Column Hans van Spronsen: Hoe gaan we het doen n.C.?

19 april 2020 | Hans van Spronsen

Ik schrijf deze column midden in roerige tijden, waarin wij voor onze klanten druk aan het werk zijn om alle mogelijke hulp te mobiliseren. Op 15 maart stond de horeca even stil en daarna is een groot deel van de ondernemers druk aan het werk gegaan met oplossingen. Gaan bezorgen, sluiten en gaan klussen, cadeaubonnen verkopen, enzovoorts… Hopelijk ook uw budgetten aanpassen, want als deze periode ons iets leert, is het dat je je moet focussen op wat je kunt beïnvloeden!  

Ik hoop dat als u dit leest alle kleine klussen, het schilderwerk en de grote schoonmaak zijn gebeurd in uw hotel en dat u contact hebt onderhouden met uw gasten en potentiële gasten. Heeft u bijvoorbeeld contact opgenomen met het bruidspaar dat hun huwelijk heeft gecanceld op de dag dat het zou worden gevierd? Wel zo warm en misschien heeft u zelfs een nieuwe datum kunnen afspreken. En natuurlijk heeft u via uw sociale media, nieuwsbrieven en website uw gasten laten zien wat er zoal opgeknapt is! Misschien heeft uw chef wel video’s opgenomen waarin hij gerechtjes laat zien van de nieuwe menukaart of recepten heeft gedeeld. Heeft u uw gasten die hebben gecanceld op andere voorwaarden nieuwe reserveringen aangeboden? 

De veerkracht van de Nederlandse maatschappij heeft in de eerste paar weken van deze crisis een paar prachtige voorbeelden opgeleverd. Zoals het aanbieden van hotelkamers voor het opvangen van herstellende patiënten uit het ziekenhuis en als opvang voor daklozen. Een flink aantal van u hebben getracht op positieve manier de mogelijkheden te verkennen. En nu verder… hoe gaan we de komende maanden met de effecten van deze coronacrisis om? Het is te hopen dat we deels weer kunnen openen in mei met een anderhalve meter restrictie, maar het is niet te voorspellen. Duidelijk is wel dat we in een andere wereld moeten gaan ondernemen, de scheiding wat betreft voor en na de coronavirus-crisis zal wereldwijd economisch goed voelbaar zijn. Dus aan de bak om uw hotel onder de aandacht van gasten te brengen die nog niet naar het buitenland durven, klaarstaan voor die gasten die toe zijn aan een feestje… Want als het coronavirus ons iets leert, naast dat we wereldwijd met elkaar verbonden zijn, is dat je het leven moet vieren wanneer dat kan. 

Schrijf gratis in voor de nieuwsbrief

Twee keer per week alle hotelupdates

Overig nieuws

Hotelketens Coronacrisis
Zo gaat de hotellerie om met de nieuwe hygiënestandaarden

De hotellerie neemt hygiënemaatregelen om de veiligheid van personeel en gasten te waarborgen, maar ook om te laten zien dat het absoluut veilig is om in het hotel te verblijven. De grotere hotelketens hebben maatregelen genomen en protocollen ingesteld. Sommige zaken zijn van tijdelijke aard, ...

Economie Coronacrisis
Vooral horecaondernemers maken zich zorgen over voortbestaan onderneming

Het vertrouwen in het voortbestaan bij de huidige economische situatie is in juni in nagenoeg alle sectoren van het niet-financiële bedrijfsleven toegenomen. In de meeste sectoren dacht meer dan de helft van de bedrijven in juni minstens nog een jaar te bestaan. In mei was dit nog alleen in de ...

Toerisme Coronacrisis
Nederlanders willen weer op reis volgens verzekeraars

De Nederlandse reislust komt weer terug. Na de uitbraak van corona liep het aantal afgesloten reisverzekeringen fors terug. Maar juni liet een ommekeer zien. Uit een analyse van Independer blijkt dat er in juni driemaal meer reisverzekeringen werden afgesloten dan in mei. Maar mensen lijken het wel ...

NH Hotels
Sporten in stijl in nhow Amsterdam RAI en nhow Rotterdam

De Nederlandse nhow hotels, onderdeel van het lifestylemerk vanNH Hotel Group, zijn een samenwerking gestart met sportplatform OneFit. Vanaf 7 juli kunnen er in nhow Rotterdam door OneFit members diverse sportlessen gevolgd worden, waaronder yoga en Pilates lessen. Bij nhow Amsterdam RAI zullen de l...

Columns
Column Tanja Seegers: Het C-woord

Obeying the rules… Zo ben ik grootgebracht. En dat ging me de eerste zes weken van de quarantaine erg goed af. Na de persconferentie van 15 maart waarin de ‘slimme lockdown’ van Nederland werd aangekondigd, heb ik me - zij het eerst nog beduusd - volledig geschaard achter de besli...

Economie Coronacrisis
''Afwaardering en leegstand op komst in hotelsector''

De hotelmarkt verkeert in zwaar weer door de coronacrisis. De bezettingsgraden lagen in april en mei onder de 10% en verschillende hotels zijn al failliet gegaan. Nu het toerisme weer op gang komt, lijkt het weer de goede kant op te gaan. Dat idee is echter onterecht, omdat het zakelijk bezoek voorl...

Meer nieuws

Schrijf gratis in voor de nieuwsbrief

Twee keer per week alle hotelupdates

Lees Nu
Columns Sander Allegro
Nieuwsbrief ontvangen

Copyright 2020 - Uitgeverij PS

Uitgave door: