Serieuze aanklacht tegen Booking.com en Expedia

14 juni 2019 | Thijs Jacobs

De Deense boekingssite Nustay heeft een klacht ingediend bij de Europese mededingingsautoriteiten tegen concurrenten Booking.com en Expedia. Deze twee bedrijven zouden volgens de Denen op systematische wijze de concurrentie op de markt beperken, met verregaande gevolgen voor zowel de consument als de hotels. Booking.com en Expedia zouden hotels namelijk 'straffen' wanneer ze hun kamers op andere sites goedkoper aanbieden. Nustay meldt in een persverklaring hiervoor aanwijzingen te hebben.

Expedia zou bijvoorbeeld een hotel lager op zijn ranglijst zetten als het hotel op andere websites lagere kamertarieven hanteert, zo stelt Nustay. Booking.com zou op een vergelijkbare wijze handelen. De financiële schade die hierdoor wordt veroorzaakt, kan voor hotels flink oplopen.

Machtsmisbruik?

Nustay heeft eveneens aanwijzingen gevonden voor een andere manier waarop de marktleiders hun macht misbruiken. De prijsconcurrentie via Google Hotel Ads willen de twee partijen koste wat het kost verminderen, zodat zij altijd goedkoper blijven dan dit kanaal. Zowel Booking.com als Expedia hebben nog niet gereageerd op de aantijgingen van Nustay. 

Goed nieuws vanuit Duitsland voor Booking.com trouwens. Afgelopen week oordeelde het 'Oberlandesgericht Düsseldorf' dat Booking.com hotels wel degelijk mag verbieden om op hun eigen website lagere tarieven te hanteren dan op de website van Booking.com. Een grote overwinning voor de OTA, een mokerslag voor het 'Kartellamt'. 

Schrijf gratis in voor de nieuwsbrief

Twee keer per week alle hotelupdates

Overig nieuws

Interview
“Een ode aan de natuur waarin concept, interieurontwerp en gastbeleving tot één uniek verhaal samensmelten”

Ontwerpen vanuit een hospitality perspectief met de natuur als leidraad Interview met Ruud Belmans van WeWantMore en Steven Verrept van Château de Vignée over de transformatie van een 400 jaar oud kasteel naar een unieke gastbeleving in het topsegment van de Belgische Ardennen. Het k...

Personalia Internationaal
Stefan Dubbeling nieuwe directeur België en Nederland van de BWH Hotel Group

Stefan Dubbeling (48) start per 1 maart aanstaande als Regional Director België & Nederland voor de BWH Hotel Group. Hij volgt daarmee Wytze van den Berg op die, na ruim 14 jaar, aan de slag gaat als Managing Director EMEA voor WorldHotels Collections. In de rol van Regional Director wo...

Interview Longread
Rick Claus: ''Er is te veel hotelaanbod''

In deze editie van Hospitality Management mogen we best weer eens verzuchten: Wat vliegt de tijd! Het is immers december. Zoals de oude Romeinen zeiden: Nullum est jam dictum, quod non sit dictum prius. (Niets kan gezegd worden dat al niet eerder gezegd is.) Waaronder: Tempus fugit. (De tijd snelt v...

Amsterdam Achtergronden
MEININGER Hotels lanceert hyperlokale service met Local Event Display

Krijtborden bieden nog dagelijkse inspiratie voor lokale evenementen – deze nieuwe service is nu ook aanwezig in het MEININGER Hotel Amsterdam City West en het MEININGER Hotel Amsterdam Amstel. De MEININGER Hotels staan binnen de hotelindustrie bekend voor hun unieke hybride accommodatiecon...

Internationaal Tech
Alweer een hotelketen slachtoffer van hackers

Het is weer raak: hackers hebben afgelopen zomer de klantgegevens buit weten te maken van 10,6 miljoen gasten van het Amerikaanse hotelbedrijf MGM Resorts. De gegevens zijn gedeeld op een forum voor hackers, meldt zdnet.com. Op het forum werden de adressen, namen, burgerservicenummers en telefoo...

Events Achtergronden
Hotel kijkt met trots terug op Joods onderwijscongres

Het internationaal Joods onderwijscongres European Chinuch Convention (ECC) kijkt terug op een zeer geslaagde editie die plaatsvond in Novotel Amsterdam Schiphol Airport (NASA). Het was de tweede keer dat dit evenement, waar 37 workshops in 4 talen werden gegeven, in het hotel plaatsvond. Bij EC...

Meer nieuws

Schrijf gratis in voor de nieuwsbrief

Twee keer per week alle hotelupdates

Lees Nu
Columns Sander Allegro
Nieuwsbrief ontvangen

Copyright 2020 - Uitgeverij PS

Uitgave door: