HOSTA en Dutch Hotel Award in beeld

5 juni 2013 |
HOSTA en Dutch Hotel Award in beeld<

Dinsdag 4 juni vond bij ING de presentatie van het HOSTA 2013 rapport plaats. Tevens werd de winnaar van de Dutch Hotel Award 2013 bekend gemaakt. Hospitality Management was van de partij en
maakte de volgende beelden. Bijvoorbeeld dat er direct druk werd getwitterd door de leden van het managementteam van Hotel Pulitzer na het winnen van de Dutch Hotel Award 2013.

HOSTA 2013

Geert van de Guchte van ING wees op het belang van reputatiemanagement voor zowel hotelondernemingen als bankbedrijven.


Jan van der Doelen van ING sprak over de veranderende rol van de hotelsector. Bedrijven die het goed doen zijn diegene die door zelf te veranderen correct weten in te spelen op de veranderende vragen en wensen van gasten.


Ewout Hoogendoorn van Horwath HTL sprak over de hotelstatistieken van 2012. De markt doet het gegeven de crisis en het nieuwe aanbod niet eens zo heel slecht. Wel opvallend. In 2009 zeiden geënquêteerde hoteliers dat de crisis over drie jaar over zou zijn. Nu is dat opgeschoven naar vier jaar.


Kim van den Wijngaard van Olery liet de zaal de invloed van reviews zien. Ook ging ze in op het onderzochte en bewezen verband tussen positieve online reviews en betere bedrijfsresultaten.


André Manning van Philips vertelde over de reputatiemanagement en hoe het er bij zijn werkgever. "JE repuatie kun je niet bepalen, dat doet de buitenwereld. Je kunt het wel sturen. Reputatiemanagement is een proces van jaren, niet van één jaartje. Een reputatie die in twintig jaar is opgebouwd kan binnen vijf seconden worden afgebroken."


Discussie en vragen tussen de sprekers

DUTCH HOTEL AWARD 2013

De bronzen medaille ging naar finalist Hilton Rotterdam


Zilver was er voor runner-up Banks Mansion uit Amsterdam


En de award ging naar Hotel Pulitzer in Amsterdam

Tekst & foto's: Frank Lindner

Schrijf gratis in voor de nieuwsbrief

Twee keer per week alle hotelupdates

Overig nieuws

Economie Amsterdam Interview
Hoe komt Amsterdam uit de crisis? Reinier van Dantzig (D66) zoekt kwaliteitstoerist

Het contrast kán niet groter. Van een overvolle stad in 2019 naar een angstvallig stil Amsterdam in de zomer van 2020. Het massatoerisme verdween en de hotels in de hoofdstad blijven leeg. Terwijl het COVID-19 virus de hotellerie in zijn greep houdt, worden er plannen gesmeed om Amsterdam in ...

Economie Interview
Barbara Baarsma: "Amsterdamse hotels moeten serieus nadenken over transformatie"

Barbara Baarsma is econome en directievoorzitter van Rabobank Amsterdam. Bovendien is zij hoogleraar economie aan de Universiteit van Amsterdam. Naast haar werk bij de Rabobank is Barbara Baarsma hoogleraar toegepaste economie aan de Universiteit van Amsterdam. Ook is zij voorzitter van de Bankraad ...

Achtergronden
TheaterHotel De Oranjerie start met Dinner Theater Shows

Velen hebben het theater al te lange tijd moeten missen, maar daar komt verandering in! De Oranjerie gaat vanaf 2 oktober elk weekend een Dinner Theater Show organiseren. In een intieme setting op de bühne van de theaterzaal zorgt De Oranjerie voor een uniek en avondvullend programma. Terwij...

Interview Longread
Interview Pieter Elbers (KLM): "De fase direct na het vaccin is cruciaal"

Captain of industry Pieter Elbers (CEO KLM) en éminence grise Roberto Payer (Waldorf Astoria en Hilton Amsterdam) strijden tegen de gevolgen van de coronacrisis. Midden in die crisis ontmoeten ze elkaar in Amsterdam. De luchtvaart en de hotellerie wordt hard geraakt door de wereldwijde pandem...

Amsterdam Culinair
Taiko, in het Conservatorium Hotel, heropent en serveert Hiramasa Kingfish

Taiko, het bekroonde restaurant van Executive Chef Schilo van Coevorden, heropent op 30 september haar deuren voor hotelgasten en bezoekers. Na het succes van de Red King Crab, Wagyu, Wasabi en Soja menu’s, heeft het veelgeprezen modern-Aziatische restaurant van het Conservatorium hotel in Ams...

Internationaal Coronacrisis
Coronacrisis: 5 grootste hotelketens ter wereld verloren 25 miljard aan waarde

De uitbraak van het coronavirus heeft elke sector over de hele wereld getroffen, maar de hotelindustrie behoort tot de zwaarst getroffen sectoren. Hoewel de hotels verhoogde veiligheids- en hygiënemaatregelen hebben genomen, en voorzichtig zijn heropend voor het zomerse reisseizoen, kan het her...

Meer nieuws

Schrijf gratis in voor de nieuwsbrief

Twee keer per week alle hotelupdates

Lees Nu
Wat vindt Sander Allegro ervan?
Nieuwsbrief ontvangen

Copyright 2020 - Uitgeverij PS

Uitgave door: