Je hebt gezocht op: benchmark
Waarom collectieve inkoop dé strategische marge-hefboom wordt voor hoteliers
De kosten stijgen sneller dan de opbrengsten en marges staan onder druk. Opvallend is dat één instrument in veel hotels nog altijd onder...
“Stop met labels communiceren; toon echte verifieerbare duurzaamheidsdata”
De hospitalitysector staat op een kantelpunt. Wat ooit begon als eenvoudige energie- en waterbesparing om kosten te verlagen, is uitgegroeid tot een c...
Aanbiedingen en prijs bepalen hotelkeuze
Hotelgasten kiezen vooral met hun portemonnee. Aanbiedingen (32 procent) en prijs (31 procent) zijn belangrijke keuzefactoren, terwijl duurzaamheid vo...
Als de bezetting piekt, mag de wasserij geen bottleneck worden
Een hotel dat vol zit, draait op maximale capaciteit. Housekeeping maakt overuren, kamers moeten snel worden vrijgegeven en de vraag naar schoon linne...
Gasten van Nederlandse hotelketens worden steeds kritischer
Nederlandse consumenten en zakelijke bezoekers beoordelen hotelketens kritischer dan een jaar geleden. De aanbevelingsscore (NPS) daalde in die period...
Hotelschool The Hague behaalt QS 5-Star rating
Hotelschool The Hague heeft een internationale QS 5-Star rating ontvangen, na een brede, onafhankelijke beoordeling van de instelling op meerdere kwal...
Hotels hebben meer technologie dan ooit. Waarom voelt het dan toch complexer?
De gemiddelde hotelier werkt vandaag met meer systemen dan ooit tevoren. PMS’en, RMS-platformen, CRM-systemen, channel managers, benchmarkingtoo...
ESG-rapportage concreet maken: Waarom specificiteit ertoe doet
Met de introductie van de Corporate Sustainability Reporting Directive (CSRD) kunnen ESG-rapporten nu een assurancecomponent bevatten, waardoor hun ge...
Hotelmonitor: hotels brengen verspilling in kaart bij het ontbijtbuffet
De eerste resultaten van de hotelmonitor zijn bekendgemaakt. De afgelopen periode hebben deelnemende hotels in kaart gebracht hoeveel en wat er precie...
The Usual hotels behaalt BREEAM ‘Outstanding’-certificering in Brussel en Rotterdam
The Usual hotels heeft voor beide hotels — The Usual Brussels en The Usual Rotterdam — de BREEAM In-Use ‘Outstanding’-certific...
KHN: 2025 was uitdagend horecajaar, nu uitdagingen omzetten in stabiliteit
Horecaondernemers hebben in 2025 laten zien dat ze flexibel en veerkrachtig zijn, dat blijkt uit de nieuwe terug- en vooruitblik die vandaag door Ko...
Nederlanders spenderen 29,4 miljard euro bij touroperators
Nederlanders besteedden de afgelopen drie jaar 29,4 miljard euro aan reizen via touroperators. Gemiddeld spenderen ze 2.429 euro per boeking. Bij bege...
Ruim helft Nederlanders overnachtte in afgelopen drie jaar in hotel in eigen land
Meer dan de helft (52 procent) van de Nederlanders heeft in de afgelopen drie jaar overnacht in een hotel in eigen land. Van der Valk en Fletcher Hote...
Aantal boekers vakantieplatformen stijgt met 18%
Het aantal Nederlanders dat een vakantie boekte via een vakantieplatform steeg afgelopen jaar met 18 procent. In de afgelopen drie jaar maakten 8,5 mi...
Nederlanders boekten voor €32,3 miljard via vakantieplatformen
Vakantiegangers gaven de afgelopen drie jaar 32,3 miljard euro uit aan boekingen via vakantieplatformen. Gemiddeld besteedden ze 697 euro per boeking....
Neem deel aan de nieuwe editie van de Nederlandse Hotelsteden Index
Invast kondigt de aankomende editie van de Nederlandse Hotelsteden Index (NHI) aan! Sinds 2019 biedt dit jaarlijkse onderzoek cruciale inzichten in de...
“Er zijn niet zoveel organisaties die op deze manier in hotelvastgoed beleggen”
Hotelvastgoed kan een interessante investering zijn voor institutionele beleggers die op zoek zijn naar stabiel rendement. Bouwinvest heeft namens het...
Gemiddelde intentie om terug te keren bij hotelketens is 72 procent
De terugkeerintentie bij hotelketens ligt gemiddeld op 72 procent. Gasten bezochten hotels van ketens de afgelopen drie jaar gemiddeld 1,9 keer. Ibis...
“Vaak concurreren de accommodaties elkaar weg door prijsverlagingen”
De hotellerie is een internationale business. In de rubriek ‘De Correspondenten’ vertellen vijf Nederlandse hoteliers - werkzaam in het bu...
Tevredenheid over Nederlandse hotelketens licht gedaald
De gemiddelde tevredenheid over Nederlandse hotelketens daalde het afgelopen jaar licht van +49 naar +47. WestCord Hotels heeft de hoogste NPS (+84)....
Hotels geven bedrijfsvoering opnieuw vorm met automatiseringssystemen van Honeywell
Van hotels met beperkte service tot luxe resorts: hoteliers ontdekken nieuwe manieren om meer te doen met minder moeite, zoals het optimaliseren van e...
“Dergelijke evenementen hebben zo’n invloed, dat een miskleun echt pijn doet”
Grote concerten, sportwedstrijden en congressen zijn slechts enkele evenementen die een grote invloed hebben op het aantal boekingen dat een hotel in...
88 procent klanten wil opnieuw boeken via vakantieplatform
Bijna 9 op de 10 (88 procent) klanten van vakantieplatformen zijn van plan in de komende 3 jaar opnieuw via hetzelfde platform te boeken. In de afgelo...
Tevredenheid Nederlanders over vakantieplatformen hoger dan over hotelketens
Nederlanders zijn dik tevreden over vakantieplatformen. De platformen scoren een gemiddelde NPS van +63. De Net Promoter Score is een maatstaf voor he...
Duurzaamheid in de hotelwereld: De CSRD als katalysator voor verandering
Duurzaamheidsuitdagingen en -kansen voor de hotellerie in het licht van de Corporate Sustainability Reporting Directive (CSRD), ook voor wie niet CSRD...
Helft Nederlanders boekt via vakantieplatform; Booking.com veruit het populairst
Bijna de helft van de Nederlanders van 18 jaar en ouder boekte in de afgelopen 3 jaar een vakantie via een vakantieplatform (49 procent). Dat zijn 7,2...
Nederlanders besteden 6,9 miljard euro bij hotelketens en geven het meest uit bij Hilton
De grootste Nederlandse hotelketens trokken de afgelopen 3 jaar 7,4 miljoen (Nederlandse) bezoekers. Gemiddeld besteden zij 227 euro per bezoek. Dat k...
Dit zijn de vier nieuwe general managers bij Bilderberg
Bilderberg heeft in vier van haar hotels nieuwe general managers benoemd. Het gaat om Tim Gillissen in Kasteel Vaalsbroek, Ronald Slomp in het Garden...
Vastgoed kopen of huren; wat kunt u en wat moet u met ESG
Dit is het eerste artikel uit een reeks van 5 artikelen over ESG en CSRD. Telkens belichten we een andere invalshoek. Daarnaast bekijken we ESG/CSRD o...
Toeristen geven Nederlandse hotelketens gemiddelde NPS van +49
De hotelketens van Nederland scoren gemiddeld een Net Promoter Score (NPS) van +49. Bilderberg Hotels krijgt de hoogste score van +77. Er is een posit...
Vacature van de week: Odyssey is looking for a Revenue Manager Benelux
We, The Odyssey Hotel Group, are an ambitious hotel operator in Europe and the team behind many global hospitality names. We partner with Marriott, IH...
Een Revenue Management strategie opstellen in een recessie
Tegenwoordig kan het een hele uitdaging zijn om een hotel te runnen. Het aantal factoren waarmee rekening moet worden gehouden is zo groot, dat ...
STR: Wereldwijd minder hotelkamers in de pijplijn
Wereldwijd zitten er minder hotelkamers in de pijplijn dan een jaar geleden. Dat blijkt uit data van STR, die de data van juni 2022 vergelee...
Erfgoedlocaties en F&B: Red de gast van je tantes boezem en beroer de zintuigen!
Zodra je aan de slag gaat met kasteelhotels en F&B, raak je nieuwsgierig naar de belevingswereld van ervaren erfgoedexploitanten die zich binnen m...
Eerste resultaten Nationale Duurzaamheidsmonitor bekend
Hoe zijn Nederlandse hotels, congres- en eventlocaties bezig met verduurzamen? Met deze hoofdvraag is de Nationale Duurzaamheidsmonitor uitgezet in de...
Hotelmarkt Berlijn krabbelt op, maar is nog lang niet op niveau
De hotelsector in Berlijn heeft de op een na beste bezettingsgraad en de hoogste kamerprijzen van het pandemie-tijdperk gemeld, volgens voorlopige geg...
Jan van der Borg, econoom en hoogleraar: ''Toerisme is nog steeds een onderschat fenomeen''
Sinds het eind van de jaren ’80 doet Jan van der Borg onderzoek naar (massa)toerisme. Als econoom en hoogleraar is hij verbonden aan de universi...
STR stelt Amerikaanse hotelprognose 2021 naar boven bij
STR en Tourism Economics hebben tijdens de dertiende jaarlijkse conferentie over hoteldata de Amerikaanse hotelprognose voor 2021 als geheel...
Erfgoedexploitatie - HotSpots dankzij SpotOn programma's en verdienmodellen
Dit is het laatste artikel in de reeks ‘Erfgoed: Onbetaalbare charme of nieuw verdienmodel?’ Eerder verschenen artikelen over religieus, m...
Australië's laatste lockdowns beperken hotelboekingen
Te midden van de recente COVID-19 uitbraken en lockdowns, tonen de belangrijkste markten in Australië een duidelijk lagere bezettingsgraad in de...
