Column Hans van Sponsen: Een verstandshuwelijk met een happy end?

15 november 2017 | Hans van Spronsen

Het is weer behoorlijk onrustig op het dossier OTA’s en hotellerie. Nu demissionair minister van Economische Zaken Henk Kamp zich op de valreep ook in de discussie heeft gemengd, lopen de emoties weer hoog op. 

DOWNLOAD GRATIS DE NIEUWSTE UITGAVE VAN HOSPITALITY MANAGEMENT

Hoe zit het nu eigenlijk? Technisch gesproken hebben de OTA’s een overeenkomst met de hotels waarin de rechten en plichten tussen de partijen zijn vastgelegd. Zolang deze afspraken binnen de wetgeving van een land vallen is er verder niks van te zeggen. Natuurlijk kun je het er dan nog steeds niet mee eens zijn. Belangrijkste knelpunt in deze overeenkomsten is het principe van rate parity.  Een hotel mag geen kamers tegen lagere prijzen aanbieden op hun eigen site als waar zij deze bij de OTA’s voor aanbieden. Deze afspraak gaat steeds meer op de helling. In meerdere Europese landen hebben rechters deze afspraken verboden. Het lijkt een kwestie van tijd tot ook in Nederland dit principe gaat verdwijnen. Op het eerste gezicht lijkt dit een overwinning voor de hoteliers, de vraag is of dit ook echt zo zal uitpakken. 

Er zal weinig veranderen aan de huidige situatie als, in de nieuwe situatie, partijen nog steeds voldoende verdienen aan het aangepaste model. Als de hoteliers genoeg blijven verdienen door exposure op de OTA, dan zal de OTA dezelfde percentages blijven vragen. Er zal nog steeds commotie zijn, maar geen van de partijen zal de noodzaak zien om te komen tot echt ‘nieuwe’ afspraken waar eenieder zich in kan vinden. Zoals in vele verstandshuwelijken overheerst hier het economische principe. 

Daarom zullen wij voorlopig nog te maken hebben met het gevecht om de eerste pagina’s van de website van de OTA’s. Met dezelfde irritatie en frustratie als momenteel bij hoteliers over de, in hun ogen, te hoge commissies die zij moeten betalen en hotels die alles zullen doen om de gasten te verleiden met lagere prijzen op hun eigen site. Allemaal activiteiten die leiden tot minder vreugdevolle momenten in het huwelijk. Als je tot elkaar veroordeeld bent, en beide partijen begrijpen mijns inziens heel goed dat zij niet zonder elkaar kunnen, dan moet je toch een keer gaan werken aan nieuwe afspraken in de samenwerking. Het lijkt bijna wel een gewoon huwelijk. Ga eens om de tafel over een ander commissiestelsel, bespreek systemen zoals die gewoon waren in de oude economie: naarmate je meer verkoopt, betaal je een lager percentage commissie. Dus meer praten en betere afspraken maken met als doel, zoals in elk huwelijk, een happy end.
 

Schrijf gratis in voor de nieuwsbrief

Twee keer per week alle hotelupdates

Overig nieuws

Interview Hoteltech
Annemarie van Gaal: "Ook de hotellerie kan nieuwe verdienmodellen aanboren"

Toen Wayne Gretzki, de wereldberoemde Canadese ijshockeyer, gevraagd werd naar de reden van zijn succes, antwoordde hij: “Ik skate naar waar de puck heen gaat en niet naar waar hij vandaan komt.” En zo is het. Veel ondernemers en managers borduren nog steeds voort op het verleden, op ...

Events Hoteltech
Programma HotelTech: Annemarie van Gaal, Jeroen Smit en nog veel meer

Het programma van HotelTech 2019, dat op 18 november plaatsvindt in Bunnik, is definitief. De namen zijn bekend en hierbij lichten we een tipje van de welbekende sluier op. DAGVOORZITTER Jeroen Smit Jeroen Smit is onderzoeksjournalist en auteur van de boeken 'Het drama Ahold' en &#...

Fletcher Opening Hotelketens
Honderdste hotel voor Fletcher

Met de bouw van een volledig nieuw hotel in het Zeeuwse Burgh Haamstede, zet Fletcher Hotels de teller op 100 hotels in Nederland. Dit is in Nederland uitzonderlijk, nog niet eerder is er een hotelketen geweest met zoveel ‘unieke’ hotels onder dezelfde vlag en volledig in eigendom. Voor ...

Hotelketens
Eden Hotels omarmt Dutch Cuisine

Eden Hotels gaat als eerste hotelketen van Nederland het ontbijt verduurzamen op basis van de uitgangspunten van Dutch Cuisine. Vanochtend tekende Eden Hotels directeur Léon Dijkstra in Hotel Babylon in Den Haag de overeenkomst met Dutch Cuisine. Dit is het eerste hotel van Eden Hotels wa...

Awards Mensen
Leonardo Royal Hotel Amsterdam ontvangt  700e Green Key certificaat van Nederland

Het onlangs geopende Leonardo Royal Hotel in Amsterdam heeft vandaag het 700e Green Key certificaat uitgereikt gekregen. Het hotel in Amsterdam heeft met hun inspanningen op het gebied van duurzaamheid en maatschappelijk verantwoord ondernemen het hoogst haalbare niveau weten te behalen, namelijk ni...

Awards Internationaal
Het Schgaguler Hotelwint de Hotel Property Award 2019

De 'Hotel Property Award 2019' ging dit jaar naar het Schgaguler Hotel in Castelrotto/Kastelruth, Zuid-Tirol. De prijs werd uitgereikt op de hotelforum-gala-avond op 9 oktober. Andreas Martin, directeur van hotelforum management GmbH, zei: "Aan de ene kant onderscheidt de prijswinnaar v...

Meer nieuws

Schrijf gratis in voor de nieuwsbrief

Twee keer per week alle hotelupdates

Lees Nu
Columns Sander Allegro
Nieuwsbrief ontvangen

Copyright 2019 - Uitgeverij PS

Uitgave door: