Je hebt gezocht op: online
Niet conserveren, maar creëren: de nieuwe kracht van erfgoedhotels
Erfgoed is en blijft een bijzondere categorie vastgoed. Om exploitatiekansen ten volste te benutten, zet je al in de planvorming al je zintuigen maxim...
“Een hotel is eigenlijk gewoon een e-commerceproduct”
De hotellerie is een constant veranderende sector. Gasten verwachten steeds meer flexibiliteit, snelheid, gemak en comfort. Terwijl veel hotels nog we...
Martin Hendricks: Hotelvastgoed & Hoteloperator
De hotelwereld draait allang niet meer alleen om bedden vullen. Hotelvastgoed en -exploitatie bewegen zich op het snijvlak van stenen en emoties, van...
De hotelarbeidsmarkt vraagt om een nieuwe HR-aanpak
De grootste uitdaging voor hotel-HR in 2026 is niet alleen dat functies lastig invulbaar blijven. Het onderliggende probleem is breder: vraag en aan...
Nederlandse hoteliers zijn optimistisch vergeleken met andere Europese landen
De nieuwste editie van Booking.com’s Accommodatie Barometer laat zien dat het ondernemersvertrouwen van Nederlandse accommodaties ten opzichte v...
Onderzoek Booking.com: meerderheid LHBTI+-reizigers verbergt identiteit op reis
Booking.com publiceert vandaag het nieuwste Travel Proud-onderzoeksrapport: het meest uitgebreide onderzoek van het bedrijf tot nu toe, volledig geric...
"Als je data niet oké zijn, functioneert de rest niet goed"
Op 1 mei vormde Grand Hotel Karel V in Utrecht het decor voor de rondetafel Hotel & de Hotel Tech Stack. Onder leiding van Patrick van der Wardt (...
De hotelgast verandert. Veranderen hotels snel genoeg mee?
De hotelgast van vandaag boekt, vergelijkt en beleeft hospitality anders dan een paar jaar geleden.Technologie speelt daarin een grote rol. AI beï...
Ewout Hoogendoorn: Meer of minder merken door AI?
Accor heeft wereldwijd 5.700 hotels met 850.000 kamers, verdeeld over 45 merken. InterContinental Hotels Group heeft 6.900 hotels met iets meer kamers...
“Eerder was een PMS-wissel een soort openhartoperatie voor je exploitatie”
IT zit inmiddels in iedere vezel van een hotel. Van het eerste contact met de gast tot lang na het uitchecken, en van housekeeping tot revenue managem...
“Hotels laten online vaak het product zien, maar vergeten het verhaal”
In de strijd om directe boekingen is onderscheidend vermogen cruciaal. Goede fotografie speelt daarin een steeds grotere rol. Hotelfotograaf Sander Ba...
Waarom hospitality een nieuwe generatie commerciële leiders nodig heeft
De hospitalitysector verandert sneller dan ooit tevoren. Kunstmatige intelligentie beïnvloedt zoekgedrag. Distributiekanalen verschuiven. Gastver...
Wat 1,2 miljoen gastgesprekken ons vertellen over 2026
Over verwachtingen van gasten bestaan veel aannames. Gasten willen een schoon bed, een vriendelijk woord aan de balie en een soepele checkout. Dat klo...
Wat Temper-platformdata onthullen over gen Z en flexibele personeelsplanning in 2026
Er gaan veel verhalen rond over gen Z: ze zijn lui, minder loyaal en tonen weinig inzet, terwijl ze tegelijkertijd meer eisen. Maar de cijfers? Die ve...
Aankomen zonder frictie: parkeren als onderschat moment in de guest journey
De meeste hotels besteden veel aandacht aan het ontwerp van hun lobby, kamerconcepten of het gastronomisch aanbod. De eerste indruk van een verblijf o...
Het openen van de hotelkamer als strategisch interactiemoment
Wie aan Hotek Hospitality Group denkt, zal waarschijnlijk in eerste instantie uitkomen bij deursloten. Het bedrijf is echter inmiddels uitgegroeid van...
Sander Allegro: Oprecht!
Oprecht. De gemiddelde gen Z’er gebruikt het woord het liefst twee keer per zin. En lang niet altijd in de betekenis die Van Dale eraan toedicht...
Pauline Verhoef: "Meestal is bij het eerste bezoek duidelijk of het een Quality Lodgings is"
Een collectie van ‘handpicked’ hotels die een bestemming op zich vormen, dat is de kern van de 126 bij Quality Lodgings aangesloten onafhankelijke hot...
Emma van Kassel wilde rechten studeren maar koos voor de hotellerie
Emma van Kassel (24) werkte op jonge leeftijd in de Amelandse horeca en wilde eigenlijk rechten studeren in Leiden. Toch sloeg ze een compleet andere...
Uw hotel is het doelwit
Het begon met een medewerker die op een link klikte. Een phishingmail, opgemaakt als interne inlogpagina na het overstappen op een nieuw PMS. Binnen e...
Ottolenghi Amsterdam opent 19 maart in Mandarin Oriental Conservatorium
Ottolenghi Amsterdam verwelkomt op 19 maart 2026 officieel zijn eerste gasten. Online reserveringen zijn vanaf vandaag geopend. Chef, restaurateur en...
Paul Sprakel: Vanaf 1995
Hospitality Management viert haar 35-jarig jubileum, en sinds 1995 ben ik uitgever. Eind 1994 was de overname. Tijdens en na mijn studie had ik ervari...
Linda Geers opent vijfde hotel met GT Horeca Groep: “Overnames zonder beladen verhaal”
De ambitie om een horecagroep te starten was er niet toen Linda Geers twaalf jaar geleden, samen met haar ouders en partner, het eerste hotel-restaura...
Robin Bruggeman: Terugbladeren mag, vooruitkijken moet
Dit jaar bestaat Hospitality Management 35 jaar. Voor mij is dat geen aanleiding om nostalgisch te worden, maar wel een moment om stil te staan bij wa...
Hotelgasten ervaren extra wellnesscomfort bij Thermae 2000 dankzij AquaClean douchewc’s
Voor hotelgasten die bewust kiezen voor ontspanning, comfort en kwaliteit, zit luxe vaak in de details. Dat geldt zeker in de badkamer. Bij Thermae 20...
Het einde van de all-in-one belofte
Als een all-in-one hotelsysteem écht zou werken zoals beloofd, zouden hoteliers vandaag minder Excel-bestanden gebruiken dan ooit. Minder losse...
Quality Lodgings groeit met focus op kwaliteit naar 126 hotels en lanceert QL Guide
Quality Lodgings heeft tijdens het jaarlijkse Start of the Year Event de QL Guide 2026 gelanceerd met 19 nieuwe hotels, waarvan 8 in Duitsland, 8 in N...
Sander Allegro: The comeback kid
“Gen Z blaast het klassieke reisbureau nieuw leven in” luiden de koppen in de media. Als je mij tien jaar geleden had gezegd dat het reisb...
PUNE: Luxe geurlijn uit Maastricht voor de horeca
Steeds meer vooruitstrevende hotels en toprestaurants in de Benelux ontdekken PUNE als een onderscheidend element binnen hun hospitality-ervaring. Dez...
“AI zorgt voor gemak bij de reiziger, maar kan hoteliers omzet kosten”
Voor hoteliers blijft het een van de lastigste vragen: wat zoekt de gast eigenlijk écht? En hoe verandert dat in 2026? Michael Siebers, marketi...
Vastgoedondernemer in de knel na ‘per ongeluk’ bod van 23 miljoen op Hoofddorps hotel
Een vastgoedondernemer uit Lelystad wordt mogelijk geconfronteerd met een boete van bijna 3,5 miljoen euro, nadat hij tijdens een online veiling per o...
De sleutel tot AI-succes in hospitality: eenvoud, vertrouwen en beleving
Een recent onderzoek, uitgevoerd door onderzoekers uit India en Saoedi-Arabië, laat zien dat kunstmatige intelligentie (AI) in de hospitality nie...
“Gasten betalen er misschien niet extra voor, maar zonder verlies je ze”
De Nederlandse hotelmarkt staat op een kruispunt. Met stijgende kosten, strengere regelgeving en toenemende eisen van banken, merken en gasten, moeten...
Kan AI helpen bij het realiseren van Total Revenue Management?
Binnen de hotellerie wordt al jaren gesproken over Total Revenue Management. Het concept beoogt een integrale benadering van alle omzetstromen binnen...
![[Onderzoeksresultaten] Digitale kansen in hotels: waar staan we nu?](https://c.uitgeverijps.nl/hospitality-management.nl/news/34089/schermafbeelding2025082611182864186-64873_100x100_fit.jpg)
[Onderzoeksresultaten] Digitale kansen in hotels: waar staan we nu?
De horeca bevindt zich midden in een digitale versnelling. Gasten boeken, betalen en communiceren steeds vaker via onlinekanalen, waardoor hun verwach...
Top 3 Hotello of the Year award 2026 bekend
Na een spannende vakjurybijeenkomst gisteren, 13 november 2025, mogen Lex Moerke (HMSL’08), Robin Spierings (HTH’11) en Pie Aerts (HMSM&rs...
“Veel mensen hebben gehoord van Hotel Des Indes, maar minder zijn binnen geweest”
Gedreven door zijn passie voor hospitality en sales wist Levi Bron (24) in korte tijd door te groeien binnen Hotel Des Indes. Een jaar na zijn afstude...
Regeneratieve gastvrijheid en paradigma-blindheid
Regeneratieve gastvrijheid draait om het creëren van plekken die méér teruggeven dan ze nemen. In plaats van enkel schade te beperk...
Van niche tot miljardenmarkt: de kansen van halaltoerisme voor Nederland
Wat ooit een nichemarkt leek, is inmiddels uitgegroeid tot een volwaardige tak van de toeristische sector: halaltoerisme. Volgens cijfers van de Globa...
Reviews omzetten in retouren: hoe managementreacties gastloyaliteit opbouwen
Online reviews zijn de nieuwe mond-tot-mondreclame in de horeca geworden. Eén enkele review op TripAdvisor kan al tientallen potentiële re...