Deuren en sloten spelen een grote rol in de brandveiligheid van een hotel: middels deuren is het mogelijk om compartimenten te creëren waardoor een eventuele brand zich minder snel kan verspreiden. Aan de andere kant mogen vluchtroutes niet geblokkeerd worden door deuren die niet te openen zijn. Dolf Mulder, oprichter en chief technology officer van Hotek Hospitality Group, benadrukt daarom het belang van gecertificeerde sloten in hotels.
Mulder merkt dat er in omliggende landen doorgaans strikter wordt omgegaan met deze certificering dan in Nederlandse hotels vaak het geval is: “In België en Duitsland wordt eigenlijk standaard gevraagd of je voldoet aan de brandveiligheidseisen en of je een certificaat van een onafhankelijk testinstituut kunt overleggen. Het grappige is dat we die vraag in Nederland bijna nooit krijgen. Terwijl mensen zich er wel bewust van moeten zijn dat ze iets moeten kopen dat brandveilig is.”
“Voor ons is het ook belangrijk dat wij dat certificaat hebben en het verhaal klopt. Stel dat er ergens brand uitbreekt en een hotel brandt af, dan wordt er gezocht naar wie of wat er schuldig aan is. Als er dan een deur op slot zit die niet op slot had mogen zitten, weten we wat de verzekering gaat zeggen. Die risicoanalyse mis ik weleens bij Nederlandse hotels. En nog een tip voor hoteliers als ze nieuwe sloten laten plaatsen: vraag om goedkeuring in de Nederlandse taal en verifieer dat het om Europese certificering gaat. Mensen kunnen wel zeggen dat het product in Amerika getest is, maar het gaat om Nederlandse normen.”
Dit artikel maakt onderdeel uit van onze white paper Hotel & Brandveiligheid. Download de hele white paper hier.
Alle deuren in een hotel openen
Om scenario’s te voorkomen waarbij hoteldeuren in het geval van brand niet te openen zijn, is het tegenwoordig mogelijk om met een emergency card of een druk op de knop alle deuren van het slot af te halen. Voor Mulder is dit een essentieel onderdeel van een brandveiligheidsplan: “Wij werken zelf met zo’n emergency card: wanneer die voor één deur wordt gehouden, gaan alle deuren van het slot en blijven ze dat ook. Daarnaast hebben wij een functie in ons mobile key-cloudplatform waarmee van een afstand alle deuren kunnen worden geopend.”
“Voor ons als slotenleverancier is het belangrijk dat mensen zelf ook heel goed nadenken: ‘Wat ga ik doen als er brand uitbreekt in mijn hotel? Hoe ontsluit ik m’n deuren?’ Ik ga er daarbij van uit dat de meeste hotels een ontruimingsplan hebben, dat moet ook. Maar is het personeel op de hoogte hoe zo’n brandweer- of emergency card wordt gebruikt? Of hoe ze alle deuren van een afstand kunnen openzetten? En hebben ze daar de rechten toe in de software? Want soms worden die rechten ook beperkt en heeft bijvoorbeeld alleen het management toegang.”
Mulder dringt er daarom op aan dat dergelijke protocollen met enige regelmaat getest worden: “Op die manier kan je goed zien hoe alles in de praktijk werkt. Een van onze klanten kwam er bij zo’n test bijvoorbeeld achter dat niemand toegang had tot de brandweerkaart of de brandweerknop, en dat is niet handig. Op die manier kan je protocollen opstellen, wat een bepaalde gerustheid geeft.”
Radiosignaal
Brand en andere noodsituaties kunnen tot gevolg hebben dat de stroom uitvalt en het ook niet mogelijk is om toegang te krijgen tot de cloud. Met dit in het achterhoofd zijn er verschillende back-ups ingebouwd om te kunnen garanderen dat de deuren ontsloten kunnen worden in geval van nood: “Andere leveranciers zullen hier eveneens over nagedacht hebben, maar wij werken met drie protocollen om verbinding te maken met de sloten. Dat is via de cloud, via een router en tenslotte via een radiosignaal. De router geldt al als back-up, maar heeft wel stroom nodig. Daarom is er nog een speciaal kastje: stel dat álles eruit ligt in een hotel, internet, mobiel netwerk en stroom, dan is er de mogelijkheid om via een radiosignaal de deuren aan te sturen.”
Dit artikel maakt onderdeel uit van onze white paper Hotel & Brandveiligheid. Download de hele white paper hier.
Blijf op de hoogte!
Twee keer per week het actuele en relevante hotelnieuws in uw mailbox? Registreer hier voor onze gratis digitale nieuwsbrief en blijf op de hoogte.
