Mobiel inchecken bij Amsterdam Marriott

6 mei 2014 |
Mobiel inchecken bij Amsterdam Marriott<

Vandaag lanceert het Amsterdam Marriott Hotel als eerste Marriott hotel in Nederland een App om snel en eenvoudig in te checken via je telefoon of tablet. De ‘Marriott Mobile App’ biedt Marriott Rewards gasten de
mogelijkheid vanaf de dag voor aankomst online in te checken. Op de dag van aankomst wordt een automatische melding gestuurd wanneer de kamer beschikbaar is. Bij aankomst worden de gasten verwelkomd bij de snelle mobiele check-in-balie waar een sleutelkaart klaar ligt.

Grootste mobiele aanbod
Met de introductie van de App in Nederland heeft Marriott het grootste mobiele aanbod van zijn soort in de hotelsector wereldwijd. Volgens onderzoek van GroupM Next* gebruikt 57 procent van de zakelijke reizigers in de leeftijd 21-39 hun smartphone om een hotel te boeken. Deze doelgroep zal ook sneller zijn mobiel gebruiken om direct reiservaringen te verbeteren. Marriott Hotels verwacht medio 2014 de doelstelling van de volledige wereldwijde uitrol van mobiele check-in in alle 500 hotels, evenals het bieden van een check-out functie, te bereiken.

Feedback
“Bij de ontwikkeling en test-fase van de Mobile Check-in App zijn de gasten nauw betrokken. Feedback op het gebruik van de App is gebruikt om deze verder te perfectioneren en te leren wat het belangrijkste voor de reiziger is”, aldus Paul Cahill, senior vice president van brand-management voor Marriott Hotels. Hotel gasten zijn meer mobiel en internationaal georiënteerd dan ooit tevoren en technologie wordt steeds belangrijker. Om deze reden zijn we hard aan het werk om tevens mobiele service verzoeken, zoals wake-up calls, in 2015 mogelijk te maken”.
De Marriott Mobile App is gratis te downloaden in de Apple iTunes Store en via Google Play.

De Marriott applicatie is wereldwijd meer dan 2,5 miljoen keer gedownload en Marriott.com ontvangt meer dan 4,5 miljoen bezoekers per maand via telefoon en tablet.

*Source: GroupM Next, September 2013; GBTA, August 2013; blog.librarypd.com, July 2013

Thijs Jacobs

Schrijf gratis in voor de nieuwsbrief

Twee keer per week alle hotelupdates

Overig nieuws

Interview Longread
Rick Claus: ''Er is te veel hotelaanbod''

In deze editie van Hospitality Management mogen we best weer eens verzuchten: Wat vliegt de tijd! Het is immers december. Zoals de oude Romeinen zeiden: Nullum est jam dictum, quod non sit dictum prius. (Niets kan gezegd worden dat al niet eerder gezegd is.) Waaronder: Tempus fugit. (De tijd snelt v...

Amsterdam Achtergronden
MEININGER Hotels lanceert hyperlokale service met Local Event Display

Krijtborden bieden nog dagelijkse inspiratie voor lokale evenementen – deze nieuwe service is nu ook aanwezig in het MEININGER Hotel Amsterdam City West en het MEININGER Hotel Amsterdam Amstel. De MEININGER Hotels staan binnen de hotelindustrie bekend voor hun unieke hybride accommodatiecon...

Internationaal Tech
Alweer een hotelketen slachtoffer van hackers

Het is weer raak: hackers hebben afgelopen zomer de klantgegevens buit weten te maken van 10,6 miljoen gasten van het Amerikaanse hotelbedrijf MGM Resorts. De gegevens zijn gedeeld op een forum voor hackers, meldt zdnet.com. Op het forum werden de adressen, namen, burgerservicenummers en telefoo...

Events Achtergronden
Hotel kijkt met trots terug op Joods onderwijscongres

Het internationaal Joods onderwijscongres European Chinuch Convention (ECC) kijkt terug op een zeer geslaagde editie die plaatsvond in Novotel Amsterdam Schiphol Airport (NASA). Het was de tweede keer dat dit evenement, waar 37 workshops in 4 talen werden gegeven, in het hotel plaatsvond. Bij EC...

Achtergronden
Dit kost een overnachting tijdens carnaval

Het grootste feest van het jaar in het zuiden komt er weer aan. Dat betekent carnavalskleding scoren, kaarten kopen voor de plaatselijke kroeg of natuurlijk buiten genieten van de muziek met een biertje. Maar wat als je nou in de stad zou willen overnachten? Ben je dan duurder uit dan normaal? HomeT...

NH Hotels Internationaal
NH Hotels opent haar eerste hotel in Noord-Amerika

Het NH Collection New York Madison Avenue gaat weldra open. In april opent het eerste hotel van NH in de VS, zo lezen we op zakenreis.nl. Het statige gebouw in het hart van Manhattan stamt uit 1920 en weerspiegelt het 'gouden tijdperk van de reclame', zo meldt NH in een verklaring. In Eur...

Meer nieuws

Schrijf gratis in voor de nieuwsbrief

Twee keer per week alle hotelupdates

Lees Nu
Columns Sander Allegro
Nieuwsbrief ontvangen

Copyright 2020 - Uitgeverij PS

Uitgave door: