Column Hans van Spronsen: Crisismarketing: The Secret

11 april 2009 | Hans van Spronsen

Wordt de wereld ooit weer zo als die was? Die vraag houdt mij de afgelopen maanden nogal bezig. Als ik om mij heen kijk, zie ik dat zich in elk economisch theater een enorm drama afspeelt. Er is, zo lijkt het, geen sector waar het nog echt goed gaat en iedereen praat iedereen een recessiegevoel aan.

Positief nieuws lijkt verboden te zijn in de media. Wij worden van rampspoed naar rampspoed geleid. Volgens mij gaat dit niet goed komen. Al deze mensen hebben waarschijnlijk 'de hit van 2007' niet goed begrepen of zelfs niet gezien of gelezen; het antwoord op al deze problemen is The Secret. Er is genoeg in het universum, je moet het alleen duidelijk aanroepen en voor je laten werken. Een belangrijk punt hierbij is positief staan tegenover de wereld.

Dus vanaf nu gaan we met ons allen positief denken. Dat mag ook wel, zo langzamerhand, want het slechte nieuws komt mij echt de strot uit en ik denk dat velen dat zo voelen. Kortom, we gaan ons weer bezig houden met de leuke dingen in het leven en misschien zelfs weer een beetje geld uitgeven. Laten we gewoon weer een weekendje weg gaan; laten we weer lekker zakelijk uit eten gaan. En waarom niet weer eens uitgebreid stappen? Met andere woorden, we gaan weer plezier maken.

Overigens is al gebleken dat 95% van de Nederlanders de reisplannen richting buitenland niet zal veranderen vanwege de recessie. (Internetpanel Zoover.) Waarom zouden onze buitenlandse gasten niet precies zo denken en ook de recessie even negeren met een weekendje plezier in Holland? Nog meer positief nieuws is dat de stichting Nederland Positief 21 juni heeft uitgeroepen tot Positiefdag. Kijk, zo kan het ook. Als we allemaal maar een beetje ons best doen.

Zo lijkt het mij ook positief dat ik, als ik aankom in uw hotel, gewoon standaard een welkomstdrankje krijg aangeboden. Gastvrijheid noemen ze dat. Gewoon een hele positieve start van mijn bezoek. Als ik het al bij mijn groentekraam op de markt krijg, dan toch zeker in een hotel. En niet alleen als hoogtepunt gestopt in een of ander lullig arrangement. Kom op, nog meer positief denken en doen! De vergaderkoffie in die thermoskannen... Kunnen we daar niet eens wat aan gaan doen? Half Nederland heeft een Senseo en drinkt dus thuis betere koffie dan tijdens een vergadering. Positief is ook dat u dit jaar veel actiever zult zijn met uw salesactiviteiten, en dat u tegen de recessie in investeert. Dat is immers een onderdeel van The Secret.

HM302009

Schrijf gratis in voor de nieuwsbrief

Twee keer per week alle hotelupdates

Overig nieuws

Corona
Hier te downloaden: werkgeversverklaring avondklok

In heel Nederland geldt vanaf zaterdag 23 januari een avondklok. Dat betekent dat iedereen tussen 21.00 uur ’s avonds en 04.30 uur ’s ochtends binnen blijft. Hotels mogen gasten blijven ontvangen, maar ook gasten moeten zich aan de avondklok houden. Van en naar het werk reizen is wel ...

10 jaar geleden in Hospitality Management: Digitaal betalen

Hospitality Management blaast dit jaar dertig kaarsjes uit. Dat mag gevierd worden en dat doen we dan ook uitgebreid! Iedere week publiceert de redactie een verhaal uit vervlogen tijden op de website. In de herfst van 2011 publiceerde de redactie van Hospitality Management een artikel voer de toe ...

Wet- en regelgeving Corona
Kabinet breidt steun- en herstelpakketten uit

Door het verlengen van de lockdown en de invoering van de avondklok heeft het demissionair kabinet besloten de steun- en herstelpakketten uit te breiden. Met deze uitbreiding van het pakket is een totaalbedrag gemoeid van 7,6 miljard euro. De verruimingen gelden voor het eerste en tweede kwartaal va ...

OTA's Achtergronden
Personeel belangrijkste aspect bij beoordeling accommodaties

Op 19 januari reikte Booking.com 10.408 Traveller Review Awards voor 2021 in Nederland uit, die op basis van miljoenen klantrecensies zijn toegekend. Met de Awards zet Booking.com partners uit 220 landen en gebieden wereldwijd in het zonnetje, die de reiservaring van reizigers meer gedenkwaardig maa ...

Wet- en regelgeving Corona
Avondklok 23 januari van kracht

Het demissionair kabinet wil de verwachte avondklok in gaan voeren. Dat maakte premier Rutte op de persconferentie van woensdag 20 januari bekend. Donderdag 21 januari debatteerde het kabinet over de invoering met de Tweede Kamer. De Kamer steunde het het besluit, waardoor de avondklok vanaf zaterda ...

Ondernemen
Tips voor een onweerstaanbare hotelwebsite

De Hotel Website of the Year verkiezing 2021 zit erop. Tijdens een feestelijke, online ceremonie werd op 14 januari jl. de winnaar bekendgemaakt: Max Brown Hotels heeft de eer om deze titel een jaar lang te mogen voeren. Een fantastische prestatie. Wat kunnen we leren van de winnende website en de a ...

Meer nieuws

Schrijf gratis in voor de nieuwsbrief

Twee keer per week alle hotelupdates

Nieuwsbrief ontvangen

Copyright 2021 - Uitgeverij PS

Uitgave door: