'Staar niet blind op laagsteprijsgarantie'

21 juli 2017 | Roy Spijker

Hotels die kamers aanbieden als laagsteprijsgarantie, worden vaak ergens anders nog goedkoper aangeboden. Dat blijkt uit onderzoek van de Consumentenbond van de reisgids. De bond roept consumenten dan ook op dat ze zich niet blind moeten staren op de laagsteprijsgarantie.

De Consumentenbond heeft de prijsgarantie van tien hotelketens en Travelopcity (onderdeel van Expedia) getest. In bijna alle gevallen werden dezelfde kamers goedkoper gevonden op andere sites, met soms zelfs opmerkelijke prijsverschillen. Zo weerd een hotelkamer van Sofitel in Brussel inclusief ontbijt op de site van Destinia voor 135 euro aangeboden, terwijl op de hotelwebsite de goedkoopste kamer 413 euro is, zonder ontbijt.

Hindernissen
De Consumentenbond laat verder weten dat het voor consumenten vervolgens niet gemakkelijk is om de laagseprijsgarantie te krijgen, er zouden veel beperkingen staan in de algemene voorwaarden. Zo moet de kamer vergelijkbaar zijn en bij sommige hotelketens zelf identiek omschreven, het aanbod moet in dezelfde valuta zijn en de condities van de goedkopere kamer moegen niet beter zijn. Het komt wel eens voor dat op een site van een online reisbureau een kamer met ontbijt voor dezelfde prijs of goedkoper wort aangeboden dan de kamer zonder ontbijt bij het hotel zelf. Dit is volgens de Consumentenbod de omgekeerde wereld.

Als de consument ergens anders een goedkopere prijs vind, moet hij of zij deze vaak al binnen enkele uren aan de hotelketen laten zien. De bedrijven zelf zouden volgens De Consumentenbod vaak de tijd nemen. Het hele onderzoek is te lezen in de Reisgids van juli/augustus 2017.

Schrijf gratis in voor de nieuwsbrief

Twee keer per week alle hotelupdates

Overig nieuws

Interview Longread
Interview: ''Gelukkig hebben wij long-stay appartementen''

Loppersum. De Groningse plaats staat bekend als epicentrum van de aardbevingen, veroorzaakt door de gaswinning door de NAM. Tegelijkertijd is het een oase van rust, een plek waar je ruimte vindt en veilig kunt vertoeven. Cees de Vries, eigenaar van Hotel Spoorzicht & Spa, neemt ons mee door zijn ...

Tech Branded Content
Netflix streamen kan nu ook op de hotelkamer

Het Van der Valk Hotel in Vianen heeft een primeur te pakken. In dit hotel kunnen de hotelgasten, op dit moment op 12 kamers, alle content vanaf hun eigen device streamen naar de hotel-tv. Dit is nieuw, want met name Netflix kon in hotels tot op heden niet zomaar gestreamd worden. Thuis kan vrijw ...

Economie KHN
Fors deel van de horeca staat op omvallen

Volgens de berichtgeving van de afgelopen dagen – waaronder het laatste OMT advies – en gesprekken die Koninklijke Horeca Nederland (KHN) voert met de overheid en MKB-Nederland lijkt de kans dat er op korte termijn versoepelingen voor (delen van) de horeca komen voor medio januari uiterm ...

Hotelbouwplannen Achtergronden
Rijksmonument Prinshendrikhof wordt uniek Hotel Palazzo aan het water

Rijksmonument Prinshendrikhof in Haarlem krijgt zo goed als zeker een nieuwe bestemming. Het grote pand aan de Prins Hendrikstraat, met de natuurstenen gevel en risalto, voorzien van Toscaanse halfzuilen en fronton, wordt als het aan Cobraspen ligt omgetoverd tot Hotel Palazzo. Het meest bijzondere ...

Hotelketens
Palace Hotel neemt afscheid van de Radisson Hotel Group

Per 1 januari 2021 maakt het Palace Hotel uit Noordwijk aan Zee geen deel meer uit van de Radisson Hotel Group. Sinds 2014 was het hotel op basis van een franschisecontract aangesloten bij het merk Radisson Blu. Afgelopen zomer is de keuze gemaakt om als zelfstandig hotel verder te gaan. Andr&eac ...

Longread
De GM-AM-relatie in brand-managed hotels

Het afgelopen jaar werden op de Hoge Hotelschool in Breda twee scripties geschreven, vanuit verschillend perspectief, maar over hetzelfde onderwerp: wat zijn ‘best practices’ voor het creëren en in stand houden van een vruchtbare werkrelatie tussen asset managers (verder: AM’s ...

Meer nieuws

Schrijf gratis in voor de nieuwsbrief

Twee keer per week alle hotelupdates

Lees Nu
Wat vindt Sander Allegro ervan?
Nieuwsbrief ontvangen

Copyright 2020 - Uitgeverij PS

Uitgave door: