Booking.com: iedere seconde checken er gemiddeld 7 gasten in bij een verblijf

14 oktober 2019 | Thijs Jacobs

Tijdens de internationale Vacation Rental Management Association (VRMA) conferentie in New Orleans (VS) maakt Booking.com bekend dat er per seconde gemiddeld 7 gasten inchecken bij een woning, appartement of ander uniek verblijf. De mededeling komt op hetzelfde moment als de introductie van nieuwe tools en productverbeteringen door Booking.com, die het dagelijks beheer en het binnenhalen van meer gasten voor professionele short-term rentalpartners vereenvoudigen.

Booking.com heeft meer dan 20 jaar ervaring op het gebied van short-term rentalverblijven, en bevindt zich daarom in de unieke positie hecht samen te kunnen werken met al zijn accommodatieverstrekkers. Samen met deze partners probeert het nieuwe ideeën uit die bepalend zijn voor de toekomst van de reisbranche. Met dit in gedachten is een team van specialisten aan de slag gegaan om nieuwe functionaliteiten te ontwikkelen, geheel gericht op professionele short-term rental partners. Doel hiervan is om de steeds groter wordende groep reizigers die bij alternatieve accommodaties boekt nog beter van dienst te zijn. Volgens het bedrijf is een optimale gastervaring belangrijk, gezien de unieke mogelijkheden die professioneel beheerde accommodaties hebben om de verwachtingen van hun gasten te overtreffen.

Op zoek naar unieke plekken

Meer reizigers dan ooit tevoren zijn op zoek naar unieke plekken om te verblijven en 43% van de reizigers wereldwijd is van plan om dit jaar een nieuw type accommodatie uit te proberen.* De verwachting is dat deze trend doorzet en daarom vindt Booking.com het belangrijk om goed te luisteren naar zijn partners. Het bedrijf is constant bezig met productinnovatie om nieuwe kansen te creëren voor partners. Op Booking.com zijn er op dit moment 6 miljoen woningen, appartementen en unieke verblijven in 148.000 bestemmingen te vinden.

De nieuwe functionaliteiten zijn precies daarop gericht. Met gebruik van technologie worden professionele accommodatiemanagers geholpen bij de marketing van hun aanbod op het Booking.com-platform, het stroomlijnen van dagelijkse werkzaamheden en het laten groeien en behouden van omzet. De producten en functionaliteiten, die bekeken kunnen worden op partner.booking.com/propertymanagers, omvatten:

Opportunity Centre voor Groepen: ontdek waar kansen liggen voor al uw accommodaties of een deel ervan en bespaar tijd door met deze tool nog productiever te werken. Hierbij krijgt u relevante, toepasbare tips om de prestaties van uw hele portfolio te verbeteren.
Nieuwe Connectivity Tools: verminder de werkdruk met onze nieuwe Connectivity functionaliteit, die het gemakkelijker maakt om uw bedrijf te beheren. Van sleutelafgifte tot schadeborg, alles via uw softwareprovider.
Functionaliteiten om professioneel beheerde accommodaties uit te lichten: breng de professionele eigenschappen van uw accommodatie vanaf het eerste moment bij gasten onder de aandacht. Dit kan middels een breed spectrum aan nieuwe functionaliteiten, waaronder een hostscore (gebaseerd op beoordelingen uit de rest van uw portfolio) en een externe beoordelingsscore, gebaseerd op gastbeoordelingen van betrouwbare sites. Deze scores verhogen de gemoedsrust van gasten tijdens het boeken van een professioneel beheerde accommodatie, en verbeteren uw zichtbaarheid. Ook worden de unieke kenmerken van uw professionele accommodaties onder de aandacht gebracht, waaronder 24/7 contactmogelijkheden, inchecken zonder sleutel en nog veel meer.
Kwaliteitsbeoordeling systeem: trek reizigers aan en voldoe aan de verwachtingen van gasten met een compleet nieuw, objectief systeem voor de short-term rentalbranche dat de kwaliteit beoordeelt en een score toekent. Deze lijkt op de traditionele sterrenkwalificaties voor hotels en is gebaseerd op de locatie, de grootte en de faciliteiten van uw accommodatie.
Adviesraad: er wordt naar u geluisterd door onze Adviesraad, een groep topexperts uit de branche, toegewijd aan het adviseren van Booking.com in zijn rol als partner in de short-term rentalbranche. Zo kunnen wij ervoor zorgen dat onze producten en diensten aansluiten op de behoeften van onze partners. 

 

Vandaag sprak Olivier Grémillon, Vice President van Global Segments (een afdeling verantwoordelijk voor Booking.com's woningen- en appartementensegment, partnerschappen met hotelketens en strategische segmenten) over de ontwikkeling van het aanbod van professionele short-term rentalpartners. Dit gesprek vond plaats tijdens een zogenaamde 'fireside chat' met topexpert Simon Lehmann op de internationale conferentie van de VRMA.

"Sinds de internationale VMRA-conferentie van vorig jaar zijn we actief in gesprek gegaan met onze short-term rentalpartners. Samen met hen wilden we manieren vinden waarop deze branche ook in de toekomst kan blijven voldoen aan de stijgende verwachtingen van reizigers en de alsmaar groeiende wens om nieuwe plekken te ontdekken", zei Grémillon. "Deze betekenisvolle gesprekken hebben onze relatie met de short-term rentalbranche versterkt en bijgedragen aan de vooruitgang binnen de branche. We zien dat de input van onze partners helpt om de toekomst van de reisbranche vorm te geven. Vooral nu woningen, appartementen en andere unieke verblijven als segment sneller blijven groeien dan de meer traditionele tegenhangers, is het interessant om vooruit te kijken en te zien wat onze samenwerking ons nog meer kan brengen. Er zijn namelijk nog zoveel meer mogelijkheden om samen te groeien."

Booking.com heeft een marketingcampagne gelanceerd gericht op partners, gewijd aan de nieuwe producten en verbeteringen voor geoptimaliseerd beheer van accommodatieportfolio’s op Booking.com. Meer informatie over deze producten en de professionele beleving van huiseigenaren bij Booking.com is te vinden op partner.booking.com/propertymanagers.

Schrijf gratis in voor de nieuwsbrief

Twee keer per week alle hotelupdates

Overig nieuws

KHN
KHN: Demonstratie op de Dam klap in het gezicht voor horecaondernemers

De algemeen directeur van KHN, Dirk Beljaarts, noemt de demonstratie gisteren op de Dam in Amsterdam een klap in het gezicht voor horecaondernemers. Gisteravond kwamen duizenden mensen op de Dam bijeen om te demonstreren tegen racisme. “Het valt niet te rijmen met het beleid dat de afgelopen m...

Columns Coronacrisis
“Wat in Amsterdam gebeurde, voelt als een steek in de rug”

Bart Reints Bok is directeur/eigenaar van Charme Hotels, de hotelgroep die 26 hotels onder haar vleugels heeft. Hij houdt dagelijks de Nederlandse hotellerie op de hoogte van het reilen en zeilen in deze roerige tijden; we bellen hem geregeld op om met hem de situatie te bespreken. In dit hoofdstuk ...

Opening Coronacrisis
Liveblog 2: Yessss! Wij gaan weer open!!

Niet alleen in Utrecht hoorde je een zucht van verlichting. Maar ook in en op andere plaatsen in Nederland slaakte de horeca een vreugdekreet(je). We mogen weer. We zijn er klaar voor en nu maar hopen dat de gasten komen. Want ook onder horecaondernemers is er de zorg of gasten niet eerst even de ka...

Coronacrisis
Laat ons jouw horecazaak zien: 1,5 meter-economie in de horeca

Maandag 1 juni, tweede pinksterdag 2020, stroomde de terassen in Nederland weer vol. Na een verplichte sluiting van tien weken, slaakte de horeca een zucht van verlichting. 'We mogen weer', was de tendens in een zonovergoten Nederland. Blij ondernemers verwelkomden hun gasten met een bre...

Opening Coronacrisis
Grootste terras van Hoofddorp klaar voor heropening

Het grootste terras van Hoofddorp bij het Novotel Amsterdam Schiphol Airport opent op 1 juni weer haar deuren. General Manager Floris Licht hoopt vooral dat locals het terras vanaf deze dag weer weten te vinden. Novotel Amsterdam Schiphol Airport heeft een prachtig terras, waar tot wel zeventig m...

Economie Coronacrisis
Horeca al in eerste kwartaal zeer zwaar getroffen door de crisis

De horeca is een van de zwaarst getroffen sectoren door de maatregelen tegen de verspreiding van het coronavirus. De omzet nam in het eerste kwartaal van 2020 met 14 procent af ten opzichte van het voorgaande kwartaal, meldt het CBS. Dit was de eerste omzetdaling in 7 jaar tijd. Het volume, de voor ...

Meer nieuws

Schrijf gratis in voor de nieuwsbrief

Twee keer per week alle hotelupdates

Lees Nu
Columns Sander Allegro
Nieuwsbrief ontvangen

Copyright 2020 - Uitgeverij PS

Uitgave door: