Ewout Hoogendoorn: I am not a millennial man

| Ewout Hoogendoorn

Millennials. Dat klinkt als iets heel technisch en futuristisch. Maar nee, millennials zijn mensen die tussen ongeveer 1980 en 2000 zijn geboren. Daar kunnen ze niets aan doen, maar deze arme zielen hebben nooit een wereld meegemaakt zonder internet en smartphones, het zijn multitaskers, ze hebben de meest hoogopgeleide moeders van iedere generatie, verwachten 6 tot 8 carrièrestappen in hun leven te maken, zijn de meest georganiseerde generatie ooit en worden tegelijkertijd aangetrokken tot verschillende omgevingen. Het is een apart ras. Eerst werden ze generatie Y genoemd, in navolging van generatie X, een soort van verloren generatie daarvoor. De millennials kwamen in opstand, en nu hebben ze hun eigen naam. Er verschijnen inmiddels hele boeken over deze mensen. Zij blijken immers te verschillen van normale mensen, zoals u en ik.  Dat kan ik hier makkelijk zeggen, want ze lezen dit toch niet. De millennials die het wel lezen, roep ik op om zich te melden; dan zal ik dit verhaal vertalen in smileys of zo. 

Dat deze mensen anders zijn, blijkt uit het volgende voorbeeld dat als illustratie kan gelden van ‘de ideale hotelbeleving’. Een getrouwd stel (behoorlijk ‘vintage’), gaat naar een resort om hun vijfde huwelijksdag te vieren. Op de dag voor aankomst krijgen ze op hun mobieltje door dat het weer niet best is en wordt een ander hotel voorgesteld. Ze besluiten toch te gaan. De frontdesk medewerker verzint een welkomstcadeau en leidt dat af van eerdere aankopen die ze hebben gedaan. De conciërge weet dat ze een Toyota hebben, hoe ze eruit zien en heet ze persoonlijk welkom. Het hotel heeft ook hun Spotify muzieklijst, dus kan een passend muziekje opzetten. Omdat er sensoren in het bed zitten, weet men in het restaurant wanneer ze opstaan en voor het ontbijt naar beneden komen… En dan wordt gesteld dat deze mensen dat fijn vinden! Als dat werkelijk zo zou zijn, dan moet ik mijn beeld van de mensheid bijstellen. Om de een of andere reden denk ik toch dat dat wel meevalt. Ik voorspel dat de volgende generatie ‘troglodytes’ heet (holbewoners, voor wie de benaming niet kent).

Schrijf gratis in voor de nieuwsbrief

Twee keer per week alle hotelupdates

Overig nieuws

Interview Hoteltech
Annemarie van Gaal: "Ook de hotellerie kan nieuwe verdienmodellen aanboren"

Toen Wayne Gretzki, de wereldberoemde Canadese ijshockeyer, gevraagd werd naar de reden van zijn succes, antwoordde hij: “Ik skate naar waar de puck heen gaat en niet naar waar hij vandaan komt.” En zo is het. Veel ondernemers en managers borduren nog steeds voort op het verleden, op ...

Events Hoteltech
Programma HotelTech: Annemarie van Gaal, Jeroen Smit en nog veel meer

Het programma van HotelTech 2019, dat op 18 november plaatsvindt in Bunnik, is definitief. De namen zijn bekend en hierbij lichten we een tipje van de welbekende sluier op. DAGVOORZITTER Jeroen Smit Jeroen Smit is onderzoeksjournalist en auteur van de boeken 'Het drama Ahold' en &#...

Fletcher Opening Hotelketens
Honderdste hotel voor Fletcher

Met de bouw van een volledig nieuw hotel in het Zeeuwse Burgh Haamstede, zet Fletcher Hotels de teller op 100 hotels in Nederland. Dit is in Nederland uitzonderlijk, nog niet eerder is er een hotelketen geweest met zoveel ‘unieke’ hotels onder dezelfde vlag en volledig in eigendom. Voor ...

Hotelketens
Eden Hotels omarmt Dutch Cuisine

Eden Hotels gaat als eerste hotelketen van Nederland het ontbijt verduurzamen op basis van de uitgangspunten van Dutch Cuisine. Vanochtend tekende Eden Hotels directeur Léon Dijkstra in Hotel Babylon in Den Haag de overeenkomst met Dutch Cuisine. Dit is het eerste hotel van Eden Hotels wa...

Awards Mensen
Leonardo Royal Hotel Amsterdam ontvangt  700e Green Key certificaat van Nederland

Het onlangs geopende Leonardo Royal Hotel in Amsterdam heeft vandaag het 700e Green Key certificaat uitgereikt gekregen. Het hotel in Amsterdam heeft met hun inspanningen op het gebied van duurzaamheid en maatschappelijk verantwoord ondernemen het hoogst haalbare niveau weten te behalen, namelijk ni...

Awards Internationaal
Het Schgaguler Hotelwint de Hotel Property Award 2019

De 'Hotel Property Award 2019' ging dit jaar naar het Schgaguler Hotel in Castelrotto/Kastelruth, Zuid-Tirol. De prijs werd uitgereikt op de hotelforum-gala-avond op 9 oktober. Andreas Martin, directeur van hotelforum management GmbH, zei: "Aan de ene kant onderscheidt de prijswinnaar v...

Meer nieuws

Schrijf gratis in voor de nieuwsbrief

Twee keer per week alle hotelupdates

Lees Nu
Columns Sander Allegro
Nieuwsbrief ontvangen

Copyright 2019 - Uitgeverij PS

Uitgave door: