120 miljoen dollar boete voor 'robocalls'

27 juni 2017 | Thijs Jacobs

TripAdvisor heeft een afdeling die internetfraude tegengaat. De afdeling houdt zich doorgaans bezig met de opsporing van 'fake reviews' en creditcardfraude, maar schoot nu  de U.S. Federal Communications Commission te hulp bij de grootste actie ooit van de instantie.

De FCC heeft donderdag bekendgemaakt dat Adrian Abramovich en zijn bedrijven Marketing Strategy Leaders en Marketing Leaders een boete van 120 miljoen dollar tegemoet kunnen zien. Dit is de grootste boete ooit in de geschiedenis van de instantie en kon uitgeschreven dankzij de boekingssite, zo lazen wij op skift.com. Blijkbaar staan de prangende oogjes in het logo ook voor de waakzaamheid van het bedrijf...

Niet-bestaande aanbiedingen

Gedurende een periode van drie maanden werden er door de bedrijven zo'n 100 miljoen illegale 'robocalls' gepleegd, waarbij niet-bestaande en misleidende vakantiedeals werden aangeboden. De consument moest geloven dat het om deals van partijen als TripAdvisor, Marriott, Hilton, Expedia en andere partijen binnen de reisbranche ging. 

De gedupeerden kregen een bandje te horen, waarna ze na het kiezen van een nummer werden doorverbonden met een callcenter in Mexico. Vervolgens werd hen een niet-bestaande deal aangeboden.

Klachten

TripAdvisor bood hulp aan de FCC aan, toen bleek dat klanten van de boekingssite klaagden over vooraf opgenomen telefoongesprekken. Ze waren in de veronderstelling dat deze van TripAdvisor afkomstig waren, wat niet het geval was.

De FCC heeft Abramovich aangeklaagd voor 'apparent violations of the Telephone Consumer Protection Act’s robocall limits and federal wire fraud statute'.

Bekijk hier het document met daarin de veroordeling en verklaring van het FCC

Schrijf gratis in voor de nieuwsbrief

Twee keer per week alle hotelupdates

Overig nieuws

Interview Longread
Stand van zaken: hoteliers uiten hun zorgen

Na een bewogen en bevlogen zomer is de angst voor een tweede golf werkelijkheid. Tafelheer Sander Allegro (QL Hotels) bespreekt de stand van zaken binnen de hotellerie met Marijke Schreiner (Stayokay) Marco Lemmers (Conscious Hotels), Bastiaan Klomp (Thermae 2000) en Erwin Rozendal (Villa Beukenhof) ...

Booking.com OTA's Internationaal
Booking.com vreest 'monopolielijstje' Brussel

Glenn Fogel, CEO van Booking.com, vreest dat zijn bedrijf op een speciaal 'monopolielijstje' van de Europese Commissie komt te staan. Ambtenaren in Brussel werken aan de criteria om tot die lijst te komen. Brussel wil de twintig grootste techbedrijven ter wereld op de lijst hebben. De Europe ...

Personeel
FNV Horeca: afbouw steunmaatregelen leidt tot vertrek vakkrachten uit horecasector

De gisteren verstuurde Kamerbrief over de aanvullingen op het steun- en herstelpakket, alsmede het persmoment van het Kabinet van gisteravond zorgen voor grote onrust in de horecasector. FNV Horeca vindt het onvoorstelbaar dat het Kabinet gisteravond aangeeft dat er nog te weinig resultaten zijn om ...

Branded Content
Auping presenteert nieuw bed: Auping Noa

Auping lanceerde op 1 oktober 2020 Auping Noa, een nieuw bed ontworpen door de Deense designer en architect Eva Harlou. Met dit bed voegt Auping een nieuw ontwerp toe aan een lange rij van iconische ontwerpen. Geheel volgens de Scandinavische ontwerptraditie heeft Eva Harlou met Auping Noa een bed o ...

Coronacrisis
Horeca blijft zeker nog dicht tot december

Waar iedereen al wel rekening mee hield, is gisterenavond bevestigd door minister De Jonge: de gedeeltelijke lockdown duurt in ieder geval nog tot december en 'wellicht tot in het nieuwe jaar'. Dit houdt in dat de horeca tot december de deuren gesloten moet houden. Er wordt op dit moment nog ...

Economie Coronacrisis
Dit zijn de aanvullingen op het derde steunpakket corona

De opleving van het coronavirus en de huidige maatregelen hebben flinke gevolgen voor de economie. Het kabinet stelt extra geld beschikbaar voor ondernemers die door de recente maatregelen een onevenredig harde klap hebben gekregen. Zo krijgt de horeca een eenmalige subsidie op aangelegde en nu onbr ...

Meer nieuws

Schrijf gratis in voor de nieuwsbrief

Twee keer per week alle hotelupdates

Lees Nu
Wat vindt Sander Allegro ervan?
Nieuwsbrief ontvangen

Copyright 2020 - Uitgeverij PS

Uitgave door: