a&o Hostels benoemt social distancing experts

12 augustus 2020 | Thijs Jacobs

Europa’s grootste budget hostelketen, a&o Hostels, heeft een initiatief gelanceerd waarbij in alle Europese vestigingen 'social distancing experts' zijn aangesteld. Deze specialisten zorgen ervoor dat de gasten veilig en met een gerust gevoel de omgeving kunnen verkennen. Bovendien geven de experts tips voor unieke plekken en ervaringen waar de bezoeker gemakkelijk de drukte kan vermijden.

Met behulp van hun eigen voorkennis hebben de specialisten elk een lijst opgesteld met de beste plekken in hun steden waar sociale afstand kan worden genomen. De specialisten op het gebied van ‘social distancing’ zijn werkzaam bij de receptie van elk hostel en staan de gasten gedurende hun hele verblijf ter beschikking om informatie te delen. De informatie wordt regelmatig bijgewerkt aan de hand van heropeningen van locaties en geüpdatete programma’s.  

Geheime paden, picknickplekken en openluchtconcerten

Deze lijsten bevatten een overvloed aan plekken en activiteiten, zoals wandelpaden buiten van de bruisende stadscentra - inclusief de botanische tuinen in Keulen – de minder bekende fietsroutes, afgelegen picknickplaatsen en zelfs de beste locaties om de zon te zien ondergaan. Voor cultuurliefhebbers hebben de specialisten historische bezienswaardigheden en de beste musea opgenomen waar vanwege grootte of faciliteiten genoeg afstand gehouden kan worden, met daarbij suggesties voor de beste bezoektijden. De specialisten delen ook verborgen parels; coffeeshops zoals Mary's Coffee Club in München, de niet-toeristische restaurants, drink- en dansplekken waar er voldoende maatregelen zijn getroffen en locaties waar er intieme (openlucht) muziekoptredens gegeven worden.

Gastervaring

Phillip Winter, Chief Marketing Officer bij a&o Hostels: "We wilden een initiatief lanceren dat de gastervaring zou verbeteren en waarbij onze medewerkers hun inzichten, die van onschatbare waarde zijn, kunnen delen. Begrijpelijkerwijs kan het idee van een city trip overweldigend lijken na maanden van lockdown, dus we hebben specialisten aangesteld die de gasten gerust kunnen stellen zodat ze elke stad veilig, zonder drukte en buiten de gebaande paden kunnen verkennen".

Uitgebreid hygiëne- en veiligheidsconcept

Gasten kunnen zich ook gerustgesteld voelen door a&o's uitgebreide hygiëne- en veiligheidsprotocol dat van kracht is in alle hostels: Plexiglas schermen die de gasten scheiden van het personeel, desinfectiestations in alle openbare ruimtes, verplichte maskers voor medewerkers, contactloze waterkranen, tussendeuren die permanent open staan om onnodig contact te vermijden en een afstand van 1,5 meter tussen alle stoelen in de eetzalen. Daarnaast is het in de meeste hostels mogelijk om contactloos in- en uit te checken en heeft elke kamer zijn eigen privé-badkamer.

Over a&o hostels

a&o is in 2000 opgericht door Oliver Winter en heeft 39 hostels in 23 steden en acht landen in Europa (Duitsland, Oostenrijk, Nederland, Tsjechië, Denemarken, Italië, Polen en Hongarije). Nieuwe openingen in Kopenhagen en Boedapest zijn gepland voor 2020. De a&o-gastenmix is divers: van backpackers tot alleenreizenden, gezinnen, schoolgroepen en verenigingen. Ook het aantal zakenreizigers en senioren neemt toe. Als grootste aanbieder van hostels in Europa groeit de keten met meer dan 15 procent per jaar. Met ongeveer 28.000 bedden en meer dan 5 miljoen overnachtingen boekte a&o een omzet van meer dan 165 miljoen euro in 2019. Sinds 2017 is de Amerikaanse investeerder TPG Real Estate eigenaar van a&o, het bedrijf wordt nog steeds gerund door de oprichters. In 2020 viert a&o haar 20e verjaardag.

Blijf je graag op de hoogte?

Twee keer per week het actuele en relevante hotelnieuws in je mailbox? Schrijf je hier in voor onze digitale nieuwsbrief en blijf op de hoogte.

Schrijf gratis in voor de nieuwsbrief

Twee keer per week alle hotelupdates

Overig nieuws

Horeca naar de stembus deel drie: PVV

Op 17 maart gaat Nederland naar de stembus voor de Tweede Kamerverkiezingen. In aanloop naar die verkiezingen analyseert de redactie van Hospitality Management wat de grote politieke partijen voor ondernemend Nederland in hun verkiezingsprogramma hebben staan. Het zijn roerige tijden voor horecaonde ...

Interview
"De hotellerie en de zorg verschillen niet veel van elkaar"

De coronacrisis laat diepe wonden achter in de hotellerie. Omzetten kelderen en gasten blijven weg. Veel hotelondernemingen hebben noodgedwongen een groot deel van hun medewerkers moeten laten gaan. De angst heerst dat op het moment dat de hotellerie weer aantrekt en de toeristen ons land weer w ...

Hotelketens Interview Longread
"De langetermijnverwachtingen zijn onverminderd goed"

Erwin van der Graaf is directeur van Accor Hotels Services Nederland en als Vice President Operations verantwoordelijk voor de door Accor gemanagede hotels in Nederland. In het oog van de orkaan - het jaar 2020 - kreeg hij veel interviewaanvragen. Hij hield ze merendeels af; voelde geen behoeft ...

Hotel & Recht
Creatief gebruik van je hotel tijdens Corona

Door de coronacrisis is het aantal luchtvaartpassagiers van en naar Nederland in 2020 met meer dan 70% gedaald. Dit heeft logischerwijs een direct weerslag op de bezettingsgraad van hotels, die ook met meer dan 70% is gedaald, zo viel te lezen in dit magazine. Het is dan ook niet verwonderlijk dat c ...

Economie Corona
CBS: omzet horeca krimpt ongekend hard

De omzet van de horeca daalde in het vierde kwartaal van 2020 met bijna 44 procent ten opzichte van het voorgaande kwartaal, meldt het CBS. Dat is vooral te wijten aan de aanscherping van de maatregelen tegen de verspreiding van het coronavirus. In het derde kwartaal maakte de horeca nog een forse o ...

21 jaar geleden in Hospitality Management: Sander Allegro

Hospitality Management blaast dit jaar dertig kaarsjes uit. Dat mag gevierd worden en dat doen we dan ook uitgebreid! Iedere week publiceert de redactie een verhaal uit vervlogen tijden op de website. Deze week een column van Sander Allegro uit het jaar 2000. Met de titel 'Groen' duidt Al ...

Meer nieuws

Schrijf gratis in voor de nieuwsbrief

Twee keer per week alle hotelupdates

Nieuwsbrief ontvangen

Copyright 2021 - Uitgeverij PS

Uitgave door: