'Booking.com beste website van het jaar'

24 september 2010 |
'Booking.com beste website van het jaar'<

Hotelreserveringswebsite Booking.com is volgens onderzoeksbureau WUA de beste website van 2010. De sites van online winkel Bol.com en zorgverzekeraar Agisweb.nl staan respectievelijk op de tweede en derde plaats. Booking.com scoorde volgens WUA vooral goed wegens de vindbaarheid en het grote aanbod. De website werd beoordeeld bij het onderzoek naar aanbieders van hotelovernachtingen.

Gebruik van websites
De lijst is in samenwerking met vakblad Management Team samengesteld op basis van de resultaten van 85 onderzoeken naar het gebruik van Nederlandse consumenten op internet. Tijdens de onderzoeken gaven 3.380 respondenten aan welke websites ze bij bepaalde opdrachten tegenkwamen en uiteindelijk gebruikten.

Uiteindelijk gebruik van ondergeschikt belang
Voor de lijst zijn in totaal 2.808 websites onderzocht. Het gaat bij de verkiezing niet om op welke websites gebruikers stemmen, maar welke sites goed beoordeeld worden tijdens het oriëntatieproces van consumenten bij bijvoorbeeld de zoektocht naar een vakantie of product.

Indruk, imago, kwaliteit
Aspecten die bij de beoordeling zijn meegenomen zijn onder andere de eerste indruk, het imago, de kwaliteit van de website, het vertrouwen en de gebruiksvriendelijkheid. Booking.com ontving uiteindelijk het cijfer 8,22 gevolgd door Bol.com (8,19) en Agisweb.nl (8,00).

Meer dan 100.000 hotels
Booking.com is een bedrijfsonderdeel van Priceline.com. De website werd in 1996 gelanceerd en trekt naar eigen zeggen dagelijks 30 miljoen unieke bezoekers wereldwijd. De site is beschikbaar in 37 talen en heeft meer dan 100.000 hotels in 89 landen in de database zitten.

Frank Lindner

Schrijf gratis in voor de nieuwsbrief

Twee keer per week alle hotelupdates

Overig nieuws

Interview Longread
Rick Claus: ''Er is te veel hotelaanbod''

In deze editie van Hospitality Management mogen we best weer eens verzuchten: Wat vliegt de tijd! Het is immers december. Zoals de oude Romeinen zeiden: Nullum est jam dictum, quod non sit dictum prius. (Niets kan gezegd worden dat al niet eerder gezegd is.) Waaronder: Tempus fugit. (De tijd snelt v...

Interview
Camille Oostwegel: "We gaan van beleving naar betekenis"

Jong, energiek en ambitieus, zo ontmoeten wij Camille Oostwegel onder het schip van de voormalige kerk waar sinds 2005 het Kruisherenhotel is gevestigd. Onderwerpen als herformuleren van de hotelfunctie, openstaan voor de nieuwe werkethiek van co-working, anticiperen op nieuwe verwachtingen van gast...

Achtergronden
In memoriam: Michel Geurts

Het droevige bericht van het overlijden van Michel Geurts (1944) heeft de Nederlandse hotellerie geschokt. De hotelier legde in 1982 in Zutphen de basis voor Inntel Hotels. In 1986 werd het tweede hotel geopend in Zaandam: Inntel Hotels Amsterdam Zaandam. Het hotel kent sinds de verbouwing in 2010 e...

Hotelketens Internationaal
Scandic lanceert nieuw hotelmerk 

Scandic GO is een nieuw hotelmerk dat een speelser en slanker concept biedt binnen het groeiende economische hotelsegment. Met Scandic GO streeft het bedrijf naar een sterke aanwezigheid in de stad op alle Scandinavische markten. Scandic zal in eerste instantie vijf hotels lanceren onder het nieuwe ...

Interview Longread
Twee bankiers over de 'herontdekking van de hotellerie'

Op de drempel van een nieuw decennium bespreken twee bankiers de staat van de hotellerie. Lianne Zondervan, Sector directeur Leisure van de ABN AMRO en Jos Klerx, Sectorspecialist Horeca & Recreatie van de Rabobank, blikken terug en kijken vooruit in een uitgebreid dubbelinterview. Dit interv...

Achtergronden
Hoe likable is jouw hotel?

We willen allemaal leuk gevonden worden. Niets menselijks is ons vreemd. Voor ondernemingen geldt hetzelfde. Sterker nog, als consumenten jouw bedrijf leuk vinden, betaalt zich dat altijd terug. Maar hoe pak je dat aan? Hoe zet je dat in gang? En wat betekent dat voor je kernwaarden? Likability. ...

Meer nieuws

Schrijf gratis in voor de nieuwsbrief

Twee keer per week alle hotelupdates

Lees Nu
Columns Sander Allegro
Nieuwsbrief ontvangen

Copyright 2020 - Uitgeverij PS

Uitgave door: