Column Hans van Spronsen: 2017, het jaar van de hotelier

21 december 2016 | Redactie

Een nieuw jaar staat op het punt van beginnen. De budgetten zijn gemaakt en het beleidsplan is af. De marktomstandigheden lachen u toe en u bent er klaar voor om van 2017 een geweldig jaar te maken. Een jaar vol uitdagingen met paar onzekere aspecten. Wat gaat er bijvoorbeeld gebeuren als een hotelier de president wordt van één van de belangrijkste landen van de wereld? Trouwens, hoe veel erkenning voor het vak hotelier wilt u hebben? Na een lange periode waarin het beroep laag scoorde in de beroepenranglijstjes wordt 2017 het jaar van de hotelier.  

Eindelijk beseft de samenleving de waarde van het vak. En de victorie begint in Amerika. Een hotelier wordt de nieuwe president van de Verenigde Staten. Eigenlijk wel logisch, want wie is er meer gast- of klantgerichter dan een hotelier? Trump heeft in de afgelopen maanden al laten blijken dat hij het serieus meent. De Mexicanen zijn al uitgenodigd, hij wil ze zelfs voortaan door de voordeur binnen laten komen. Kortom, daar heeft de hele wereld wat aan. 

Aan ons dan maar weer om elke dag te laten zien wat gastgerichtheid betekent. Dat het vak van herbergier anno 2017 nog springlevend is en dat u uw gasten maximaal wilt verwennen en erkennen. Eigenlijk gewoon doen wat u moet doen en dat elke dag weer. Laten zien dat deze sector de oase is in een turbulente wereld. Een plek met aandacht voor de gast, waar hij kan herstellen van reizen, congresseren of gewoon kan komen genieten omdat hij of zij dat nodig heeft. 

Dat moet in elk beleidsplan staan. Uitblinken in gastvrijheid is de passie van elke hotelier, het professioneel verzorgen van al uw gasten. Dat is het motto voor elk jaar en dus ook voor 2017. Dan haalt u uw budgetten en wordt het een schitterend jaar met of zonder Donald’s inbreng. Ik wens u een magnifiek jaar toe.

HM302016

Schrijf gratis in voor de nieuwsbrief

Twee keer per week alle hotelupdates

Overig nieuws

Hotelketens Interview Longread
"De langetermijnverwachtingen zijn onverminderd goed"

Erwin van der Graaf is directeur van Accor Hotels Services Nederland en als Vice President Operations verantwoordelijk voor de door Accor gemanagede hotels in Nederland. In het oog van de orkaan - het jaar 2020 - kreeg hij veel interviewaanvragen. Hij hield ze merendeels af; voelde geen behoeft ...

Interview
"Sales is oprecht nieuwsgierig zijn"

De essentie van sales. In het jaar dat de hotellerie ondersteboven werd gekegeld, zijn veel hotels anders naar hun salesprocessen gaan kijken. Van zwaar afhankelijk van OTA’s, naar op de juiste momenten de klant persoonlijk benaderen. Een ding is zeker: de kennis over en verbinding mét ...

Horeca naar de stembus deel twee: PvdA

Op 17 maart gaat Nederland naar de stembus voor de Tweede Kamerverkiezingen. In aanloop naar die verkiezingen analyseert de redactie van Hospitality Management wat de grote politiek partijen voor ondernemend Nederland in hun verkiezingsprogramma hebben staan. Het zijn roerige tijden voor horecaonder ...

Personeel Hotelketens
Marriott International benoemt nieuwe CEO en President

De Raad van Bestuur van Marriott International heeft aangekondigd dat Anthony 'Tony' Capuano is benoemd tot Chief Executive Officer en is toegetreden tot de Raad van Bestuur van het bedrijf, met onmiddellijke ingang. Voorheen was hij Group President, Global Development, Design and Operation ...

Economie Hotelketens Internationaal
Accor verkoopt een belang van 1,5 procent in Huazhu voor 239 miljoen

Accor maakt bekend dat het de verkoop van een belang van 1,5% in Huazhu Group Limited (HTHT) heeft afgerond voor 239 miljoen euro. Deze transactie stelt Accor in staat om verdere waardecreatie van de initiële investering te ontwikkelen en tegelijkertijd haar balans te vereenvoudigen. Na deze tr ...

Horeca naar de stembus deel één: VVD

Op 17 maart gaat Nederland naar de stembus voor de Tweede Kamerverkiezingen. In aanloop naar die verkiezingen analyseert de redactie van Hospitality Management wat de grote politieke partijen voor ondernemend Nederland in hun verkiezingsprogramma hebben staan. Het zijn roerige tijden voor horecaonde ...

Meer nieuws

Schrijf gratis in voor de nieuwsbrief

Twee keer per week alle hotelupdates

Nieuwsbrief ontvangen

Copyright 2021 - Uitgeverij PS

Uitgave door: