Wellness in tijden van corona

10 november 2020 | Hans van Spronsen

Ten tijde van een pandemie is een focus op de gezondheid het allerbelangrijkste, dat weet iedereen. Wellness en saunabezoek kunnen een positieve impuls geven aan die gezondheid en daarom is het ook heel fijn dat de hotels deze service weer kunnen bieden. Maar ook hier geldt: een aantal aanpassingen is vereist. 

Ik heb het gezien op verschillende plekken in Europa, collega’s proberen zo goed mogelijk de verschillende maatregelen van hun regeringen te volgen. In sommige landen mogen bijvoorbeeld de stoombaden wel open, in andere weer niet. Uitdagingen, maar ook mogelijkheden om uw gasten service te bieden, zich veilig te laten voelen en aan u te binden. Want de mogelijkheden zijn legio. Sauna’s die een maximaal aantal bezoekers mogen hebben: zet een tikker bij de ingang zodat de bezoekers weet hoeveel mensen erin zitten en niet de deur open hoeft te trekken. Een mooie wellnessmand op de kamer met daarin de benodigde handdoeken, badjas en slippers in plaats van handdoeken in de spa, een klip op de kamer met het kamernummer of de initialen van een gast die zij op de badjas kunnen klippen zodat niemand meer de verkeerde badjassen pakt. Het verplicht maken van reserveringen van bepaalde gedeeltes van de spa. U hoeft niets extra’s te rekenen, maar het kan de gast wel een extra luxe gevoel bezorgen: een privésessie in de spa is normaal duur. Stickertjes beschikbaar stellen voor op de camera van de mobiele telefoon, zodat iedereen zijn/haar telefoon erbij kan houden, maar ook iedereen privacy heeft. Een extra rol voor uw spa-staff, periodiek langsgaan met (gedroogd) fruit of water in plaats van een buffet. Weinig extra moeite en wel veiliger en luxer.  

Wellness is een belangrijk onderdeel van de ervaring van de gast in uw hotel en kan een ondersteunende rol spelen in hun gezondheid, waarom niet de schouders eronder en deze ervaring zo gastvrij mogelijk maken? 

Meer columns?

Hans van Spronsen voorziet Hospitality Management al jaren van columns. Die hebben we hier gebundeld.

Schrijf gratis in voor de nieuwsbrief

Twee keer per week alle hotelupdates

Overig nieuws

Tech Branded Content
Netflix streamen kan nu ook op de hotelkamer

Het Van der Valk Hotel in Vianen heeft een primeur te pakken. In dit hotel kunnen de hotelgasten, op dit moment op 12 kamers, alle content vanaf hun eigen device streamen naar de hotel-tv. Dit is nieuw, want met name Netflix kon in hotels tot op heden niet zomaar gestreamd worden. Thuis kan vrijw ...

Hotelketens Achtergronden
Escape room geopend in Hampshire Hotel

Sir Paul McCartney verlaat halsoverkop zijn hotelkamer na een onrustige nacht. In zijn haast is hij een gigantische koffer vergeten. De inhoud hiervan is raadselachtig. Vrijwel meteen na zijn vertrek contacteert zijn management het hotel. Zij verzoeken nadrukkelijk de koffer te bewaken en deze niet ...

Hotelbouwplannen Achtergronden
Start van bouw Hotel De Timmerfabriek Vlissingen

Op donderdag 26 november heeft Wethouder John de Jonge, doormiddel van het onthullen van het bouwbord, de bouw van Hotel De Timmerfabriek officieel ingeluid. In het rijksmonumentale pand uit 1914 worden naast maar liefst 68 luxe loft (hotel)appartementen een restaurant, brasserie met chefs table, ba ...

Hotelketens Culinair
Thuisbezorging door Van der Valk tijdens Kerst

Het is niemand ontgaan; de horeca gaat er inmiddels vanuit dat er geen massale openstelling komt deze Kerst. Ook op het Van der Valk concern heeft corona flinke impact. Hoewel overnachtende hotelgasten welkom zijn, ziet de Kerst er voor Nederlands grootste horecabedrijf dit jaar heel anders uit. Sti ...

Interview Longread
Interview: ''Gelukkig hebben wij long-stay appartementen''

Loppersum. De Groningse plaats staat bekend als epicentrum van de aardbevingen, veroorzaakt door de gaswinning door de NAM. Tegelijkertijd is het een oase van rust, een plek waar je ruimte vindt en veilig kunt vertoeven. Cees de Vries, eigenaar van Hotel Spoorzicht & Spa, neemt ons mee door zijn ...

Economie KHN
Fors deel van de horeca staat op omvallen

Volgens de berichtgeving van de afgelopen dagen – waaronder het laatste OMT advies – en gesprekken die Koninklijke Horeca Nederland (KHN) voert met de overheid en MKB-Nederland lijkt de kans dat er op korte termijn versoepelingen voor (delen van) de horeca komen voor medio januari uiterm ...

Meer nieuws

Schrijf gratis in voor de nieuwsbrief

Twee keer per week alle hotelupdates

Lees Nu
Wat vindt Sander Allegro ervan?
Nieuwsbrief ontvangen

Copyright 2020 - Uitgeverij PS

Uitgave door: