Mobiel inchecken bij Amsterdam Marriott

6 mei 2014 |
Mobiel inchecken bij Amsterdam Marriott<

Vandaag lanceert het Amsterdam Marriott Hotel als eerste Marriott hotel in Nederland een App om snel en eenvoudig in te checken via je telefoon of tablet. De ‘Marriott Mobile App’ biedt Marriott Rewards gasten de
mogelijkheid vanaf de dag voor aankomst online in te checken. Op de dag van aankomst wordt een automatische melding gestuurd wanneer de kamer beschikbaar is. Bij aankomst worden de gasten verwelkomd bij de snelle mobiele check-in-balie waar een sleutelkaart klaar ligt.

Grootste mobiele aanbod
Met de introductie van de App in Nederland heeft Marriott het grootste mobiele aanbod van zijn soort in de hotelsector wereldwijd. Volgens onderzoek van GroupM Next* gebruikt 57 procent van de zakelijke reizigers in de leeftijd 21-39 hun smartphone om een hotel te boeken. Deze doelgroep zal ook sneller zijn mobiel gebruiken om direct reiservaringen te verbeteren. Marriott Hotels verwacht medio 2014 de doelstelling van de volledige wereldwijde uitrol van mobiele check-in in alle 500 hotels, evenals het bieden van een check-out functie, te bereiken.

Feedback
“Bij de ontwikkeling en test-fase van de Mobile Check-in App zijn de gasten nauw betrokken. Feedback op het gebruik van de App is gebruikt om deze verder te perfectioneren en te leren wat het belangrijkste voor de reiziger is”, aldus Paul Cahill, senior vice president van brand-management voor Marriott Hotels. Hotel gasten zijn meer mobiel en internationaal georiënteerd dan ooit tevoren en technologie wordt steeds belangrijker. Om deze reden zijn we hard aan het werk om tevens mobiele service verzoeken, zoals wake-up calls, in 2015 mogelijk te maken”.
De Marriott Mobile App is gratis te downloaden in de Apple iTunes Store en via Google Play.

De Marriott applicatie is wereldwijd meer dan 2,5 miljoen keer gedownload en Marriott.com ontvangt meer dan 4,5 miljoen bezoekers per maand via telefoon en tablet.

*Source: GroupM Next, September 2013; GBTA, August 2013; blog.librarypd.com, July 2013

Thijs Jacobs

Schrijf gratis in voor de nieuwsbrief

Twee keer per week alle hotelupdates

Overig nieuws

Interview Longread
Interview: Martin Hendricks, Black Label Hotels

Martin Hendricks, een ‘Sittardenaar’ in hart en nieren, ging in 2018 zijn eigen weg, nadat hij brak met zijn zakenpartner Danny Keppels, met wie hij onder de vlag van Estate Management Group een aantal zeer aantrekkelijke hotel- en evenementenlocaties in de portefeuille had. Het gaat goe...

Tech Advertorial
''Doe je gast een aanbieding tijdens het openen van de hoteldeur''

Dolf Mulder, de onbetwiste slotenkoning van Nederland, steekt zijn nek uit. Waar zijn bedrijf Hotek Hospitality Group bij vrijwel iedere hotelier bekend is vanwege de kwalitatief hoogstaande hotelsloten, doet hij tegenwoordig meer. Veel meer... De vriendelijke innovator vertelt over de nieuwe mogeli...

Economie
QL Hotels & Restaurants overgenomen door EHM Group

Met ingang van het nieuwe jaar zal QL Hotels & Restaurants worden voortgezet als onafhankelijk onderdeel van EHM Group. Het samenwerkingsverband van exclusieve hotels en restaurants, actief in 9 Europese landen en met bijna 140 leden, komt per 1 januari 2020 onder leiding van Sander Allegro. ...

Personalia
Sander Allegro nieuwe algemeen directeur van QL Hotels

Sander Allegro, vaste columnist voor Hospitality Management, maakte zojuist via social media bekend dat hij per 1 januari 2020 aan de slag gaat als algemeen directeur van QL Hotels. Hieronder lees je de bekendmaking van Sander, die hij op Facebook plaatste: 'Per 1 januari 2020 ga ik aan de sl...

Achtergronden Internationaal
Virtuoso feliciteert awardwinnende topmanagers

Wereldwijd reisnetwerk Virtuoso feliciteert de vijf leden en adviseurs van het reisbureau die de EMEA netwerkprijzen voor innovatie, leiderschap en verkoopkracht hebben gewonnen. De Virtuoso EMEA Member Awards tonen leden die het kaliber van het talent binnen het netwerk illustreren. De winnaars wer...

Opening Internationaal
Louvre Hotels Group opent twee hotels in ‘Le Belaroïa’

Louvre Hotels Group zet zijn ontwikkelingsstrategie voort door uit te breiden op belangrijke locaties. Deze keer richten zij zich in Montpellier specifiek op Le Belaroïa, een complex van 9000 m2, ontworpen door de Franse architect Manuelle Gautrand. In dit complex worden voor het eerst in Frank...

Meer nieuws

Schrijf gratis in voor de nieuwsbrief

Twee keer per week alle hotelupdates

Lees Nu
Columns Sander Allegro
Nieuwsbrief ontvangen

Copyright 2019 - Uitgeverij PS

Uitgave door: