Sander Allegro: Koken zonder pannen

12 december 2001 | Sander Allegro

Koken zonder pannen; lijnen zonder lasten; rendementen zonder risico. Als er iets is wat iedereen aanspreekt, dan is het wel het bereiken van resultaat zonder inspanning en zonder ongunstige bijeffecten, zoals risico´s of kosten. Brigitte Kaandorp bezong het in ‘Leven Zonder Angst’.

Na 11 september lijkt dit ideaal verder weg dan ooit. De wijze waarop terroristen vliegtuigen en de posterijen hebben ingezet als moordwapen, zorgde voor grote paniek in de VS. Het is dan ook niet verwonderlijk dat veel Amerikaanse bedrijven een breed reisverbod hebben ingesteld voor hun medewerkers. Dat betekende een flinke aanslag op het internationale reizigersverkeer.

Zo’n besluit om niet meer te reizen is snel genomen, maar in de mondiale economie, waarin grote bedrijven opereren, kom je dan wel voor een probleem te staan. Hoe communiceer je met je collega’s in andere landen? Hoe demonstreer je een plan van aanpak aan die belangrijke klant, levend aan de andere kant van de aarde? Veel bedrijven maken hiervoor noodgedwongen gebruik van videoconferencing. Videoconferencing is een technische faciliteit die mensen in staat stelt om met beeld en geluid te communiceren met een in principe ongelimiteerd aantal deelnemers die op verschillende locaties zitten. Het systeem vereist dat alle betrokkenen beschikken over geavanceerde (en dus kostbare) apparatuur.

Videoconferencing bestaat al vele jaren, maar is tot op heden nooit het succes geworden dat men ervan verwachtte. De meeste mensen geven toch de voorkeur aan echt contact; zij nemen de ongemakken van het reizen voor lief. Ook zien veel deelnemers aan vergaderingen en conferenties het reizen als een uitje dat ze zich niet graag laten afnemen.

Maar dat was vóór 11 september. Gedwongen door de omstandigheden neemt het gebruik van videoconferencing sterk toe, en dat zou wel eens verstrekkende gevolgen kunnen hebben. Met de sterk verbeterde technieken, vormen de huidige generatie videoconferencingapparaten een steeds beter alternatief. En als het reisverbod maar lang genoeg duurt, bestaat er kans op gewenning. De medewerkers zullen allengs videoconferencing gaan accepteren als een volwaardig alternatief.

Wanneer de zaken ook zonder te reizen gewoon doorgaan, zullen de bedrijven in de verleiding komen om de reisbeperkingen niet een twee drie op te heffen. Nog meer doemdenkerij, hoor ik een aantal van u verzuchten… Toch is de geschetste ontwikkeling op zich niet louter bedreigend; zij biedt ook kansen. Veel bedrijven kunnen zich immers de aanschaf van videoconferencingapparatuur niet veroorloven. Wellicht kan uw hotel uitkomst bieden. Daarnaast is het mijn stellige overtuiging dat een toegenomen gebruik van ‘high tech’ uiteindelijk toch weer zal leiden tot een toegenomen behoefte aan ‘high touch’. Onder invloed van deze ontwikkelingen zal de sociale component van zakenreizen in belang toenemen. En dat is gunstig voor de gemiddelde besteding.

Schrijf gratis in voor de nieuwsbrief

Twee keer per week alle hotelupdates

Overig nieuws

Achtergronden Coronacrisis
Leegstaande hotelkamers worden verhuurd aan thuiswerkers

Door de coronacrisis werken veel Nederlanders vanuit huis. Met spelende kinderen, huilende baby's en bellende partners is dat een soms een flinke uitdaging. Tegelijkertijd staan er veel hotelkamers leeg door het het wegvallen van toerisme. Olivier Kruger en Seffie Treistman willen beide probleme...

Coronacrisis
80% Nederlanders wil in toekomst meer schoonmaak van openbare ruimtes

Schoonmakers doen belangrijk werk, juist nu meer dan ooit. Premier Mark Rutte noemde schoonmakers in zijn speeches de afgelopen weken in één adem met verpleegkundigen en artsen als een cruciaal beroep in de coronacrisis. 91 procent van de Nederlanders deelt de mening van Rutte en noemt...

Coronacrisis
Wapenen tegen de crisis: Een faillissement kan worden voorkomen

In 2019 brak de Nederlandse hotelmarkt nog alle records. Nu hebben hotels massaal de deuren gesloten vanwege het coronavirus. Als dit maanden gaat duren, komen hotels onverminderd in zwaar weer. De NOW-regeling is slechts een tijdelijke en beperkte oplossing. De Wet homologatie onderhands akkoord (W...

Coronacrisis
Koningin Máxima steekt horeca een hart onder de riem

Hare Majesteit Koningin Máxima heeft woensdagochtend een werkbezoek gebracht aan twee horecagelegenheden in Amsterdam. Het bezoek vond plaats in het kader van de uitbraak van het coronavirus (COVID-19). De uitbraak van het coronavirus heeft voor de horecabranche geresulteerd ...

Economie Coronacrisis
Rabobank: Nederlandse economie krimpt dit jaar harder dan in 2009 

Aangenomen dat de coronabeperkende maatregelen pas vanaf 1 juni worden versoepeld, krimpt de Nederlandse economie dit jaar naar verwachting met 5 procent. Daarbij raakt de coronacrisis veel sectoren bijzonder hard, zoals de horeca, de landbouw, de industrie en delen van de zakelijke dienstverlening....

Toerisme Coronacrisis
NBTC: Boek- en zoekgedrag met 85 procent gedaald

NBTC, het marketingplatform voor toerisme in en naar Nederland, monitort de komende tijd relevante indicatoren die inzicht kunnen geven in het effect van de coronacrisis op het gedrag van bezoekers. Denk daarbij aan het zoek- en boekgedrag, maar ook het sentiment onder potentiële reizigers. ...

Meer nieuws

Schrijf gratis in voor de nieuwsbrief

Twee keer per week alle hotelupdates

Lees Nu
Columns Sander Allegro
Nieuwsbrief ontvangen

Copyright 2020 - Uitgeverij PS

Uitgave door: