Ewout Hoogendoorn: I am not a millennial man

| Ewout Hoogendoorn

Millennials. Dat klinkt als iets heel technisch en futuristisch. Maar nee, millennials zijn mensen die tussen ongeveer 1980 en 2000 zijn geboren. Daar kunnen ze niets aan doen, maar deze arme zielen hebben nooit een wereld meegemaakt zonder internet en smartphones, het zijn multitaskers, ze hebben de meest hoogopgeleide moeders van iedere generatie, verwachten 6 tot 8 carrièrestappen in hun leven te maken, zijn de meest georganiseerde generatie ooit en worden tegelijkertijd aangetrokken tot verschillende omgevingen. Het is een apart ras. Eerst werden ze generatie Y genoemd, in navolging van generatie X, een soort van verloren generatie daarvoor. De millennials kwamen in opstand, en nu hebben ze hun eigen naam. Er verschijnen inmiddels hele boeken over deze mensen. Zij blijken immers te verschillen van normale mensen, zoals u en ik.  Dat kan ik hier makkelijk zeggen, want ze lezen dit toch niet. De millennials die het wel lezen, roep ik op om zich te melden; dan zal ik dit verhaal vertalen in smileys of zo. 

Dat deze mensen anders zijn, blijkt uit het volgende voorbeeld dat als illustratie kan gelden van ‘de ideale hotelbeleving’. Een getrouwd stel (behoorlijk ‘vintage’), gaat naar een resort om hun vijfde huwelijksdag te vieren. Op de dag voor aankomst krijgen ze op hun mobieltje door dat het weer niet best is en wordt een ander hotel voorgesteld. Ze besluiten toch te gaan. De frontdesk medewerker verzint een welkomstcadeau en leidt dat af van eerdere aankopen die ze hebben gedaan. De conciërge weet dat ze een Toyota hebben, hoe ze eruit zien en heet ze persoonlijk welkom. Het hotel heeft ook hun Spotify muzieklijst, dus kan een passend muziekje opzetten. Omdat er sensoren in het bed zitten, weet men in het restaurant wanneer ze opstaan en voor het ontbijt naar beneden komen… En dan wordt gesteld dat deze mensen dat fijn vinden! Als dat werkelijk zo zou zijn, dan moet ik mijn beeld van de mensheid bijstellen. Om de een of andere reden denk ik toch dat dat wel meevalt. Ik voorspel dat de volgende generatie ‘troglodytes’ heet (holbewoners, voor wie de benaming niet kent).

Schrijf gratis in voor de nieuwsbrief

Twee keer per week alle hotelupdates

Overig nieuws

Accor Internationaal
Accor opent 3000ste hotel in Europa

Accor opent haar 3.000ste hotel in Europa met de komst van twee ‘Mondrian’ hotels in Frankrijk. Met meer dan 340.000 kamers in 39 landen is Accor Europees markleider. De komst van Mondrian naar Europa, Accor’s 26e merk, onderstreept Accor’s ambitie in het premium en lifestyle...

Interview Longread
''In mijn hotel werken alleen 50-plussers''

Op een steenworp afstand van het beroemde Maastrichtse Vrijthof vind je Hotel Botticelli, een prachtig klassiek hotel in Venetiaanse sferen. De eigenaar Charles Steffens leidt ons rond in zijn hotel dat herinneringen oproept aan een roemrijk verleden, maar tegelijkertijd toekomstbestendig is, aangez...

Hotelbouwplannen Hilton
Hilton Royal Parc Soestduinen heropend na renovatie

Na 16 maanden waarin Hilton Royal Parc Soestduinen volledig gerenoveerd is, is het hotel er nu klaar voor om als DoubleTree by Hilton haar deuren te heropenen. Samen met de eigenaren, Netjes Beheer B.V., is er bewust voor gekozen om onder een ander Hilton-brand verder te gaan. Voortaan een Double...

Awards Culinair
Booking.com lanceert nieuwe pilot-app 'CityBook'

Door het gebruik van machine learning krijgen reizigers aanbevelingen die het makkelijker maken om de steden te verkennen. Met als missie het voor iedereen makkelijker te maken om de wereld te beleven, kondigt Booking.com een nieuwe pilot aan: CityBook. Deze digitale stedengids brengt inspiratie, pl...

Wet- en regelgeving Airbnb
KHN: Snel ingrijpen op platformen zoals Airbnb noodzakelijk

De Tweede Kamer spreekt donderdag 16 januari in een schriftelijk verslag over nieuwe wetgeving voor huizenverhuurplatformen, zoals Airbnb. In aanloop naar deze kamerbehandeling pleit Koninklijke Horeca Nederland (KHN) voor verplichte medewerking van deze platformen als het gaat om toezicht op verhuu...

Personalia Mensen
RAI Amsterdam benoemt Luuk Scholte tot Domain & Partnership Manager

Na zeven edities leiding te hebben gegeven aan Horecava is Luuk Scholte door RAI Amsterdam benoemd tot Domain & Partnership Manager. Carlijn Groen, huidig Exhibition Manager van Horecava, neemt het stokje van Luuk Scholte over. Luuk Scholte is in zijn nieuwe rol verantwoordelijk voor het rea...

Meer nieuws

Schrijf gratis in voor de nieuwsbrief

Twee keer per week alle hotelupdates

Lees Nu
Columns Sander Allegro
Nieuwsbrief ontvangen

Copyright 2020 - Uitgeverij PS

Uitgave door: