer nieuws

Schrijf gratis in voor de nieuwsbrief

Twee keer per week alle hotelupdates

Lees Nu
Columns Sander Allegro
Nieuwsbrief ontvangen

Copyright 2020 - Uitgeverij PS

Uitgave door: