'Staar niet blind op laagsteprijsgarantie'

21 juli 2017 | Roy Spijker

Hotels die kamers aanbieden als laagsteprijsgarantie, worden vaak ergens anders nog goedkoper aangeboden. Dat blijkt uit onderzoek van de Consumentenbond van de reisgids. De bond roept consumenten dan ook op dat ze zich niet blind moeten staren op de laagsteprijsgarantie.

De Consumentenbond heeft de prijsgarantie van tien hotelketens en Travelopcity (onderdeel van Expedia) getest. In bijna alle gevallen werden dezelfde kamers goedkoper gevonden op andere sites, met soms zelfs opmerkelijke prijsverschillen. Zo weerd een hotelkamer van Sofitel in Brussel inclusief ontbijt op de site van Destinia voor 135 euro aangeboden, terwijl op de hotelwebsite de goedkoopste kamer 413 euro is, zonder ontbijt.

Hindernissen
De Consumentenbond laat verder weten dat het voor consumenten vervolgens niet gemakkelijk is om de laagseprijsgarantie te krijgen, er zouden veel beperkingen staan in de algemene voorwaarden. Zo moet de kamer vergelijkbaar zijn en bij sommige hotelketens zelf identiek omschreven, het aanbod moet in dezelfde valuta zijn en de condities van de goedkopere kamer moegen niet beter zijn. Het komt wel eens voor dat op een site van een online reisbureau een kamer met ontbijt voor dezelfde prijs of goedkoper wort aangeboden dan de kamer zonder ontbijt bij het hotel zelf. Dit is volgens de Consumentenbod de omgekeerde wereld.

Als de consument ergens anders een goedkopere prijs vind, moet hij of zij deze vaak al binnen enkele uren aan de hotelketen laten zien. De bedrijven zelf zouden volgens De Consumentenbod vaak de tijd nemen. Het hele onderzoek is te lezen in de Reisgids van juli/augustus 2017.

Schrijf gratis in voor de nieuwsbrief

Twee keer per week alle hotelupdates

Overig nieuws

Personalia Internationaal
Stefan Dubbeling nieuwe directeur België en Nederland van de BWH Hotel Group

Stefan Dubbeling (48) start per 1 maart aanstaande als Regional Director België & Nederland voor de BWH Hotel Group. Hij volgt daarmee Wytze van den Berg op die, na ruim 14 jaar, aan de slag gaat als Managing Director EMEA voor WorldHotels Collections. In de rol van Regional Director wo...

Interview Longread
Rick Claus: ''Er is te veel hotelaanbod''

In deze editie van Hospitality Management mogen we best weer eens verzuchten: Wat vliegt de tijd! Het is immers december. Zoals de oude Romeinen zeiden: Nullum est jam dictum, quod non sit dictum prius. (Niets kan gezegd worden dat al niet eerder gezegd is.) Waaronder: Tempus fugit. (De tijd snelt v...

Amsterdam Achtergronden
MEININGER Hotels lanceert hyperlokale service met Local Event Display

Krijtborden bieden nog dagelijkse inspiratie voor lokale evenementen – deze nieuwe service is nu ook aanwezig in het MEININGER Hotel Amsterdam City West en het MEININGER Hotel Amsterdam Amstel. De MEININGER Hotels staan binnen de hotelindustrie bekend voor hun unieke hybride accommodatiecon...

Internationaal Tech
Alweer een hotelketen slachtoffer van hackers

Het is weer raak: hackers hebben afgelopen zomer de klantgegevens buit weten te maken van 10,6 miljoen gasten van het Amerikaanse hotelbedrijf MGM Resorts. De gegevens zijn gedeeld op een forum voor hackers, meldt zdnet.com. Op het forum werden de adressen, namen, burgerservicenummers en telefoo...

Events Achtergronden
Hotel kijkt met trots terug op Joods onderwijscongres

Het internationaal Joods onderwijscongres European Chinuch Convention (ECC) kijkt terug op een zeer geslaagde editie die plaatsvond in Novotel Amsterdam Schiphol Airport (NASA). Het was de tweede keer dat dit evenement, waar 37 workshops in 4 talen werden gegeven, in het hotel plaatsvond. Bij EC...

Achtergronden
Dit kost een overnachting tijdens carnaval

Het grootste feest van het jaar in het zuiden komt er weer aan. Dat betekent carnavalskleding scoren, kaarten kopen voor de plaatselijke kroeg of natuurlijk buiten genieten van de muziek met een biertje. Maar wat als je nou in de stad zou willen overnachten? Ben je dan duurder uit dan normaal? HomeT...

Meer nieuws

Schrijf gratis in voor de nieuwsbrief

Twee keer per week alle hotelupdates

Lees Nu
Columns Sander Allegro
Nieuwsbrief ontvangen

Copyright 2020 - Uitgeverij PS

Uitgave door: