Hoteliers.com organiseert eerste drive-in masterclass

3 juli 2020 | Thijs Jacobs

Deze week organiseerde Hoteliers.com,  leverancier van commissievrije boekingssoftware voor hotels, een uniek evenement voor haar klanten. Bij Hotel Ernst Sillem Hoeve in Den Dolder was een gedeelte van het parkeerterrein omgetoverd tot een drive-in bioscoop en op het scherm presenteerde Hoteliers.com een masterclass over doelgroepen voor hotels. "Mooi om te zien dat in deze tijd nieuwe vormen worden bedacht om elkaar weer te ontmoeten. Een drive-in masterclass in het groen geeft je meeting echt meerwaarde. We vonden het erg leuk om samen met Hoteliers.com deze masterclass vorm te geven", aldus Jacqueline Dusink-Kruisdijk, Hoofd Marketing & Sales bij Hotel Ernst Sillem Hoeve.

Al ervaring mee

Het organiseren van masterclasses is geen nieuw fenomeen voor Hoteliers.com, deze zijn reeds georganiseerd op het hoofdkantoor van Google in Amsterdam, in Duitsland en zelfs tot in Curaçao aan toe. ‘We vinden het belangrijk om kennis te delen met onze klanten en hoteliers ook een platform te geven om van elkaar te leren,’ aldus Erik Baumann, directeur van Hoteliers.com.

In deze masterclass is het boekingsgedrag van de verschillende generaties in kaart gebracht op basis van bijna 150.000 boekingen die zijn gemaakt met de software van Hoteliers.com. Hierin zijn interessante trends te ontdekken, zo worden de boekingen bij de jongste generatie Z voor twee-derde door vrouwen gemaakt,  een groot verschil met de generatie babyboomers. De masterclass gaat er verder met name in op hoe je de verschillende doelgroepen het beste kunt aanspreken in je communicatie. En ook of je als hotel je bestaande gasten beter wil aanspreken, of juist nieuwe doelgroepen wil aanboren?

Een voorbeeld hiervan zijn de millennials, wil je deze doelgroep bereiken, zorg dan dat ze een ervaring kunnen beleven in je hotel. Dat zit hem al in iets eenvoudigs zoals het aanbieden van een lokaal gebrouwen biertje in de minibar. De masterclass zal na de zomer herhaald worden op verschillende locaties in het land en is gratis toegankelijk voor leden van Hoteliers.com.

Over de inhoud van de masterclass zegt Bart Joosten, Manager Rooms Division & Meeting van Kapellerput: "Top om te zien hoe Hoteliers.com, naast de interessante inhoudelijke masterclass, echte ‘early adaptors’ zijn van het samenkomen nieuwe stijl en zo haar eigen doelgroep ondersteunt en aan zich bindt!"

Op de foto: Mike Roefs, Teamlead Marketing bij Hoteliers.com, presentator van de Masterclass.

Schrijf gratis in voor de nieuwsbrief

Twee keer per week alle hotelupdates

Overig nieuws

Economie Corona
Swissôtel op Damrak dwingt huurkorting af

Het Swissôtel op het Amsterdamse Damrak dwingt bij rechter 50 procent huurkorting af, zo lezen we op de website van het Parool. Het hotel telt 114 kamers en een restaurant. De huur bedraagt jaarlijks ruim één miljoen euro. Het hotel stelt dat het hard wordt getroffen door de coro ...

Corona
Hier te downloaden: werkgeversverklaring avondklok

In heel Nederland geldt vanaf zaterdag 23 januari een avondklok. Dat betekent dat iedereen tussen 21.00 uur ’s avonds en 04.30 uur ’s ochtends binnen blijft. Hotels mogen gasten blijven ontvangen, maar ook gasten moeten zich aan de avondklok houden. Van en naar het werk reizen is wel ...

10 jaar geleden in Hospitality Management: Digitaal betalen

Hospitality Management blaast dit jaar dertig kaarsjes uit. Dat mag gevierd worden en dat doen we dan ook uitgebreid! Iedere week publiceert de redactie een verhaal uit vervlogen tijden op de website. In de herfst van 2011 publiceerde de redactie van Hospitality Management een artikel voer de toe ...

Wet- en regelgeving Corona
Kabinet breidt steun- en herstelpakketten uit

Door het verlengen van de lockdown en de invoering van de avondklok heeft het demissionair kabinet besloten de steun- en herstelpakketten uit te breiden. Met deze uitbreiding van het pakket is een totaalbedrag gemoeid van 7,6 miljard euro. De verruimingen gelden voor het eerste en tweede kwartaal va ...

OTA's Achtergronden
Personeel belangrijkste aspect bij beoordeling accommodaties

Op 19 januari reikte Booking.com 10.408 Traveller Review Awards voor 2021 in Nederland uit, die op basis van miljoenen klantrecensies zijn toegekend. Met de Awards zet Booking.com partners uit 220 landen en gebieden wereldwijd in het zonnetje, die de reiservaring van reizigers meer gedenkwaardig maa ...

Wet- en regelgeving Corona
Avondklok 23 januari van kracht

Het demissionair kabinet wil de verwachte avondklok in gaan voeren. Dat maakte premier Rutte op de persconferentie van woensdag 20 januari bekend. Donderdag 21 januari debatteerde het kabinet over de invoering met de Tweede Kamer. De Kamer steunde het het besluit, waardoor de avondklok vanaf zaterda ...

Meer nieuws

Schrijf gratis in voor de nieuwsbrief

Twee keer per week alle hotelupdates

Nieuwsbrief ontvangen

Copyright 2021 - Uitgeverij PS

Uitgave door: