HOSTA en Dutch Hotel Award in beeld

5 juni 2013 |
HOSTA en Dutch Hotel Award in beeld<

Dinsdag 4 juni vond bij ING de presentatie van het HOSTA 2013 rapport plaats. Tevens werd de winnaar van de Dutch Hotel Award 2013 bekend gemaakt. Hospitality Management was van de partij en
maakte de volgende beelden. Bijvoorbeeld dat er direct druk werd getwitterd door de leden van het managementteam van Hotel Pulitzer na het winnen van de Dutch Hotel Award 2013.

HOSTA 2013

Geert van de Guchte van ING wees op het belang van reputatiemanagement voor zowel hotelondernemingen als bankbedrijven.


Jan van der Doelen van ING sprak over de veranderende rol van de hotelsector. Bedrijven die het goed doen zijn diegene die door zelf te veranderen correct weten in te spelen op de veranderende vragen en wensen van gasten.


Ewout Hoogendoorn van Horwath HTL sprak over de hotelstatistieken van 2012. De markt doet het gegeven de crisis en het nieuwe aanbod niet eens zo heel slecht. Wel opvallend. In 2009 zeiden geënquêteerde hoteliers dat de crisis over drie jaar over zou zijn. Nu is dat opgeschoven naar vier jaar.


Kim van den Wijngaard van Olery liet de zaal de invloed van reviews zien. Ook ging ze in op het onderzochte en bewezen verband tussen positieve online reviews en betere bedrijfsresultaten.


André Manning van Philips vertelde over de reputatiemanagement en hoe het er bij zijn werkgever. "JE repuatie kun je niet bepalen, dat doet de buitenwereld. Je kunt het wel sturen. Reputatiemanagement is een proces van jaren, niet van één jaartje. Een reputatie die in twintig jaar is opgebouwd kan binnen vijf seconden worden afgebroken."


Discussie en vragen tussen de sprekers

DUTCH HOTEL AWARD 2013

De bronzen medaille ging naar finalist Hilton Rotterdam


Zilver was er voor runner-up Banks Mansion uit Amsterdam


En de award ging naar Hotel Pulitzer in Amsterdam

Tekst & foto's: Frank Lindner

Schrijf gratis in voor de nieuwsbrief

Twee keer per week alle hotelupdates

Overig nieuws

Awards Cocktails
Super Lyan beste hotelbar van Amsterdam

Super Lyan is uitgekozen tot beste hotelbar van Amsterdam. De prijs werd zaterdag voor de zevende keer uitgereikt door de Belvedere Best Hotel Bar Awards tijdens de jaarlijkse Hotelnacht. De prijs werd in ontvangst genomen door Bar Manager Dan Garnell, Director of F&B Jos van Hunen en hoteldirec...

Achtergronden Internationaal
Relais & Châteaux verwelkomt negen nieuwe leden

Negen nieuwe leden van over de hele wereld komen de familie Relais & Châteaux verrijken. Dankzij hun uitzonderlijke locaties, de charme van hun architectuur, hun unieke geschiedenis en het talent van hun chef-koks, openen deze huizen nieuwe vensters naar de wereld voor reizigers. Chatha...

Columns
Column Hans van Spronsen: OK Boomer

Wellicht heeft u het de afgelopen weken of maanden online voorbij zien komen, de nieuwe online grap die graag wordt verspreid door millennials en de generaties die daarop volgen; ‘OK Boomer’. Kort gezegd is het een grapje met een serieuze kern, de term werd zelfs al gebruikt in het parle...

Accor Internationaal
Accor opent 3000ste hotel in Europa

Accor opent haar 3.000ste hotel in Europa met de komst van twee ‘Mondrian’ hotels in Frankrijk. Met meer dan 340.000 kamers in 39 landen is Accor Europees markleider. De komst van Mondrian naar Europa, Accor’s 26e merk, onderstreept Accor’s ambitie in het premium en lifestyle...

Interview Longread
''In mijn hotel werken alleen 50-plussers''

Op een steenworp afstand van het beroemde Maastrichtse Vrijthof vind je Hotel Botticelli, een prachtig klassiek hotel in Venetiaanse sferen. De eigenaar Charles Steffens leidt ons rond in zijn hotel dat herinneringen oproept aan een roemrijk verleden, maar tegelijkertijd toekomstbestendig is, aangez...

Hotelbouwplannen Hilton
Hilton Royal Parc Soestduinen heropend na renovatie

Na 16 maanden waarin Hilton Royal Parc Soestduinen volledig gerenoveerd is, is het hotel er nu klaar voor om als DoubleTree by Hilton haar deuren te heropenen. Samen met de eigenaren, Netjes Beheer B.V., is er bewust voor gekozen om onder een ander Hilton-brand verder te gaan. Voortaan een Double...

Meer nieuws

Schrijf gratis in voor de nieuwsbrief

Twee keer per week alle hotelupdates

Lees Nu
Columns Sander Allegro
Nieuwsbrief ontvangen

Copyright 2020 - Uitgeverij PS

Uitgave door: