Hampshire: hotelkamer boeken via WhatsApp

21 maart 2017 | Thijs Jacobs

Gasten van Hampshire Hotel – Plaza Groningen kunnen vanaf nu een hotelkamer boeken via WhatsApp. Een bericht sturen naar de receptie is voldoende om verzekerd te zijn van een goede nachtrust. “We gaan als hotel graag met de tijd mee. Makkelijker kunnen we het onze gasten niet maken”, aldus Marjan van den Akker, General Manager bij Hampshire Hotel – Plaza Groningen.

Eenvoudig, makkelijk en snel

Eenvoudig, makkelijk en snel. Dat zijn de drie kernwoorden die de klantvriendelijke actie van Hampshire Hotel – Plaza Groningen ondersteunen. Via een WhatsApp-bericht je hotelkamer reserveren. Hoe simpel en prettig kun je het maken. “We komen graag onze gasten tegemoet en aangezien het communicatieplatform WhatsApp ruim 10 miljoen gebruikers kent, is een koppeling al snel gemaakt. En wat is er prettiger om na een lange vergader- of congresdag bij te kunnen komen in ons verwarmde binnenzwembad en daarna culinair verwend te worden in het restaurant, Meerwold, van Hampshire Hotel - Plaza Groningen? En dit allemaal door maar één simpel appje te sturen naar de receptie.”

Herkenning

Het overgrote deel van alle communicatie gebeurt tegenwoordig via online kanalen. WhatsApp is een van de grootste online kanalen. Van den Akker: “Men kan een bericht appen naar ons speciale servicenummer (06- 53 98 73 88), onder vermelding van naam en bedrijfsnaam en de datum van aankomst en vertrek. De receptie zal dit bericht beantwoorden en de reservering bevestigen. Daarnaast zal het nummer opgeslagen worden voor een snellere herkenning in de toekomst om onze gasten zo nog beter van dienst te kunnen zijn. We zien uw bericht graag verschijnen. U bent more than welcome.”

Schrijf gratis in voor de nieuwsbrief

Twee keer per week alle hotelupdates

Overig nieuws

Accor Internationaal
Accor opent 3000ste hotel in Europa

Accor opent haar 3.000ste hotel in Europa met de komst van twee ‘Mondrian’ hotels in Frankrijk. Met meer dan 340.000 kamers in 39 landen is Accor Europees markleider. De komst van Mondrian naar Europa, Accor’s 26e merk, onderstreept Accor’s ambitie in het premium en lifestyle...

Interview Longread
''In mijn hotel werken alleen 50-plussers''

Op een steenworp afstand van het beroemde Maastrichtse Vrijthof vind je Hotel Botticelli, een prachtig klassiek hotel in Venetiaanse sferen. De eigenaar Charles Steffens leidt ons rond in zijn hotel dat herinneringen oproept aan een roemrijk verleden, maar tegelijkertijd toekomstbestendig is, aangez...

Hotelbouwplannen Hilton
Hilton Royal Parc Soestduinen heropend na renovatie

Na 16 maanden waarin Hilton Royal Parc Soestduinen volledig gerenoveerd is, is het hotel er nu klaar voor om als DoubleTree by Hilton haar deuren te heropenen. Samen met de eigenaren, Netjes Beheer B.V., is er bewust voor gekozen om onder een ander Hilton-brand verder te gaan. Voortaan een Double...

Awards Culinair
Booking.com lanceert nieuwe pilot-app 'CityBook'

Door het gebruik van machine learning krijgen reizigers aanbevelingen die het makkelijker maken om de steden te verkennen. Met als missie het voor iedereen makkelijker te maken om de wereld te beleven, kondigt Booking.com een nieuwe pilot aan: CityBook. Deze digitale stedengids brengt inspiratie, pl...

Wet- en regelgeving Airbnb
KHN: Snel ingrijpen op platformen zoals Airbnb noodzakelijk

De Tweede Kamer spreekt donderdag 16 januari in een schriftelijk verslag over nieuwe wetgeving voor huizenverhuurplatformen, zoals Airbnb. In aanloop naar deze kamerbehandeling pleit Koninklijke Horeca Nederland (KHN) voor verplichte medewerking van deze platformen als het gaat om toezicht op verhuu...

Personalia Mensen
RAI Amsterdam benoemt Luuk Scholte tot Domain & Partnership Manager

Na zeven edities leiding te hebben gegeven aan Horecava is Luuk Scholte door RAI Amsterdam benoemd tot Domain & Partnership Manager. Carlijn Groen, huidig Exhibition Manager van Horecava, neemt het stokje van Luuk Scholte over. Luuk Scholte is in zijn nieuwe rol verantwoordelijk voor het rea...

Meer nieuws

Schrijf gratis in voor de nieuwsbrief

Twee keer per week alle hotelupdates

Lees Nu
Columns Sander Allegro
Nieuwsbrief ontvangen

Copyright 2020 - Uitgeverij PS

Uitgave door: